时间:2024-02-13 20:46:01
类别:个人工作总结
培训工作总结优秀范文
干部(业务骨干)干部(业务骨干)培训班总结报告按照___的统一部署,在___的直接领导下,__地区乡科级干部(业务骨干)培训班已圆满结业。现将培训情景总结如下
一、培训概况
本期培训班11月6日开学,11月18日结业,为期15天。
的49名乡科级干部参加了这次培训。
__根据培训计划,学员们经过“宣传思想工作形势任务”“宣传思想工作实、务”“本事和综合素质提升”“上海周边地区考察”等四个、、专题的学习,听取了6个专题报告,参加了4次现场教学,考察了23个宣传文化项目。
在第一专题学习阶段,学员们听取了《关于上海文化产业发展的思考》《学习党的十七届六中全会文件精神、推动、社会主义文化大发展大繁荣》《马克思主义中国化的最新成、果—党的理论创新》等3个专题报告。
参观考察了上海城市历史陈列馆、上海博物馆、“一中共大”会址纪念馆、豫园民俗文化等上海宣传文化场所。
在第二专题学习阶段,学员们主要到全国礼貌城市——上海浦东新区开展了精神礼貌创立工作的现场教学,到上海群众艺术馆开展了上海群众文化工作的管理与创新的现场教学及上海嘉定区进行区县宣传文化建设的现场教学。参观考察了浦东市民中心、浦东图书馆、东方新闻网站、上海群1众艺术馆、上海汽车博物馆等文化场所。
在第三专题学习阶段,学员们听取了《人际沟通与语言艺术》《网络舆情与突发公共事件危机管理》《把握和驾驭、、现代领导活动规律》等3个专题报告。并安排了金山区枫泾古镇现场教学点。
在第四个专题考察阶段,学员们考察了杭州西湖和苏州园林等传统文化,领略了长三角地区的综合发展。体验到上海周边地区的文化建设和生态礼貌。
本期培训班学员,绝大部分是第一次来上海学习。
所以,他们十分珍惜这次难得的学习机会,在课堂上专心听讲,认真笔记,在考察时细心观看,抓紧拍摄。尽管整个培训班安排紧凑,学员们还是不辞疲劳,自觉遵守纪律,坚持着高昂的学习活力。培训班结束时,学员们一致反映,培训班资料丰富,服务到位,在上海看看、走走、听听,真是印象深刻,终身受益。
二、主要收获
经过理论讲授到实际考察,学员们拓宽了思路,开阔了视野,学到了经验,找到了差距。感受深刻,收获很大。
1、认清形势,增强了__宣传文化干部的职责感、紧迫感。
培训班学习期间,正值全国宣传文化战线认真学习贯彻党的十七届六中全会精神,宣传文化工作大发展,大繁荣时期。学员们结合形势任务专题的学习,对做好喀什的宣传文2化工作,建设文化__事关维护地区的和谐和民族团结,促进__经济社会发展大局,有了更清醒的认识,进一步增强了做好新时期宣传文化工作的职责感和紧迫感。
本期培训班领队___深有感触地说:这次培训,使我们开拓了视野,启迪了思路,进一步感受到改革开放的强大动力,进一步感受到了解放思想的巨大创造力,进一步认清了我们工作中存在的问题与差距,进一步激发了加强宣传文化工作、投入__跨越式发展和长治久安的使命感和职责感。
我们将以科学发展观为指导,以参加这次培训班为动力,坚持高标准严要求,开创性地做好本职工作,努力把学到的知识和方法应用到宣传文化工作的实践中,为加快__的发展做出新的贡献。
2、开阔视野,学到了上海的经验,找到了自身的差距。
学员们在上海听了浦东新区、嘉定区、上海群众艺术馆等现场介绍,听了专家、教授的理论结合案例的演讲,看了上海市的博物馆、图书馆、体育中心及社区的文化活动中心等宣传文化、体育设施,开阔了视野。__认为,这次到上海学习参观,看到了我们的差距,感受深,启发大。这次学习参观,最大的启发就是从先进地区的经验中,寻找能够真正意义上实现科学发展的共同规律,从而以开阔的思路、创新的举措来推动我区各项事业的提高和科学发展。__经过培训在认识到差距后说:我感觉自然条件我们不能比,经济条件我们不能比,我们能比的是求真务实的作风。
少说大话、3空话、假话,多干实事,学习先进思想和先进的管理手段,把人的进取性调动起来,做到热爱单位,热爱本职工作。__说:经过这次培训学习,提高了我的政治素养,增强了处理事务的本事和与职工沟通本事,打开了视野,对群众文化建设有了更新的认识,要把在上海学到的知识,运用到工作中去,为今后开创性开展广播电视工作奠定基础。
3、联系实际,拓展__文化发展新思路经过培训,学员们看到了__与上海宣传文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。结合实际,对下一步建设文化喀什有了自我的新思路。__说:我认为主观上缺乏快速发展、改革创新的意识是制约我们快速发展的主要原因。树立以百姓文化需求为导向的服务理念,充分调动群众参与的进取性,把对文化产品的选择权由政府交给基层、交给群众,打造群众“文化超市”,使公共文化服务更贴近实际、贴近生活、贴近群众。这就是我们研究工作的出发点和落实点。__认为,我们的工作要更多研究的是广大市民和普通老百姓,要增强文化服务意识。在文化管理上要泾渭分明,盈利性的和公益性的要分类清晰,要把超卓、出新、出彩,敢为人先,争创一流作为一种精神追求,始终以加倍昂扬的精神状态投入到工作中去。
三、几点体会
本期培训班之所以能取得圆满成功,主要得益于以下方面:41、两地宣传部领导重现和支持__两地宣传部领导的高度重视和倾力合作,是本期培训班成功的重要保证。在第一次培训合作取得经验的基础上,__两地宣传部领导对本期培训方案的制定、修改就有了更默契的配合。为提高基层宣传文化干部队伍建设,__领导下决心选派了由一名处级干部带队,组织49名乡科级宣传文化干部参加培训,这是绝无仅有的。__亲自参加开班仪式和结业欢送聚会,并对培训班和学员们提要求,寄期望。老干部__还亲自为学员授课。培训班领队__全过程参加和支持培训班工作,保证了培训班的正常运转。
2、理论联系实际,培训资料既丰富又有深度。
培训班贯彻理论联系实际的指导思想,立足于提高学员的思路和方法。培训期间安排的6个专题报告,均由部里老领导和资深专家、教授担纲主讲,既有理论深度,又结合实际案例引人入胜。具有必须的前沿性、针对性和操作性。培训班还安排了三个区和一个馆的现场教学及23个场馆供学员们实地考察,极大地提高了学员们学习的活力。学员们纷纷赞叹:上海学习是难忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展现上海精神,周密、精心服务周密、精心服务是展现上海海纳百川、快节奏工作、国际大都市风貌的重要方面,也是培训班取得成功的重要保证。整个培训班紧凑的计划、学员们饮食起居的安排、以及每项资料时间点的周密研究,都给学员们留下了深刻的印5象。尤其是安排17名维吾尔族干部在上海过古尔邦节,令民族同志感动。在学习间隙,我们安排学员们登上东方明珠塔、坐船在黄浦江上夜游饱览上海新貌。组织学员们观看时空之旅和漫步南京路。学员们如同进入了时空隧道,大开眼界。
四、几点思考
培训班已经结束了,在总结工作时,我们结合首期培训经验,对进一步做好培训有以下思考。
1、合理安排课程、现场教学研讨时间比例。
以本期培训班为例,根据教学计划,几乎每一天都在忙于奔波,学员们认真坐下来消化、研讨的时间就没有了。我们将在培训资料,现场教学、考察和研讨时间比例上作适当调整,创造学员之间或学员与专家之间的研讨、对话条件,以利于更好地提高培训质量。
2、抓好学员撰写小结和心得体会这一环节培训班结束,撰写学习小结,往往是我们容易忽略的一环。学员们经过培训,提高在那里,要体此刻结合自我的工作实际写出的心得上。我们在布置时,往往只提一个字数和时限要求,而忽视质量要求。针对一、二个本岗位急需解决的专题或对本地区宣传文化建设方面有价值的提议写出小结,这是我们需要研究的方面。
时光飞逝,我又一次提笔写起了年终工作总结,突然意识到又一年过去了,我们要开始下一个365天,在新年到来之前,我想,对过去认真做一次总结或许也是一种新的开始,于是我开始回顾20__年走过的日子,20__年,在工作中我和我的伙伴们在愉快的相处下一起走过,在默契的配合中一起完成各项工作,非常感谢程总一直以来对我的信任和培养,我一定会努力学习,不断前进;感谢同事刘高峰,谢谢一直以来对我像妹妹一样的照顾,谢谢给我的帮助与鼓励,在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前行。下面,我就我20__年的工作总结如下:
一。完善了培训考核机制
通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“_______厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。
2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合__、__油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。
3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。
我曾经说过:我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想,但我拥有炽热的心,我有学习的动力,有挑战困难的勇气。面对20__年,我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前行,我也将站在这支队伍里为船长当好参谋,为领航人提供信息,为掌舵者做好服务。
最后,在新年来临之际,祝大家万事如意,心想事成,幸福安康!
自进入公司以来,我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”的理念,以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点,正潜移默化地提高科室员工的整体素质,为公司的发展提供人才和智力支持。
一、做得比较满意的
围绕“狠抓内涵管理,以培养人的素质为重点”的原则,针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象,强化了外出培训效果的跟踪管理,相关人员填写了改善报告并作了内化培训,但效果不佳,没有真正把转化为企业的生产力。
二、做得不够好的
对于培训学习的时间,在员工对培训的意识都没有转变的情况下,占用员工休息时间培训,员工不能接受,加之有两次未安排车辆和就餐,对培训工作有较大影响。现在培训时间更改,有助于培训工作的推进。对于内部培训学习,大家不够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
三、对远航培训工作的认识
在公司快速发展的形势下,培训必须认清公司面临的_大幅度降价的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程,依靠新工艺新技术,着力解决品质问题。在速度的世纪,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,创建学习型公司。
要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。各部门的培训,只有安全生产小组启动了,其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。公司应本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼高层和生产现场,在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。
通过观察,能洞察企业培训需要什么,能认真的做好培训课题,正追求着效果。为了更好的开展培训工作,为了更好的把高层愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议记录或纪要,或者直接参加公司的非机密性会议。
四、培训工作的努力方向
培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的建立。在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。落实“一课”,落实每周一课的工作。进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。
实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师队伍。加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
转眼间,20_年已悄然走来,20_年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
20_年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达_以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、20_年的培训工作比起20_年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20_年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
干部(业务骨干)干部(业务骨干)培训班总结报告按照___的统一部署,在___的直接领导下,__地区乡科级干部(业务骨干)培训班已圆满结业。现将培训情景总结如下
一、培训概况
本期培训班11月6日开学,11月18日结业,为期15天。
的49名乡科级干部参加了这次培训。
__根据培训计划,学员们经过“宣传思想工作形势任务”“宣传思想工作实、务”“本事和综合素质提升”“上海周边地区考察”等四个、、专题的学习,听取了6个专题报告,参加了4次现场教学,考察了23个宣传文化项目。
在第一专题学习阶段,学员们听取了《关于上海文化产业发展的思考》《学习党的十七届六中全会文件精神、推动、社会主义文化大发展大繁荣》《马克思主义中国化的最新成、果—党的理论创新》等3个专题报告。
参观考察了上海城市历史陈列馆、上海博物馆、“一中共大”会址纪念馆、豫园民俗文化等上海宣传文化场所。
在第二专题学习阶段,学员们主要到全国礼貌城市——上海浦东新区开展了精神礼貌创立工作的现场教学,到上海群众艺术馆开展了上海群众文化工作的管理与创新的现场教学及上海嘉定区进行区县宣传文化建设的现场教学。参观考察了浦东市民中心、浦东图书馆、东方新闻网站、上海群1众艺术馆、上海汽车博物馆等文化场所。
在第三专题学习阶段,学员们听取了《人际沟通与语言艺术》《网络舆情与突发公共事件危机管理》《把握和驾驭、、现代领导活动规律》等3个专题报告。并安排了金山区枫泾古镇现场教学点。
在第四个专题考察阶段,学员们考察了杭州西湖和苏州园林等传统文化,领略了长三角地区的综合发展。体验到上海周边地区的文化建设和生态礼貌。
本期培训班学员,绝大部分是第一次来上海学习。
所以,他们十分珍惜这次难得的学习机会,在课堂上专心听讲,认真笔记,在考察时细心观看,抓紧拍摄。尽管整个培训班安排紧凑,学员们还是不辞疲劳,自觉遵守纪律,坚持着高昂的学习活力。培训班结束时,学员们一致反映,培训班资料丰富,服务到位,在上海看看、走走、听听,真是印象深刻,终身受益。
二、主要收获
经过理论讲授到实际考察,学员们拓宽了思路,开阔了视野,学到了经验,找到了差距。感受深刻,收获很大。
1、认清形势,增强了__宣传文化干部的职责感、紧迫感。
培训班学习期间,正值全国宣传文化战线认真学习贯彻党的十七届六中全会精神,宣传文化工作大发展,大繁荣时期。学员们结合形势任务专题的学习,对做好喀什的宣传文2化工作,建设文化__事关维护地区的和谐和民族团结,促进__经济社会发展大局,有了更清醒的认识,进一步增强了做好新时期宣传文化工作的职责感和紧迫感。
本期培训班领队___深有感触地说:这次培训,使我们开拓了视野,启迪了思路,进一步感受到改革开放的强大动力,进一步感受到了解放思想的巨大创造力,进一步认清了我们工作中存在的问题与差距,进一步激发了加强宣传文化工作、投入__跨越式发展和长治久安的使命感和职责感。
我们将以科学发展观为指导,以参加这次培训班为动力,坚持高标准严要求,开创性地做好本职工作,努力把学到的知识和方法应用到宣传文化工作的实践中,为加快__的发展做出新的贡献。
2、开阔视野,学到了上海的经验,找到了自身的差距。
学员们在上海听了浦东新区、嘉定区、上海群众艺术馆等现场介绍,听了专家、教授的理论结合案例的演讲,看了上海市的博物馆、图书馆、体育中心及社区的文化活动中心等宣传文化、体育设施,开阔了视野。__认为,这次到上海学习参观,看到了我们的差距,感受深,启发大。这次学习参观,最大的启发就是从先进地区的经验中,寻找能够真正意义上实现科学发展的共同规律,从而以开阔的思路、创新的举措来推动我区各项事业的提高和科学发展。__经过培训在认识到差距后说:我感觉自然条件我们不能比,经济条件我们不能比,我们能比的是求真务实的作风。
少说大话、3空话、假话,多干实事,学习先进思想和先进的管理手段,把人的进取性调动起来,做到热爱单位,热爱本职工作。__说:经过这次培训学习,提高了我的政治素养,增强了处理事务的本事和与职工沟通本事,打开了视野,对群众文化建设有了更新的认识,要把在上海学到的知识,运用到工作中去,为今后开创性开展广播电视工作奠定基础。
3、联系实际,拓展__文化发展新思路经过培训,学员们看到了__与上海宣传文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。结合实际,对下一步建设文化喀什有了自我的新思路。__说:我认为主观上缺乏快速发展、改革创新的意识是制约我们快速发展的主要原因。树立以百姓文化需求为导向的服务理念,充分调动群众参与的进取性,把对文化产品的选择权由政府交给基层、交给群众,打造群众“文化超市”,使公共文化服务更贴近实际、贴近生活、贴近群众。这就是我们研究工作的出发点和落实点。__认为,我们的工作要更多研究的是广大市民和普通老百姓,要增强文化服务意识。在文化管理上要泾渭分明,盈利性的和公益性的要分类清晰,要把超卓、出新、出彩,敢为人先,争创一流作为一种精神追求,始终以加倍昂扬的精神状态投入到工作中去。
三、几点体会
本期培训班之所以能取得圆满成功,主要得益于以下方面:41、两地宣传部领导重现和支持__两地宣传部领导的高度重视和倾力合作,是本期培训班成功的重要保证。在第一次培训合作取得经验的基础上,__两地宣传部领导对本期培训方案的制定、修改就有了更默契的配合。为提高基层宣传文化干部队伍建设,__领导下决心选派了由一名处级干部带队,组织49名乡科级宣传文化干部参加培训,这是绝无仅有的。__亲自参加开班仪式和结业欢送聚会,并对培训班和学员们提要求,寄期望。老干部__还亲自为学员授课。培训班领队__全过程参加和支持培训班工作,保证了培训班的正常运转。
2、理论联系实际,培训资料既丰富又有深度。
培训班贯彻理论联系实际的指导思想,立足于提高学员的思路和方法。培训期间安排的6个专题报告,均由部里老领导和资深专家、教授担纲主讲,既有理论深度,又结合实际案例引人入胜。具有必须的前沿性、针对性和操作性。培训班还安排了三个区和一个馆的现场教学及23个场馆供学员们实地考察,极大地提高了学员们学习的活力。学员们纷纷赞叹:上海学习是难忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展现上海精神,周密、精心服务周密、精心服务是展现上海海纳百川、快节奏工作、国际大都市风貌的重要方面,也是培训班取得成功的重要保证。整个培训班紧凑的计划、学员们饮食起居的安排、以及每项资料时间点的周密研究,都给学员们留下了深刻的印5象。尤其是安排17名维吾尔族干部在上海过古尔邦节,令民族同志感动。在学习间隙,我们安排学员们登上东方明珠塔、坐船在黄浦江上夜游饱览上海新貌。组织学员们观看时空之旅和漫步南京路。学员们如同进入了时空隧道,大开眼界。
四、几点思考
培训班已经结束了,在总结工作时,我们结合首期培训经验,对进一步做好培训有以下思考。
1、合理安排课程、现场教学研讨时间比例。
以本期培训班为例,根据教学计划,几乎每一天都在忙于奔波,学员们认真坐下来消化、研讨的时间就没有了。我们将在培训资料,现场教学、考察和研讨时间比例上作适当调整,创造学员之间或学员与专家之间的研讨、对话条件,以利于更好地提高培训质量。
2、抓好学员撰写小结和心得体会这一环节培训班结束,撰写学习小结,往往是我们容易忽略的一环。学员们经过培训,提高在那里,要体此刻结合自我的工作实际写出的心得上。我们在布置时,往往只提一个字数和时限要求,而忽视质量要求。针对一、二个本岗位急需解决的专题或对本地区宣传文化建设方面有价值的提议写出小结,这是我们需要研究的方面。
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及__老师!希望公司及__老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在__经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
2020年的_,我加入进了_公司,成为了_公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单,但是为了培养我们的专业能力,为了让我们能够更好的了解公司,也为了减少我们工作中的失误,所以_公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。
一、前台礼仪手册
在这次的培训课上,主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册,上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的,因为作为一名新人,我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方,也会有很多出错的时候,所以有了这本小册子,我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。唯一感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种.种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系,因为在培训课上,_主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。
二、礼仪培训
另外就是关于礼仪方面的培训,在培训课上,_主管为我们做了很多礼仪方面的培训,讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范接待客户的礼仪,包括手势,包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示,她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会,所以我鼓起勇气上了台,但是我发现并没有之前想的那么紧张,反而感觉到很轻松,可能还是因为_主管很亲切的原因。_主管指出了我很多的错误,并帮我进行了纠正,所以我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足,我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后,我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。
三、服务意识培训
作为一名公司的前台,除了形象好和气质佳外,还有很重要的一点就是需要有一个良好的服务意识和服务态度。在培训过程里,_主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑,时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候,我们要做到牢记三要点:耐心,细心,贴心。
这次岗前培训,让我学到了很多东西,也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢_主管为我们亲自进行的培训,我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。
在这段时间里我正式的摆脱了学生的身份成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要自己赚钱养自己的年纪了。闭上眼睛感觉过去的一幕幕都还在眼前,睁开眼睛才发现自己已经长大了,我在也不会有在教室里听着老师上课,趴在课桌上和同桌聊天的生活了。那些都已经离我远去了,我现在属于社会人士,这些日子以后只能在梦里体验了吧。想想真是有好多后悔的事情,但过去了就是过去了,重要的还是抓紧现在的生活,不要在现在又留下遗憾,让以后悔恨我为什么不这样这样呢。
在刚刚来到这里我的时候我其实心里一直在打鼓,不知道这个公司的环境,工作氛围是怎么样的,也害怕自己做得不够好。后面发现我的顾虑多余了,同事们都对我很好,工作的氛围也是非常的和谐,唯独差点的就是我的工作能力确实是有点差,但幸好公司专门针对我们这些新员工准备了这次的培训。这次的培训就是因为我们这一两天经常犯下错误,所以领导想出来的办法。
在这为期一周的培训里,我学习到了很多在学校接触不到的知识,这让我知道了工作之后的环境究竟是什么样的。在培训时给我们讲课的老师就是领导,他让我们有问题大胆的说出来,别等到工作的时候又不知道又去问别人打扰别人的工作。我们本来一开始都有一点不好意思,听到领导这么说了之后再一个人问了之后大家也都一个个的说了起来。慢慢的在领导的解答中我们对于公司和我们的工作也都更加了解了。在第一天培训完之后我就感觉好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡觉。前面两三天真的是对身体和精神的双重打击,在三天之后开始习惯起了这种工作的状态,但工作时还是经常犯下错误。但我们也在改正我们犯下的错误,到现在为止我只要足够细心,基本上是不会犯下错误,我想这对我来说是很大的进步了。
虽然这次的培训结束了,但是我对自己的锻炼依然不会停止。我会继续学习,学习工作相关的知识,学习怎样为人处世,学习怎样把一件事情做好。或许现在的我距离一名经验丰富的老员工还有着一定的差距,但是不管遇到怎样的挫折都不会打败我,我会一步步的走向更强,更优秀。
前段时间培训工作的结束让我能力获得提升的同时也对所在单位增加了认同感,严格意义上来说这种培训既是思想上的洗礼又是技艺中的磨砺,若能将其消化并为之所用的话自然也就代表着自己在单位工作中又能更进一步,毕竟随着新挑战的降临也意味着光凭过去的工作能力很难达到处理问题的要求,所以我比较珍惜这次单位培训的成果并对其进行了相应的总结。
培训中的表现让我明白思想上的先进是每个单位员工都应当予以学习的事物,纵使较差的工作能力可以通过学习进行弥补却无法扭转错误的思想观念,所在在培训中领导安排了单位的优秀员工进行讲话并号召我们学习这种精神,面对这种境况我特地请教了导师并对单位员工应当具备的素质有了相应的了解,事实上若是能够从一始终地对待单位工作自然能够彰显出较为积极的态度,至少面对工作挫折的时候能够在思想端正好态度并根据培训的内容进行拓展,所以这次的培训能够在指引正确的思想观念也算得上不错的收获。
工作内容的讲解自然能够在技艺方面带给自己更多的指导,尽管看似普通却能够在讲解的过程中让我对工作的职责进行相应的剖析,待到有着完整的认识以后再来正式上岗自然就不会对原本的工作内容感到陌生,因此我在培训的过程中专心记录了导师讲解的内容并与后续可能在工作中遇到的问题进行验证,从中明白培训的重要性以后自然明白其中讲解的问题都是针对实际进行的,所以我在培训中除了记录的笔记不太完整以外还算是有着较好的表现。
培训中开展的些许活动有效地促进了同部门间同事的关系,实际上我也没有预料到这次新员工培训还会以开展活动的形式来调动员工们的积极性,参与其中的时候就能明白分小组进行讨论很容易从不同角度认清自身的不足,而且打开思路以后不难发现同事间情感的培养往往是从合作完成任务开始的,因此我对这项任务比较上心并在活动结束以后了解到自己所在部门的主要职责,然而让人感到困惑的是导师简介部分内容比较笼统导致自己对于基础部分反倒不是特别理解。
总之这次结束的培训虽然令人感到不舍却能陪伴我在单位工作中很长时间,每当自己在工作中感到困惑的时候都可以回顾这次培训中导师讲解的内容,至少作为自己踏入社会以后的学习理应从中整合出属于自身的理解从而解决单位工作中的问题。