建优秀课堂创文明寝室主题团日工作总结
时间：2023-09-08 13:37:02
类别：工作总结
时间：2023-09-08 13:37:02
类别：工作总结
建优秀课堂创文明寝室主题团日工作总结
良好的学习环境，有利于提高我们的学习效率，从而形成刻苦勤奋，求真务实的学风。与此同时，推进寝室文明建设，营造温馨舒适的寝室环境，则能更好的提高学生在学习与生活的文明修养，故开展以“建优秀课堂，创文明寝室”的主题团日活动。
课堂是我们汲取知识的重要地地方，从小到大，我们就是在课堂上学习知识，充实自己，虽然大学的'课堂比初高中的来着自由，但这不代表我们能不认真听讲，一个学期的大学生活展示出了大学课堂的弊病。
为此，这次团日活动中，我在创建优秀课堂这一板块中分为三部分。首先我事先拍了平常上课时的一些照片，通过播放这些照片，让同学们自己找出存在的问题，接着便争对这些问题进行讨论，从而得出如何更好的解决这些问题。最后在全班争对创建优秀课堂这一主题上选出了树优良学风的标语。
在课堂上的问题始终围绕着两个主题，睡觉和玩手机。所以争对这两项弊病，我们需要慢慢攻克。而我们的标语便是上课不玩手机，不睡觉。虽然语句不优美，但是却是最能体现的话，如若能做到这两项的话，我想那么整体的课堂氛围必定会有所改善。
寝室对于我们而言是第二个家，良好的寝室氛围会带动整个寝室的风貌和精神。在寝室里我们不光可以休息，闲谈也可以一起学习，探讨。寝室的卫生也是至关重要的一项。而此次团日活动我们通过每个寝室长对自己所在寝室的介绍让我们充分了解了每个寝室所存在的优缺点，最后通过前几次的寝室检查结果以及此次的寝室介绍，从而得到了班级文明寝室。一个好的寝室不光需要良好的卫生环境，也需要积极的精神面貌，还有学习的氛围。通过此次活动，每个寝室了解到了自己的不足，优点需要保持，缺点固然要解决，希望每个寝室在这一次团日活动后都能有一个更好的进步，争创文明寝室。
而此次团日活动也存在一些不足，比如由于时间的问题，为开展先前计划中所提及的寝室游戏的阶段，而在进行活动时，同学的表现没有很积极，或许在以后的团日活动中我们需要与同学多交流，听取他们的意见，创建更好的团日活动。
为了更好的提高学生在学习和生活中的文明面貌，欧美需要良好的课堂环境，良好的寝室氛围，为建优秀课堂，创文明寝室而努力。
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编收集整理的关于创文明行业建满意窗口的工作总结，希望对大家有所帮助。
创文明行业，建满意窗口
xx农村信用社营业部坐落于地段，有营业面积平方米，员工名，平均年龄周岁，其中35周岁以下职工名，占职工总数的%，营业部负责人周岁，是一支年富力强，朝气蓬勃的先进青年团体，创文明行业，建满意窗口。营业部下设三组对外营业柜台，实行综合柜员制管理。以热忱的服务，先进的设施，高素质的人员，科学的管理，充满青春气息的氛围，领先于当地各级金融部门，深受各层次顾客的好评。在竞争日趋激烈的金融环境中，如何充分调动青年职工的积极心，稳步向上的抢占市场，拓宽自己的市场份额成了都塘信用社全社各项工作的重中之重。
推行优质服务，争创青年文明示范岗，是信用社加强自身实力积极参与市场竞争的首要条件和重要保证。年初，联社领导、团支部、工会再次号召全体青年员工推行“微笑服务、站立服务”等优质服务活动。改善服务质量，争创青年文明示范岗。并通过开展形式多样的服务来加强服务质量，改进服务态度，切实为农村信用社改革发展创造了一个良好的环境。并通过联社主任办公会议，确定了“文明创市级，经营出效益”的工作目标，并制定了相应的工作计划，由营业部负责人和联社团支部指导实施，通过上下齐心，一致努力，营业部干部职工的精神面貌，工作干劲，业务绩效均有了进一步的提高。都塘信用社营业部自创建“区级青年文明号”三年以来，广大青年员工在联社党支部的直接领导下，在团支部、工会的大力支持下，把创建“青年文明号”的精神深入到每个柜台，也深入到每个青年员工的思想里。大家以社为家，以苦为荣，以高标准、严要求投身到这次活动中来；同时把"青年文明号”这个口号作为我们立足本职，服务社会的根本点来抓。自觉遵守有关法规制度和操作规程，做到服务规范、素质过硬，365天如一日热情对待客户，用年轻的热情带给客户青春的气息。真正意识到客户对于信用社业务发展的重要性，因地制宜创造服务条件，使客户高兴而来，满意而归，在平凡的工作中做出不平凡的成绩。近三年来，上下齐心，干群协力，营业部的各项工作都有了长足的进步。不管是员工自身素质的发展，还是内部管理的完善都有了相当的提高，可以说今年是我们共创“市级青年文明号”硕果累累的一年，也是满载希望的一年。
一、确定目标，领导挂帅
我们以社主任为组长，副主任为副组长，其它部门负责人等几个青年代表为组员成立了创建青年文明号领导小组，小组充分发扬了历年的优良作风，对去年的工作从新进行了梳理，肯定了去年的成绩，找出了不足，针对这些情况，再认真学习关于创建“青年文明号”的一系列标准和相关制度，重新制订了明确的创建目标与标准，并召开动员大会。为了迎接这个活动，团支部在全体青年员工中开展了“职责与青春，我在团体中能干什么”争创“青年文明号”民主生活会，会中，全体职工纷纷发言，以自己的长处来给自己定位，联社领导把这次民主生活会做为今年定岗定员的依据来实施。联社领导在工作繁忙的情况下，始终不忘把争创“青年文明号”这个活动作为全社工作的一个重要中心点，时刻关心进度，关心青年员工，使这次活动顺利地开展有了坚实的保障。
二、提高素质，学教并重
职业道德素质是我们立足本职，服务社会的根本所在，它的好坏直接关系到我们的信用合作社事业的兴衰荣辱。今年5月，我们营业部安排半年时间在全体员工中开展“保持共产党先进性教育”专项学习活动。广大青年员工克服家庭困难，抛下幼小子女，有的带病坚持参加，这充分体现了广大青年员工遵纪守法，热爱本职的道德情操和思想境界。在这期间，我们等每个青年员工参加了“敬业爱岗、遵纪守法”的民主生活会，其内容主要是大家的心得体会和个人总结经验材料。近几年来，利用职务之便进行金融犯罪的案件时有发生，这完全是由部分人职业道德丧失，崇尚拜金主义，贪图安逸享乐所致。因而在广大青年员工中时时敲警钟，处处抓教育，重预防，防患未然，增强青年员工的防腐拒变能力，认真开展法制宣传教育，组织青年员工学习法律法规和财经纪律等有关文件，选择有教育意义的案件进行剖析学习，对照检查，分析犯罪根源，真正从思想上清除拜金主义，培养奉献精神，积极鼓励青年员工在岗深造，自学成才。青年中，员工有100%达到大中专以上文凭，全体青年员工经常利用业余时间，苦练业务技术，争当业务能手，经常开展一系列的业务技能比赛、业务技能练兵活动，利用传、帮、带的传统作风训练青年员工，做到分工不分家、团结友爱、同心同德、同舟共济、不让一个青年员工掉队，以提高整年员工的整体素质。在几次区农村信用社系统开展的业务技能达标活动中，我信用社青年员工次次都能名列前茅，合格率达100%，涌现出一大批能手青年，营业部名员工中，能手级珠算高手名，其中。另外，有不少员工利用空余时间经常向党报和金融报投稿，并多次被录用。
三、管理完善，业绩显赫
在同业竞争如此激烈的今天，加强内部管理，建立激烈，约束并举的运行机制尤为重要。我们知道自己的硬件，结算渠道等比不上人家，但在软件上决不能落后。如果不创建“青年文明号”，也要达到“青年文明号”的要求，因此，制订了一系列的规章制度。在平常的工作中加强宣传，上门公关，上门收款，上门放贷，优质，诚实信用，在营业厅了一系列的.便民工具；利用业余时间上门收款，共收款累计万元，临柜收款中退还客户现金长款多笔，金额千多元，调换大小票币金额万余元，加强临柜宣传，耐心为客户解答各类金融知识，信贷人员上门办公，联络感情，组织存款累计多万元，对效益好，信用好，符合条件的黄金客户上门放贷，共为客户办理贷款笔，累计金额万元。经过我们的不懈努力，到目前，各项存款余额万元，比去年同期增加了375万元；贷款余额万元，新增贷款万元。营业部在当地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黄金客户，在巩固老客户的同时，也带来了一大批新客户，我们的成绩不但受到上级领导的肯定，受到了客户的赞誉，和政府的肯定。
四、立足创新，共创佳绩
农村信用社，面对的是广大的农村客户，业务十分分散。多年的工作滚打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足创新，从大处着手，小处着眼。注重一个“情”字，立足一个“农”字，抓好一个“稳”字，突出一个“严”字，体现一个“俭”字。
注重一个“情”字，就是培养职工的高尚情操，养成良好的职业道德，激发工作热情。同时还要把“真情”带给客户，做到文明、礼貌、准确。在工作中，我们时刻关心同事的温暖，谁有并谁生日、谁心情不佳，都挂在心上。如，一位职工因身体不好，上班时突然昏倒在地，主任得知后马上自己掏钱安排职工送她进医院治疗，然后再安排职工给她代班，让他们感到集体的温暖。对困难客户，我们经常带信贷员上门服务，送去计策，送去资金，帮助他们解决困难度过难关，赢得他们的信任和支持。
立足一个“农”字，就是要立足服务宗旨，面向农村、农业、农民。通过资金渠道，积极帮助农民进行产业结构调整，支持农民进行多种经营。“信用社就是要为农业生产服务”，这是我的工作准则，也是我的服务宗旨。年夏，等村连续两次遭受特大洪水的袭击，村落稻田成了沙滩。洪水过后，我们抽了两天的时间，走访了300余家重灾户，预计需要30多万资金才能使他们从困境中走出，于是我们积极组织30余万资金及时发放到灾民手中，引导他们把眼光看远些，开展多种经营生产自救。灾民在我们的扶持下，很快办起了养猪场，当年就获利1.5万元。
在信贷管理上，我们抓好了一个“稳”字。信贷资产质量是信用社日常管理中十分重要的一环。多年来，我们在审批、发放贷款时，坚决按原则办事，坚持“三查”制度，明确责权，对数额较大的贷款，坚决进行评估，集体讨论，计划放款。坚持做到不看是谁的条子，而要看他的经营路子。20xx年4月5日，县政府一位领导没有抵押物强烈要求我部借款叁拾万元，当时我们看了之后，为了资金的安全，为给联社领导挑担子，减轻领导压力，我们主动与县政府领导解释，一万元以上必须要有抵押物，而且还要有足额的抵押物，你没有抵押物按上级规定确实不能发放贷款。就这样婉言拒绝了该笔贷款的发放。
在内部管理上，我们重点突出一个“严”字。二十多年的工作经验告诉我：严格的管理是企业的生命，而制度是管理的依据。每年初，我们针对职工们的各种思想，进行一次全面的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育，要求爱岗敬业，廉洁奉公。同时还建立健全了各项规章制度，确定了每个岗位的目标任务，并实行月月考评，多劳多得，不劳不得，绩效挂钩，拉开了距离和档次，做到了要求明确，奖罚分明。让职工们在工作中有压力，变压力为动力。还重点加强了财会工作的管理，经常在内部开展不定期检查，对财会人员严格要求。
在增收节支上，我们着力体现一个“俭”字。我们信用社每年都取得良好的经营效益，但我们没有因此而大手大脚，而是严格控制费用开支，做到用钱必有计划。对招待费用实行三签制度，确定限额使用，严禁超标。
五、活动丰富，精神饱满
青年团员是营业部的主力队员，也是联社党委的助手和后备力量。要想创建一支年青的技术骨干队伍，人才的辈出无疑是从青年团员中走出来的，不管是我们的技术力量，还是政治理论力量，青年团员在这次活动中都是独挡一面的。如何培养人材，如何丰富青年团员的业余生活，如何让青年团员的精神世界有一个健康的环境，成了联社领导和营业部领导首要考虑的问题。
学雷锋团日活动总结(一)
作为当代大学生，与当时的雷锋同志相比，我们确实缺乏他的一些宝贵精神，所以xx信计团支部在积极响应校团委的号召下，特此展开了一系列的学雷锋团日活动，现特此总结如下：
(一)召开一次关于学雷锋的讨论会
20xx年3月6日下午四点，13信计班全体同学在2403教室由团支书张旭主持召开了学雷锋讨论会，此次讨论会的目的在于通过同学们的积极讨论，从而确定本班的团日活动主要内容，同学们的畅所欲言包括很多种建议(捡垃圾、支教、募捐......)。这次讨论提升了每一位同学对此次团日活动的重视程度，也确定了以下怎样向雷锋同志学习的方案，
此次讨论会是本月团日活动召开的关键。
(二)召开一次“青春季，学雷锋”的室内团日活动
20xx年3月13日下午，13级信计班全体同学下午五点在2403教室参加本班的团日活动，唱着团歌，看着黑板左方挂的团旗。为本次团日活动营造了一种很好的氛围。此次团日活动先由副班长点名，确保百分之百的出勤率。其次由团支书张旭主持召开，他首先告诉大家，本次室内团日活动的主题思想是学习雷锋同志的珍惜时间的精神，
并且为大家举了一个现实的例子，这个例子使许多同学潸然泪下，之后，他让许多同学谈了谈自己的想法以及今后怎样度过自己的四年大学生活。同学们都发自内心的表达了从今以后要珍惜时间，为将来的自己铺好路。此次团日活动的最后一项内容为签名仪式。同学们在事先由生活委准备好的“争做雷锋式的大学生”的条幅上写上了自己最想说的一句话，并签上自己的名字。最后条幅挂在了2401教室黑板上方，以警告每位同学要珍惜青春，向雷锋同志学习。
(三)举行一次主题为“学雷锋”的支教室外活动
20xx年3月20日下午一点半，13级信计班部分同学从大学生公寓出发前往祥富小学进行本月团日活动的第三项活动一次支教。下午两点到达祥富小学后经过分工开始了我们的支教活动。各位主讲同学给小学的孩子们讲了雷锋同志的生平、事迹和他的一些名言，在课堂上，同学们还跟小学生一起唱了《学习雷锋好榜样》这首歌。告诉孩子们学习雷锋要从小做起，从身边的小事做起。讲课过程中也穿插了一些活动，给孩子们发了一些生活委事先准备的小礼品。
孩子们在课堂上非常活跃，虽然讲课的过程中也会出现一些小失误，但这次活动最终取得了圆满的成功。活动最后，支教的同学还和五年一班的孩子们进行了合影留念。这次支教活动给同学们都留下了深刻的印象，本班同学不仅教育了小学生要学雷锋，也锻炼了自己走上讲台的能力，还提高了大家对学雷锋思想的认识。
这三个“一次”活动，使本次团日活动顺利召开，也使每位同学知道应该怎样学习雷锋精神，还让每位同学为今后的生活做出了计划!
学雷锋团日活动总结(二)
为了加强同学们对于雷锋精神的认识和理解，响应团支部的号召，本系各班在三月十五日号召开了“情系雷锋月，爱洒三月天”主题团日活动。各班积极配合，形式多种多样，观看雷锋影片、开展主题辩论、为希望小学募捐衣物等等。此次团日活动取得了圆满的成功，更加使得雷锋精神得到继承和发扬。
对于新时代的大学生，未曾经历过那样的年代，但是通过国家和社会对雷锋精神的肯定和赞扬，通过我们此次团日活动对雷锋以及雷锋精神作出更深刻更清晰的认识和了解，大家认识到了雷锋面对苦难人生的不屈不饶，坚强乐观。震撼之余更多的是动力与激励。让我们新时代大学生意识到应该不断的锻炼自我，学习革命先辈的优良传统，学会吃苦耐劳和乐于奉献。
我们在学习雷锋精神的同时不应该拘泥于教条，不用高谈阔论，最有效而且最实际的方法就是付于行动中。三月是“雷锋月”，但是通过我们自身的努力，学习雷锋精神，我们能够使每一天都变成“雷锋日”。
而我们本次团日活动立足于校园，不仅丰富了大学生的课余文化生活，提高了同学们的思想认识，而且使同学们树立了正确的服务意识，积极学习雷锋精神，为促进我院的校园文化做出了积极的贡献。
通过活动大家能够体会到，“学雷锋”不是为了得到别人的赞赏与表扬，而是要从自己做起，从身边的小事做起，从实处做到“无私奉献和乐于助人”。
但我们制作系此次团日活动还存在一些不足。比如有些班级事先安排不够及时，活动时间迟迟定不下来，活动的过程于计划有较大的差距。但从整体上来说，还算比较成功。希望下次开展类似团日活动可以改善以上存在的问题。
学雷锋团日活动总结(三)
为期两天的初期社会实践活动在不知不觉中落下帷幕。本次活动中，我们大家齐心协力，在服从上级分配的同时充分发挥自身的灵活度，快速高效地完成了实践活动任务。通过这两天的工作，我们切身体会到了交警工作的辛酸，为他们几十年如一日地站在马路上工作感到敬佩，被他们风雨无阻地在马路上维护交通持续的精神所感动。医生，是人民的白衣天使;交警，是人民的道路天使。道路，因为有他们的存在而变得畅通无阻;生活，因为有他们的存在而变得和谐美好。他们就是实实在在的活雷锋。雷锋曾说过“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”这是他一生的信条并坚持不懈地坚守着。这也是作为社会明天的希望的我们的一种鞭笞。
通过本次社会公益实践活动，我们明白大学生实践活动是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的'良好形式。树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸取新的思想与知识。社会实践拉近了我和社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，曾长了才干，虽然是短短几天的社区实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我一生受用。这也是我们进入大学后的第一次社会实践。
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。学校是一个小社会，我们不再是塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。同时，不仅在能力层面上，在精神层面上，我们要有雷锋的那种为人民服务的精神。本着这种心态，以后无论是在工作方面还是在生活方面我们都会受益匪浅。
今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
一活动主题：展望未来 规划梦想
二活动班级：xx班(共计46人)
三活动时间：xx年11月23日星期五19:0020：30
四活动形式：主题晚会
五活动地点：四教7-5教室
六邀请嘉宾：xx辅导员，xx班主任，xx学长，xx学姐，测量班代表，水工一班代表丰富的大学生活正在进行，我们在学习专业知识的同时要调整心态，自我定位，通过团日活动，让我们加强对自身的认识。这次活动主要有三个活动。
首先，我们的第一个活动是：抢凳子游戏，刚开始，同学们都有些害羞，让两组同学各派三名同学出来，大家都不太好意思，在我们多次的鼓励下，我们终于开始了第一次的比赛，我喊开始时，大家都跑了起来，当我喊停时，一女生因为反应稍慢，就被挤出凳子，后面的抢到凳子的同学继续，这样，第一组的最后剩下的同学胜利了，而被挤出凳子的同学则要给我们表演节目。学长和我们同学为我们表演节目，接下来一组就是邀请我们的嘉宾代表了，虽然第二次也是我们班的同学赢得了最后一张凳子，但是嘉宾们还是玩得很开心，并给我们表演了一段，这也使我们班的气氛更加嗨了第一个游戏结束，我们开始了第二个游戏，这个游戏刚听起来让我们的同学觉得不可能，这个游戏就是：吹气球。
同学们都不敢相信，所以，我们的副班长给我们演示了一下，并教我们技巧，怎样把它吹破，于是大家积极的.参加了进来，我们都辅导员和班主任都很给力的加入到我们的游戏中来，虽然只是试吹了两个，在我们都欢声中，我们的辅导员吹破了一个，随后，班主任也不甘落后的，两位老师都吹破了看起来不可能吹起的气球!我们在一首《很爱过》的歌声中结束了我们的第二个游戏。伴随着歌声，我们进入了下一个游戏，这个游戏是我们临时决定的，就是猜字谜游戏，由于我们没有准备好大的气球，只有改掉这个游戏，所以，这时的气氛就没有前两个游戏那么好了，但是，参加猜字谜游戏的同学都在积极调动气氛，让我们的晚会继续下去，随即，《单身情歌》音乐响起，又将我们的气氛带动起来，大家同唱着这首歌曲。
最后，我们进入了最后一个游戏中，找零钱，我们上次也玩了这个游戏，同学们都享受这个游戏的寻找过程，于是我们又开始了找零钱的游戏，这一次大家都熟悉了自己的角色，所以当发口令的同学说开始，大家都跑了起来，跑了两个圈之后，一声：“2.5元”男生和女生都相互积极的手拉手起来，钱数不够的一组赶紧拉正在跑着的同学，这时活动达到最高潮，全部的同学都玩得很开心，在大家的笑声中，结束了我们这次的活动晚会!
通过这次的活动，不仅增进了同学的感情和相互配合的默契，也让我们的同学调整了心态，明确了我们的目标，树立好我们的理想，为我们将来的就业做好角色转换的思想准备，也希望通过这次的活动，能在今后的学习，生活中不断提高和完善自己，使我们的天空更加多彩和绚丽!
创文明行业，建满意窗口
xx农村信用社营业部坐落于地段，有营业面积平方米，员工名，平均年龄周岁，其中35周岁以下职工名，占职工总数的%，营业部负责人周岁，是一支年富力强，朝气蓬勃的先进青年团体，创文明行业，建满意窗口。营业部下设三组对外营业柜台，实行综合柜员制管理。以热忱的服务，先进的设施，高素质的人员，科学的管理，充满青春气息的氛围，领先于当地各级金融部门，深受各层次顾客的好评。在竞争日趋激烈的金融环境中，如何充分调动青年职工的积极心，稳步向上的抢占市场，拓宽自己的市场份额成了都塘信用社全社各项工作的重中之重。
推行优质服务，争创青年文明示范岗，是信用社加强自身实力积极参与市场竞争的首要条件和重要保证。年初，联社领导、团支部、工会再次号召全体青年员工推行“微笑服务、站立服务”等优质服务活动。改善服务质量，争创青年文明示范岗。并通过开展形式多样的服务来加强服务质量，改进服务态度，切实为农村信用社改革发展创造了一个良好的环境。并通过联社主任办公会议，确定了“文明创市级，经营出效益”的工作目标，并制定了相应的工作计划，由营业部负责人和联社团支部指导实施，通过上下齐心，一致努力，营业部干部职工的精神面貌，工作干劲，业务绩效均有了进一步的提高。都塘信用社营业部自创建“区级青年文明号”三年以来，广大青年员工在联社党支部的直接领导下，在团支部、工会的大力支持下，把创建“青年文明号”的精神深入到每个柜台，也深入到每个青年员工的思想里。大家以社为家，以苦为荣，以高标准、严要求投身到这次活动中来；同时把"青年文明号”这个口号作为我们立足本职，服务社会的根本点来抓。自觉遵守有关法规制度和操作规程，做到服务规范、素质过硬，365天如一日热情对待客户，用年轻的热情带给客户青春的气息。真正意识到客户对于信用社业务发展的重要性，因地制宜创造服务条件，使客户高兴而来，满意而归，在平凡的工作中做出不平凡的成绩。近三年来，上下齐心，干群协力，营业部的各项工作都有了长足的进步。不管是员工自身素质的发展，还是内部管理的完善都有了相当的.提高，可以说今年是我们共创“市级青年文明号”硕果累累的一年，也是满载希望的一年。
一、确定目标，领导挂帅
我们以社主任为组长，副主任为副组长，其它部门负责人等几个青年代表为组员成立了创建青年文明号领导小组，小组充分发扬了历年的优良作风，对去年的工作从新进行了梳理，肯定了去年的成绩，找出了不足，针对这些情况，再认真学习关于创建“青年文明号”的一系列标准和相关制度，重新制订了明确的创建目标与标准，并召开动员大会。为了迎接这个活动，团支部在全体青年员工中开展了“职责与青春，我在团体中能干什么”--争创“青年文明号”民主生活会，会中，全体职工纷纷发言，以自己的长处来给自己定位，联社领导把这次民主生活会做为今年定岗定员的依据来实施。联社领导在工作繁忙的情况下，始终不忘把争创“青年文明号”这个活动作为全社工作的一个重要中心点，时刻关心进度，关心青年员工，使这次活动顺利地开展有了坚实的保障。
二、提高素质，学教并重
职业道德素质是我们立足本职，服务社会的根本所在，它的好坏直接关系到我们的信用合作社事业的兴衰荣辱。今年5月，我们营业部安排半年时间在全体员工中开展“保持共产党先进性教育”专项学习活动。广大青年员工克服家庭困难，抛下幼小子女，有的带病坚持参加，这充分体现了广大青年员工遵纪守法，热爱本职的道德情操和思想境界。在这期间，我们等每个青年员工参加了“敬业爱岗、遵纪守法”的民主生活会，其内容主要是大家的心得体会和个人总结经验材料。近几年来，利用职务之便进行金融犯罪的案件时有发生，这完全是由部分人职业道德丧失，崇尚拜金主义，贪图安逸享乐所致。因而在广大青年员工中时时敲警钟，处处抓教育，重预防，防患未然，增强青年员工的防腐拒变能力，认真开展法制宣传教育，组织青年员工学习法律法规和财经纪律等有关文件，选择有教育意义的案件进行剖析学习，对照检查，分析犯罪根源，真正从思想上清除拜金主义，培养奉献精神，积极鼓励青年员工在岗深造，自学成才。青年中，员工有100%达到大中专以上文凭，全体青年员工经常利用业余时间，苦练业务技术，争当业务能手，经常开展一系列的业务技能比赛、业务技能练兵活动，利用传、帮、带的传统作风训练青年员工，做到分工不分家、团结友爱、同心同德、同舟共济、不让一个青年员工掉队，以提高整年员工的整体素质。在几次区农村信用社系统开展的业务技能达标活动中，我信用社青年员工次次都能名列前茅，合格率达100%，涌现出一大批能手青年，营业部名员工中，能手级珠算高手名，其中。另外，有不少员工利用空余时间经常向党报和金融报投稿，并多次被录用。
三、管理完善，业绩显赫
在同业竞争如此激烈的今天，加强内部管理，建立激烈，约束并举的运行机制尤为重要。我们知道自己的硬件，结算渠道等比不上人家，但在软件上决不能落后。如果不创建“青年文明号”，也要达到“青年文明号”的要求，因此，制订了一系列的规章制度。在平常的工作中加强宣传，上门公关，上门收款，上门放贷，优质，诚实信用，在营业厅了一系列的便民工具；利用业余时间上门收款，共收款累计万元，临柜收款中退还客户现金长款多笔，金额千多元，调换大小票币金额万余元，加强临柜宣传，耐心为客户解答各类金融知识，信贷人员上门办公，联络感情，组织存款累计多万元，对效益好，信用好，符合条件的黄金客户上门放贷，共为客户办理贷款笔，累计金额万元。经过我们的不懈努力，到目前，各项存款余额万元，比去年同期增加了375万元；贷款余额万元，新增贷款万元。营业部在当地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黄金客户，在巩固老客户的同时，也带来了一大批新客户，我们的成绩不但受到上级领导的肯定，受到了客户的赞誉，和政府的肯定。
四、立足创新，共创佳绩
农村信用社，面对的是广大的农村客户，业务十分分散。多年的工作滚打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足创新，从大处着手，小处着眼。注重一个“情”字，立足一个“农”字，抓好一个“稳”字，突出一个“严”字，体现一个“俭”字。
注重一个“情”字，就是培养职工的高尚情操，养成良好的职业道德，激发工作热情。同时还要把“真情”带给客户，做到文明、礼貌、准确。在工作中，我们时刻关心同事的温暖，谁有并谁生日、谁心情不佳，都挂在心上。如，一位职工因身体不好，上班时突然昏倒在地，主任得知后马上自己掏钱安排职工送她进医院治疗，然后再安排职工给她代班，让他们感到集体的温暖。对困难客户，我们经常带信贷员上门服务，送去计策，送去资金，帮助他们解决困难度过难关，赢得他们的信任和支持。
立足一个“农”字，就是要立足服务宗旨，面向农村、农业、农民。通过资金渠道，积极帮助农民进行产业结构调整，支持农民进行多种经营。“信用社就是要为农业生产服务”，这是我的工作准则，也是我的服务宗旨。年夏，等村连续两次遭受特大洪水的袭击，村落稻田成了沙滩。洪水过后，我们抽了两天的时间，走访了300余家重灾户，预计需要30多万资金才能使他们从困境中走出，于是我们积极组织30余万资金及时发放到灾民手中，引导他们把眼光看远些，开展多种经营生产自救。灾民在我们的扶持下，很快办起了养猪场，当年就获利1.5万元。
在信贷管理上，我们抓好了一个“稳”字。信贷资产质量是信用社日常管理中十分重要的一环。多年来，我们在审批、发放贷款时，坚决按原则办事，坚持“三查”制度，明确责权，对数额较大的贷款，坚决进行评估，集体讨论，计划放款。坚持做到不看是谁的条子，而要看他的经营路子。2004年4月5日，县政府一位领导没有抵押物强烈要求我部借款叁拾万元，当时我们看了之后，为了资金的安全，为给联社领导挑担子，减轻领导压力，我们主动与县政府领导解释，一万元以上必须要有抵押物，而且还要有足额的抵押物，你没有抵押物按上级规定确实不能发放贷款。就这样婉言拒绝了该笔贷款的发放。
在内部管理上，我们重点突出一个“严”字。二十多年的工作经验告诉我：严格的管理是企业的生命，而制度是管理的依据。每年初，我们针对职工们的各种思想，进行一次全面的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育，要求爱岗敬业，廉洁奉公。同时还建立健全了各项规章制度，确定了每个岗位的目标任务，并实行月月考评，多劳多得，不劳不得，绩效挂钩，拉开了距离和档次，做到了要求明确，奖罚分明。让职工们在工作中有压力，变压力为动力。还重点加强了财会工作的管理，经常在内部开展不定期检查，对财会人员严格要求。
在增收节支上，我们着力体现一个“俭”字。我们信用社每年都取得良好的经营效益，但我们没有因此而大手大脚，而是严格控制费用开支，做到用钱必有计划。对招待费用实行三签制度，确定限额使用，严禁超标。
五、活动丰富，精神饱满
青年团员是营业部的主力队员，也是联社党委的助手和后备力量。要想创建一支年青的技术骨干队伍，人才的辈出无疑是从青年团员中走出来的，不管是我们的技术力量，还是政治理论力量，青年团员在这次活动中都是独挡一面的。如何培养人材，如何丰富青年团员的业余生活，如何让青年团员的精神世界有一个健康的环境，成了联社领导和营业部领导首要考虑的问题。
秋风袭来，略过西湖湖面，吹进了我们的校园里。秋天是一个美好的季节，秋天意味着收获，春播秋收，这是亘古不变的道理。在这样的季节里，我们商学61团支部行动起来，决定进行一次团结班集体的团日活动。全班同学行动起来，抖擞精神，让心灵与身体都来一次升华和锻炼！
我们浙江大学城市学院一直秉承培养应用型复合人才的理念，这就要求我们学生在努力做好学问的同时积极参加其他有意义的活动和组织，不断在实践中学习，不断在实践中成长，努力提高自己的综合素质，学习各方面的生活技能，以便在进入社会后能更快更好的融入社会，为社会和国家做出一份贡献。而团日活动作为每学期都要去实践的团支部活动，加之对优秀团日活动的评选和表彰，一直起着鼓励同学们去做的更好的团日活动。
我们团支部此次的团日活动主要是由三方面构成：
一、走访福利中心中的老人，与他们聊天
二、在食堂给老人们送上我们准备的水果
三、对社区几个卫生死角的清扫，另外仓库里的20张大桌子和几十把椅子我们也抬到食堂进行清洗。
11月10日上午8点，全体团支部成员在北校区集合。随后由班长和团支书带队，团员们一同到杭州市社会福利中心社区。为了提高我们的工作效率，我们甚至连女生都加入到了搬桌子椅子这样的苦力活当中去。男汉子和“女汉子”们一起努力，我们觉得再辛苦都不怕了。一开始，大家都使用老办法直接从五十米之外的地下仓库里把桌子抬了出来。再搬到食堂由一部分女生进行清洗。这个方法实在消耗人的体力，后来同学们对周围环境进行了仔细观察，发现了在食堂外面的路上有一辆运送建筑垃圾的双手推车和一辆小型送货车。我们向社会福利中心的工作人员借用了这两个工具，效率果然提升了很多。其实只要大家在一起有什么困难不能解决的呢？虽然桌子很沉重，上面很多灰尘和蜘蛛网，我们甚至连口袋里电话响起都空不出手去接。手上的不是灰尘，是我们的辛苦付出，是我们这个集体团结一致的表现。虽然很累，但我们还是很高兴。
我们在刚刚到达食堂之后就表现出了极高的劳动热情，我们卷起袖子甚至唱起了劳动歌！事实说明，我们的团员们还是拥有极大的决心的，一旦做起事来，大家都异常仔细认真，虽然在这过程中，大家很快发现有些桌子的污垢已经堆积了厚，很难清洗完，但不怕输不服输的品格让我们愿意一次次去尝试，我们坚信只要付出就能有收获。与开始的'火热不同，在真正干活时，大家都异常安静仔细，期间有一位老大妈经过，当面称赞了我们，表示我们学校的活动很值得开展，我们的团员很勤劳，希望我们以后能常来。
将近十点半快了饭点，在老人们进入食堂准备吃中饭的时候，我们组织起同学们为在餐桌前准备吃饭的老人们送上了各种水果，香蕉、橘子等等。老人们都很开心，问我们是哪里的学生。我们很自豪地告诉他们，我们是浙江大学城市学院的学生！看到老人们充满笑容地吃着我们送上的水果，我们大家也高兴地笑了。在我们离开的时候，不少老人笑着和我们挥着手道别。
我们的劳动成果最终得到了社会福利中心的肯定，他们对我们的工作表示满意、认可及感谢。其实，这些都不是最重要的。最重要的反而是：我们在此次团日活动中，更加团结，我们的集体更加有凝聚力，这对于我们商学61班的意思十分重大。也希望同学们能在此次活动后，努力学习、工作，创造属于自己的成绩。另一方面，做了一些有利于社会的活动。在锻炼团员的情况下，为和谐社会做出了应有的贡献。
我们团支部此次的团日活动，不仅是为了响应学校进行团日活动的号召，而且是为我们90后经常给人以过度自负、骄傲、不成熟的感觉。但是，这其实是不确切的。我们一样热爱锻炼自己的品性，我们一样不会只“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”。我们有一颗颗积极向上的心。我们有更强大求胜信念，这让我们创造力更强，意志坚定，充满激情。