时间:2023-07-19 20:46:02
类别:工作总结
入职第一天工作总结
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了单位的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过B2B,各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎, 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
关于询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的.利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有单位名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
20xx年x月x日
9月1日是小朋友开学的日子。由于今年带的是新小班,我们班里三位保教人员及一位临时抽调到我班帮班的一位老师于7点40分就等在教室里,迎接小朋友的到来。
7点50分,第一个小朋友来园。那是个可爱的小姑娘,人长得白白净净,在简短对话后我们知道了她的名字,并把事先准备好的爱心名字贴贴在她的胸前,用于辨认孩子。在我们的提醒下,小姑娘平静地和妈妈再见,然后坐下玩起了玩具。我们几位相视而笑:真是好兆头,希望今年有个良好的开始。
8点,小朋友陆续来园,面对老师热情的问好,只有个别小朋友能积极大方地回应老师,有几个小朋友在家长的提醒下,也能向我们问好,也有几个孩子对老师的问候和家长的提醒置若罔闻,连正眼都没瞧下老师,就自顾自跑去玩起了玩具。孩子们之间还不熟识,大家都是自己管自己玩,有些家长在陪着孩子,教室里有序安静,状况令我们欣喜。
9点,小朋友来园达到了高峰,教室里一下子涌进了大批的孩子和家长,令我们有些应接不暇,让孩子们的情绪也开始躁动不安。当我拔萝卜一样从一位家长怀里接过一个闹情绪孩子后,他的哭闹声迅速感染了一些情绪低落的孩子,顿时教室里响起了嘹亮的哭声,“我要妈妈”、“我要外婆”、“我要爷爷”的哭喊声撞击着我们的耳膜,教室里一片嘈杂。我们四位老师各自分工,每人怀里搂一个、手上牵几个,使出浑身解数安抚哭闹孩子的情绪,很多孩子在得到“打电话让妈妈第一个来接”的回答后逐渐平静下来,但也有个别躺地上打滚撒泼的,谁上前就踢谁,费了好大的劲才搞定。
9点40分,小朋友基本到园,于是我们开始请还在陪孩子的家长离开,又导致了一场哭闹。我们关了门,拿出事先准备好的糖果请孩子们吃。糖果的魅力还是挺大的,那些哭泣的孩子在糖果面前止住了哭声,大家都专注地剥糖果,自己剥不了的也都能向老师请求帮助。糖果换来了一段时间的安宁。接着,我们组织孩子们观看动画片“猫和老师”,很多孩子被汤姆和杰瑞之间的争斗吸引着而忘记了想妈妈,也有三四个孩子执着地闹情绪。
11点15分,小朋友开始用午餐。我们每人负责一组的孩子,喂了x个孩子吃饭,忙得自己都没了胃口。
12点10分,组织孩子们午睡,找床铺就花了大量的时间。午睡期间,我们没闲着,安抚帮助孩子入睡,这个还没睡着,那个又醒来哭闹了,把我们忙得团团转,累得只想趴下睡觉。
3点30分,开始有家长来接,还没来接的孩子看到别人快乐地奔向亲人的怀里,触景生情又开始哭泣,我们又要进行安抚。
5点10分,当最后一名孩子被接走后,我们终于松了一口气,瘫坐在椅子上懒得动弹。
第一天终于结束了,我才发现一天下来:我的嘴巴一直没停过说话,嗓子都哑了;午餐我只吃了两三口面条,现在饿得后背贴前背了;我居然一天都没时间喝点开水上趟厕所……
今天非常荣幸,也如愿以偿地担任七年级的班主任工作,明天使学生报到的日子,那么我根据自己的所想结合学校的安排,我把开学第一天的班主任工作汇总如下:
1、仪容仪表检查。
这一项工作应该是学校,尤其是班级培养学生习惯的一个很重要的方面,因此这个工作我放在了第一位。主要检查新生的着装、首饰的佩戴、指甲、头发和书包,并根据实际情况给学生进行教育、交流,让新生第一天就知道如何做好广中的一名学生,首先从仪容仪表做起,这也给他们今后的学生生活中的保持合格的仪容仪表敲响了警钟。
2、收费:
餐费和保险费。这里要注意的是假币问题,还有学生未交费的及时联系家长查明原因。若有未报到的学生也立即电话联系。
3、统计骑车、步行和停车的人数。
骑车:带领这些学生到停车场地,指明停车位置,并讲明白停车的规则和要求。告知学生:不能骑电动车。
步行:注意安全。
乘车:上交一寸近期免冠照片一张,办理乘车卡。乘车路线有:黄姑线、新埭线、山塘线、曹港线和207线。
4、开学初的第一次大扫除,包括包干区。(学校规定)
5、军训事宜说明:
(1)军训时间:8月31日9月3日。
(2)军训期间的着装要求:
a、服装:小学校服。
b、鞋:运动鞋。
6、军训期间的通知:
(1)早餐必须吃饱;
(2)带好餐具;
(3)带好水杯。
7、军训期间的班主任工作及要求。
(1)班主任组织学生学习广中《制度》和《规章》。
(2)班主任利用军训期间培养学生的习惯。
(3)学生要严格按这学校下发的安排表进行动作。
(4)认真观察每一位学生,是班主任选拔班干部、的较好时间,并且关注学生的身体状况。
(5)班主任尽可能时刻跟班,尽量利用这段时间与学生交流和沟通,融入到学生中考,走进学生,以及学生的内心。
开学第一周我做了如下的工作,收到了一定的效果,特此写出来与大家共勉。
一、新班委的调整
开学第一周的班会,我在开了一次上届班干部班会后,召开学生会议,经过大家的讨论选出新的班委,由班委同学第二天写出
二、讨论座位的调整
经过大家的讨论,我们采用了小组长负责制的办法,大家一致认为,先确定组长,由组长挑选各组成员,有利于小组间竞争的氛围,各小组确定各小组的各科小组长。一切都参与学分管理,我们就试试看。结果要比想象的好的多,几乎没有出现违纪现象,大家都非常的自觉。都发誓一比高下。
三、课外书阅读改革
以前我们班有图书角,有一个书架
四、民主制度的利用。
开学第一天,我班学生出现了住校生外出就餐现象,特别是又转来两个差乱同学后,借机胡作非为,祸害全班。借着此事,我们组织
班干部和小组长进行讨论,大家一致同同意让该生回家家教,包括该生他自己也这么认为,最后他自己真的回家啦!通过这件事教育了一批学生,效果比较好。
工作方法多种多样,我们需要教育的智慧来抓好班级,相信经过努力每个人都能做好,让我们共同进步!
今天是我到这家单位上班的第一天。
我到这家单位是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家单位的情况,现在有两个C店和一个天猫旗舰店,做的是男包,单位有一个客服主管,没有运营,没有推广,也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地,这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右,而且不稳定,有时甚至没有。而且压了不少的存货,属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了,款式基本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容,客服的回复基本上是非常的不规范,没有专业性,比较随意这点要加以改进,淘宝客没有好好的利用起来,佣金相对较低,丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱,没有形成良性的发展,搜索自然流量较低,免费搜索流量也非常的少,类目属性也没有很好的加以利用,现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家单位做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。
第一:首先进行了解单位的构造,人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。
第二:了解单位店铺的现实情况,以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量,流量,转化率,投入产出比。
第三:了解单位的产品供应链,要了解单位的产品是属于批发进货,或者加工厂进行产品的价格,或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四:与团队的各部门已经所有人员有一个沟通,了解一下工作以下的私人情况等,以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题,首先我想这家单位首要解决的问题是,人员配置的问题,现在缺一个美工,所有店铺的装修和首页都非常的混乱,没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作,配合我们进行下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位,之前单位的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环,迟早要做死的,至于为什么会死,我想如果你连这个问题都想不明白的话,你就不用看下去了,因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品,做出我们的特色和文化。
然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰,以及五一清明节等重大的节日营销,开始选款,预热,推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中,给购买我们产品的客户一个惊喜,以达到出其不意的宣传效果,提高回头客以及带客的百分比。
昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就开始对着电脑不停的工作,比体力活好不到哪去,数字太多,程序不熟练,有点繁琐。一遍又一遍,速度就出来了,只是到晚电脑反应速度越来越慢,到了下班时间,松了口气,却见旁边的人都不起身,还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”,分了任务,加班到21:46,右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的末班分别是八点、九点,只是我们竟然到了十点。手机早就没电,自动关机了,一同事借我手机打了个电话回家,另一同事借了万能充给我,才打电话叫我哥来接我。只是不幸,外面一直下着大雨,我要等,等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了,我来到十字路口,站着,看着大酒店绚丽的灯光,路上穿梭的车流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打电话催我哥,虽然感觉不好意思,可是站那心真慌。接到我哥电话,才踏实了。 来到叔叔家小区前那个大坡,车还是上不来,可能电不足了。之前几次,来到大坡前我就愁着要下来走路,每次都走,多点少点,这次最多。回到家,马上十一点,爷爷奶奶,叔叔阿姨都很关心我第一天上班状况,问了些,奶奶留了菜,阿姨煎了两个蛋给我,冒着烫撕了块在嘴里,很想拥抱她一下。
今早没睡够就被闹醒了,第一反应要去上班!没犹豫就起床了,出门看下着雨。要等的公交车总是不出现,坐了另一辆备选的,走得更远一点,车上很挤,我感觉到不正常了,下车果真:包被割了!手机没了!钱还在!
上班时还是唠叨了一下今早的遭遇,只是这与工作无关,而且也没人会关心这么多,劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套,担心了一上午。12点,下班,有人打卡走了,多数还在接着做,经理出来叫点饭,我看出来了中午也加班。我没叫饭,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路过小商店,看到柜台上摆着电话,首先拨了自己的号,已关机;给我爸打了一个,问他们有没有接到我号码打的电话,又很紧张地问他们在干嘛?爸说“在买个床,你床不是坏了吗?买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打电话,怎么回事?”“我手机又着偷了,要是我号码打给你们,说我怎么了,怎么了,要钱的话是假的,是骗子,别信”“恩,知道了,偷了就算了,回来再买........”“恩,么不说了,我上班到星期六,星期六晚上就回来,那挂了”。挂了电话,我还是哭了,委屈?心酸?温暖?认不得是哪多点,撑着伞漫无目的地走。
下午接着上班,依然加班,我没坚持下来,到七点,完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班的感觉还是很累!吃完饭就坐在这,手酸的,麻的。很久没记日记了,今天写了一篇久违的流水账。
谢谢以上提到的所有人,还有正在和我聊着这一切的姨!