时间:2024-03-04 16:51:02
类别:个人工作总结
工业园区工作总结范文
初参加工作到绥棱经济开发区,我热衷于本职工作,严格要求自己,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导关心和办公室同事的帮组支持下,勤奋学习、努力提高自我素质,认真履行岗位职责。现将工作情况简要总结如下:
一、坚定信念、加强学习,切实提升业务素养
较之以往更加注重自身的知识的积累和业务素养的提升,工作之余在阅读大量有关全省乃至全国工业信息知识的同时注重对各类时事、政策和法规的学习,学习全省各相关经济开发区的发展投资政策。
二、严于律己、求真务实,时刻牢记服务意识
由于参加工作时间较短加上转入有较大跨度的新工作岗位,我深知自身无论在是工作经验还是在待人处世上都存在诸多不足,所以不断的加强学习实践是我当前一项重要工作。
三、虚心请教、勇于奉献,尽快进入工作角色
入园区工作以来,我始终严格的要求自己,时刻牢记“服务、创新、高效、廉洁”的宗旨,并以此为工作指导,既要理顺内部工作关系又要做好对外服务。
总结这段时间的工作情况,感慨颇多,虽在逐步成长,但工作经验欠缺、业务水平不高等诸多方面的不足使我深知还需更多的锻炼和提高,因此我要严于律己、积极上进、不断完善自己,提高自身综合素质,在工作岗位上做出应有的贡献。
20XX年个人总结
一年来,坚持以科学发展观为指导,紧密结合自身的工作岗位和工作职责,尽心尽力,恪尽职守,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将思想和工作情况简要汇报如下:
一、加强学习,不断提高政治水平
认真学习国家、省、市关于经济开发区的相关政策、法律法规,深刻领会我县关于经济开发区的相关文件、政策和会议精神。
二、恪尽职守,圆满完成各项工作任务
一、做好办公室电话的接转,对领导提出的各项工作部署,能够及时向各股室传达、督导和落实。做到办理不误时,不延时。积极协助股室负责人做好上下沟通、内外联系等工作。
二、健全档案收集归档制度,做好经济开发区的各类合同档案及重要文件的收发、管理,分类存放,条理清楚,便于查阅,确保档案的管理质量。
三、开发区统计数据上报工作。为确保开发区经济数据准确、及时上报,投入很大精力下基层、入企业,一个一个企业的进行调查研究,督促企业建立电子台帐,健全统计制度和工作流程.
三、存在问题
一、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
四、明年工作
在今后的工作中,我将进一步加强业务学习,掌握更多的经济开发区方面的专业知识和统计业务知识,强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和工作质量。
弹指一挥间,又到岁末。在过去的一年里,我忠诚党的教育事业,发扬奉献精神,尽职尽责,教书育人;同时面向全体学生,热爱、尊重、了解和严格要求学生,不歧视、挖苦他们,循循善诱,诲人不倦;要求学生做到的,自己首先做到,以身作则,为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行,认真参加政治学习,不断提高自身的政治素质。其次,本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,出满勤,干满点,给学生做了极好的表率。今年9月,被评为“_市优秀教育工作者”。
在教育教学工作中,我努力钻研业务,积极探索新的教学思路,新的教学模式。平时认真钻研业务,在教学中本着“教是为了不教”的观念,努力创设语言训练的条件,让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动,使课堂成为学生施展才华的舞台,让学生在“自主、合作、探索”中学习。本学期,曾三次承担公开课活动,并被授予校优质课称号,即将代表学校参加市级比赛。我立足课堂,积极提高学生学习的效率,上学期期末所任毕业班学科成绩合格,受到学校的好评。一年多来,我参与了市教研室的“小报作文”研究,积极和同学们一起编辑作文小报,享受编报、写作的乐趣。在我和学生的共同努力下,学生阅读氛围逐步形成,作文兴趣浓厚,作文进步明显。本学期,翁昕睿同学“敬老爱老”征文获_市一等奖。今年,我还担任了_日报的小工作,平时积极配合报社组织好小活动,每周定期辅导小撰写新闻和习作,并及时把校园发生的重要新闻发到报社。一年来,我辅导的学生和小习作共计18篇发表于《_日报》教育周刊。
教书必须先育人,工作至今,我一直担任班主任工作,深知德育工作的重要。因此,在抓质量的同时,我不忘对学生思想教育,我把师爱无私地洒向每一个同学。平时,关心后进生的成长,不但在学习上给他们帮助,更在生活上关心他们,让他们感受到集体的温暖。同时,我努力营造积极向上,凝聚力强的班集体,积极开展丰富多彩的活动,让学生在活动中个性得到充分发展。在我们师生的努力下,班级良好的班风逐渐形成,本学期班级多次获得八项常规流动红旗。
本学期,我还和吴主任一起负责学校的教科研工作。我努力在青年教师中营造良好的教科研氛围,认真组织好教学随笔的撰写评比、教育论文的组稿、教科沙龙等活动。自己以身作则,平时注重学习素质教育理论以及与教育有关的各种杂志文章。两年多来,坚持写教育博客,及时对自己的教学工作进行总结反思。平时还积极到各类名师的博客去串门,学习同行先进的教学理念,与同行交流工作中的困惑与收获。这一年来,在教育科研方面也小有成果。论文《用阳光雨露滋润后进生心灵》获苏州市班主任论文三等奖,陶研论文《让行知思想滋润后进生心灵》获_市优秀陶研论文二等奖,并发表于《_行知》。论文《浅谈“循环日记”教学》发表于《中国教育发展研究》,论文《作文小报——学生习作的快乐家园》发表于《试题与研究》杂志,论文《美在古诗教学》发表于《新课程》。本学期,我还申报了市级小课题《充分利用“作文小报”,提高学生习作水平的研究》。平时,我乐于与书为伴,并加入了松陵垂虹文学社,本年度,共计10篇小说、散文、随笔等文学类作品发表于《_日报》、《姑苏晚报》、《垂虹》杂志等。另有一篇文学类征文获市二等奖。
回顾一年的教学工作,有过辛酸,有过欢乐;有过彷徨,也有收获。工作我已踏实地做过,成绩已经属于过去。我一定会在不断思索中奋力前行。新的一年,为自己加油!
新的一年已经开始,为了更好的完成来年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:
一、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通,及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
二、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
三、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
四、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
五、学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢!争取在新的一年里能取得更大的进步!
转眼间20_年已经过去,她是我踏进___公司的第N年,在总经理的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了必须的成绩,总结如下:
一、工作方面
1、工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,坚持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。
2、与各供应商建立并坚持良好关系,93%的物料顺利如期跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达98%(没有办法,公司部门不是很完善,所以材料计划也由采购部制定。
3、按照质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽努力按照我司质量标准供应物料。
4、开发了新的供应商,缓解了___、____材料的质量问题。
二、不足方面
1、材料计划下单错误2%,但未造成严重后果延误出货。
2、部门与部门之间的沟通未能到达梦想效果。
3、供应商开发力度不够大,未能培养有潜力供应商。
三、明年工作计划
1、加强与各供应商的合作与协调,缩短供货周期,提高物料交期的百分比。
2、进取与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制本事与合约执行本事,坚持质量与交期的长期稳定性。
3、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
4、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。
5、建立稳定、快速的供应链。
在过去的20_年里,我在上级行社领导的正确指导下,紧紧围绕联社业务经营中心为前提;狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,使东回信用社的财务工作平稳过度到20_年。
20_年才刚刚开始,我们社就开展了引深“求和谐树形象创佳绩”主题竞赛活动和引深案件专项治理“回头看”深度排查活动,在这两项活动当中,处处离不开柜台操作和柜台服务。我作为一名主管会计,主要负责本网点的财务管理工作,行使会计的管理和监督职能,为了更好地完成今年联社下达的各项指标任务,努力践行理事长“夯实基储规范经营、创新机制、稳健运行,特作出如下工作总结:
一、健全内部管理制度,加强内控建设,做到依法核算、合规经营,堵塞经济案件的发生。
为了进一步规范我社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我制定了《东回信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把安全保卫、操作流程、柜台服务、仪表、出勤五项内容纳入内控制度考核范围,详细、完整地制定了各项处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违规行为的发生。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从7个方面做起:1、会计基本规定;2、会计报表质量;3、计算机管理;4、联行结算管理;5、会计档案管理;6、网点管理;7、会计经营管理。
二、加强业务监督、检查力度。
从历年来各金融机构发生的案件情况来看,最主要的原因就是监督检查力度不大,检查流于形式,检查范围广,但不深入,检查声势大,但不扎实,没有真正起到监督检查的作用。吸取历年案发经验,风险源主要集中在重要空白凭证、库存现金、帐户和止付挂失等方面,我今年计划加强重要空白凭证、库存现金、帐户管理,加大对存单、存折止付和挂失手续监督检查力度,采用定期和不定期检查两种方式进行检查。
1、重要空白凭证方面:
检查重要空白凭证是否实行专人、专库管理,是否按要求领用、使用、结存、销号,登记是否准确、完整、及时,作废凭证是否按要求管理。重要空白凭证核算是否正确,是否做到了帐实、帐簿、帐表“三相符”,从根本上杜绝重要空白凭证上的案件隐患。
2、库存现金方面:
及时对库存现金进行检查,严格控制超库存现象,使现金管理达到规范化,一方面杜绝了白条顶库、挪用库款、库款不符等现象,另一方面还限度地降低了非生息资金的占用。
3、英押、证方面:
检查英押、证是否做到了三分管,是否实行了AB角管理制,交接是否有记录。
4、帐户方面:
是否建立对帐制度,对帐岗、记帐岗、复核岗是否实行三分离制度,对帐是否及时,同业款项是否逐笔勾对,企业存款是否核对发生额,对帐率是否达到规定要求,是否设立对帐台帐,台帐记录是否与实际对帐情况相符,对帐单印章是否与预留印鉴核对一致。
三、加强柜台人员业务培训,组织技术练兵、努力提高业务人员素质。
针对各网点柜台工作人员知识结构和层次不同等现象,按照缺什么补什么的原则,向他们讲解各类业务操作流程、金融法律法规、新财务制度等方面的知识,用知识武装头脑,培养他们“干一行、爱一行、专一行”,“学一行、会一行、懂一行”的意识,每季度组织一次技术比武,将比武成绩纳入年终考核,从而提高他们的学习积极性,高质量、高效率地为客户服务。
回顾20__年的工作,自己感到有许多不足之处:一是业务素质提高不快,对新的业务知识学习不够不透;二是本职工作与其他同行相比,还有差距,创新意识不强;三是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。在新的一年里,我针对平时的工作要求,结合我社的实际,对柜台工作人员的岗位进行重新分工,对各岗的职责重新进行了明确,将“求树创”活动的目标作为我们的奋斗目标,实现我社各项存款较去年净增__万元以上。
20xx年度,物业公司在xx公司的领导和各部门员工的努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,本着“重做事品质,塑过程精品”的物业服务宗旨,“诚信务实,卓越创新”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条,在此对一年的工作做以简要总结。
一、劳动纪律方面
员工严格遵守公司的各项规章制度和管理规定,严格执行公司的上下班考勤制度,全年以来物业公司员工未出现严重违规违纪现象。同时对员工做到制度面前人人平等。
二、工作方面
1、财务收支情况:
从20xx年x月底开始交房,物业公司全体人员就进入了紧张的工作阶段。财务部门的主要工作就是在与其他部门的团结配合下按照公司上级规定核对交房资料,收取物业管理费等主营业务收入,另外收取装修保证金,装修垃圾清运费以及代收代付的水电费用等其他应付款项。截止到20xx年x月物业公司年度各项工作情况:
(1)、分类整理20xx年各项支出及收入明细。
(2)、分类整理物业公司各类资产。
(3)、对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐,定期盘点、认真核对账物,确保了公司资产的安全。
(4)、建立健全了财务档案。
2、后勤管理情况:
(1)、物业公司全面完善了业主接房涉及的所有资料,并下发给新近员工学习和熟记,熟悉如何验房和交房的整个流程和过程。同时将逐一进行培训,达到方能上岗实际操作为准。
(2)、健全物业公司各项管理制度,并把各项管理制度落实到实处。
(3)、完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。
(4)、完善了全体员工的人事档案、劳动合同。
3、客服管理情况:
(1)、交房工作情况
截止到20xx年年底,完成了的交房工作,又完成了部分商品房的收房工作,客服部办理一期交房共套,剩余套尚未交付,20xx年度交房完成率为。
(2)、园区业主入住情况
目前,一期已入住业主为户,入住率为。
(3)、装修监管工作情况
20xx年,客服中心在管理处其他部门的配合下,通过每天不少于x次的
巡查,实现对已交房正在装修的、空置房、公共场地、场所的有效监管,客服监管率为100%。
(4)、水电费的催缴工作情况
完成每月对水电费收缴工作,(在没有问题的情况下)确保水电费的收缴率为100%。
(5)、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此客服部根据物业公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
(6)、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
(7)、日常报修的处理
据每日的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
4、工程维修情况:
(1)、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务;
(2)、对工作认真负责、按时完成工作任务;
(3)、对业主报修及时修复;
(4)、对开发商出现的问题及时协调;
(5)、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
5、安全管理情况:
(1)、装修监管
根据园区的实际情况,在平时的日常工作中,秩序维护人员对所有已经办理装修手续的业主做到了心中有数,认真对在装修业主的房屋进行检查,发现问题及时汇报和处理,把一切不安全隐患消灭在了萌芽状态。
(2)、车辆管理
在前期所有配套设施不到位的情况下,部门员工克服困难,对所有进入园区的车辆做到了很好的控制,为广大业主的生活和工作提供了很有力的便利。园区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。
(3)、治安管理
针对前期进行装修的业主较多,进出人员和物资也比较频繁的情况下,部门所有员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责,对所有进入园区和楼栋的人员进行了详细的询问和登记,对出入的物资也进行了认真的检查和登记,从而有效的确保了园区业主财产不受损害。在平时的巡逻检查过程中,部门员工对进入园区的陌生人员能够认真细致的进行盘查和询问。有效的预防和控制了园区内治安事件的发生。
(4)、消防工作
通过培训部门员工能够熟练的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法,园区内无发生任何火灾事故。
6、环境管理情况:
(1)、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是六幢楼的分期公共区域开荒,由于时间紧,任务重,维修工作多这给开荒工作带来很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和维修工作同步进行,克服重重困难完成了开荒工作。
(2)、日常保洁工作管理
公司保洁为基层工作者普遍年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题,本项目为商业和住宅项目,工作环境只有园区,商业街和办公楼,对保洁工具实操清洁技巧知识等培训,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高,责任到人,及工作岗位区域的划分,工作流程,职责安全操作规范,应急预案等内容。员工每日填写《巡视清洁表》及每日员工工作表现,做到发现问题及时整改。
三、物业公司存在的问题
1、物业公司目前多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能应对自如,工作效率有待进一步提高;
2、20xx年,公司人员出现紧张局面,导致工作跟不上。近年来,由于物业行业出现普遍性质的“用工荒”和“用工素质低下”,致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配,岗位职责不清楚,导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理;
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现管理人员在物业方面的法律法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做到有礼有节;
4、沟通配合工作还不够细,一些工作协调不是十分到位;
5、培训难以跟上,特别是员工对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高,招聘专业技术人员不全,在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能,发展、培养和储备专业人才;
6、业主对物业管理工作的了解不够。
四、物业公司日后工作的努力方向
1、对员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训,保证员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确;
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围;
6、做好园区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。
虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了一定的成绩,但我们也要深刻的认识到我们的不足。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品味,满足业主的要求,实现xx物业的核心价值观。
20xx年是深入学习贯彻落实xx的开局之年,也是xx建设的关键一年。在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:
一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质
(一)实施标准化流程管理,保障覆盖全部管理过程。
以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患"为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
(二)针对项目实际情况,全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
(三)重视宣传引导工作,赢得业主理解支持。
成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
(四)推行贴心管家服务,建立嵌入式管家模式。
成立了"贴心管家小组",形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从"贴心管家小组"成立前的每月收费xx余万元,到小组成立后每月xx万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。
(五)倡导绿色环保理念,推进垃圾分类工作。
本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为"垃圾分类优秀单位"。
(六)完善档案管理体系,保持原始完整数据。
档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
(七)规范保洁服务过程,满足清洁舒适要求。
监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。
(八)关注消防、安全工作,保障业主生命财产安全。
火灾是物业安全管理的最大"敌人",一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。
二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境
(一)由于xx公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为xx公司完成延时制冷服务。
(二)因xx公司延时制冷到x月x日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,x月x日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。
(三)自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在xx年x月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。
(四)机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。
(五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。
20xx年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。
以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。
2019年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2020年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职,其中x人调职到库区,x人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到园区保洁工作的要求。
在对保洁员进行<保洁工作手册>培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置x一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订;
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作;
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作;
(5)完成大厦垃圾的清运工作;
(6)完成大厦外墙的2次清洗;
(7)完成外围地面冲刷工作;
(8)对b1车场每月两次的清洗工作;
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作;
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
x月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2020年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,2020年x月份应全面从新设计绿化。
六、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
七、卫生质量监督方面
随着iso9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
八、成本控制方面
2019年保洁平均清洁费用x/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近x元。洗手液每月费用近x元。石材养护每月费用近x元。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
九、工作中存在问题
(1)外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除;
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准;
(3)冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善;
(4)大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,2020计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在2019年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在2020有更好的表现。
20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。园区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为园区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对园区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在园区设立*燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对园区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在园区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给园区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了园区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在园区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个*。
3、对园区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变园区业主对物业的看法,也为了彻底解决园区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资x余万元,更换了园区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏园区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对园区进行绿化美化
为了进一步改善园区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的园区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合*、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治园区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张xx街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队伍先后送去5篇关于我们园区物业管理方面的稿件,其中《x》一文在9期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
x月x号——x月x号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、D区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
x月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为园区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识xx市的房产开发及xx房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强A、B、D各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成C区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强园区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为园区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xx物业辉煌。
我主要负责室内设计工作,一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报:
一、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩。
扎实勤奋工作,提高工作业绩、坚持学习业务知识,提升自身业务素质。为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实科学发展观的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。
二、坚持热情细致服务,认真完成各项工作。
在中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在公司工作并不是那样简单的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的能力还是不够,但是谁也不能做到完美,我应该继续的工作下去,不是一步就能走到尽头的,在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。在接下来的一年中,我还是会继续努力的!
三、具备专业设计水平。
那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色彩,灯光,材质,造型及工艺,是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道,灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念,那距离做设计还有一段距离。
辅助的而且也是必不可少的是人文历史,人体工程,视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图,能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。
四、每个细节皆有来源。
推敲自己设计的每个细节,每个尺寸。为什么吊顶要做150高,为什么回选择砌体隔墙而不是石膏板?如果是用绘画来解释就是“意在笔先”。先笔后意这种一般是所谓的大师造的概念,非一般人能做的出来的。所以不要胡乱抄袭!
用你的专业和深思熟虑来做设计。这个就是好的设计师了。功到自然成!2020年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
XX年,**县工业园区坚持以科学发展总揽全局,紧紧围绕“全面加速,奋力跨越”的目标要求,打基础、谋发展、促和谐、树形象,以园区建设为中心,招商引资为重点,优化环境为手段,强力推进特色工业园区建设。截止目前,园区建成面积已达6平方公里,累计实现工业总产值35亿元,实现利润1亿元,上缴税金1亿元 ,完成固定资产投资6亿元(含企业投资),安置就业人员0.6万人。主要工作成效如下:
(一)规划布局更加完善
高起点、科学规划是园区建设的基础和前提。近年来,充分利用县域资源优势,依托交通干线,结合城镇发展和三峡库区后续发展规划、重庆江南万亿工业走廊规划,经多方论证,在原“一园三区”(复兴镇水坪、忠州镇苏家和乌杨镇黄谷一带分别规划了工业园a、b、c区,总面积20平方公里)的基础上对园区规划进行了多次修改完善,园区定位主导产业为农副产品加工、生物制药、能源化医产业、机械制造。目前基本形成了“一核心五基地”(即移民生态工业核心区,加上新型建材基地、船舶建造基地、农副产品加工基地、能源化医基地、装备制造基地)建园模式,为全县工业经济持续快速发展以及库区生态屏障区内的转移人口就业提供了坚实的平台基础。
(二)基础设施进一步完善
为进一步提升园区承载能力,改善投资环境,有效解决企业入园生产生活及拆迁居民尽快入驻新居等实际问题,XX年以来共投资13亿元用于夯实基础设施建设。
1、水坪拓展区建设。为保证园区工作的连续性,利推进半城新区开发建设,完成了水坪园区安置房60万平方米636套安置房并交付使用;水坪拓展区骨干道路项目已完成投资1000万元,部分标段已开始道路水稳层工程。
2、大渡口产业基地建设。完成大渡口产业基地骨干道建设并交付使用,完成1.5万平方米标准厂房建设,已入驻招商引资企业并投产达效。
3、移民生态工业园区建设全面启动。
一是完成了移民生态园区总规、控规、地勘、环评、地灾、压覆矿等相关中介编制工作,为项目建设的合法性创造了积极条件。二是全面完成起步区1500亩范围内723户2454人的征地拆迁构建筑及附着物调查摸底勘丈工作,基本完成近期重点项目(标准厂房600亩,居民安置点221亩,30万吨沥青搅拌项目30亩,3万吨改性沥青项目30亩、星博化工搬迁项目99亩,)建设用地980亩437户1269人的房屋拆迁。 三是完成园区相关设计。10万平方米居民安置点风貌设计、场平设计及安置点施工图已全面完成,即将开工建设;完成了园区内600为标准厂房集聚区的土地场平设计工作,正在着手招投标,春节进场着手场平工程,即将开工建设3万平方米的标准厂房和部分产业工人倒班房;四是消防中队乌杨中队建设项目完成了场坪工程,即将开展主体工程建设工作,已完成投资1350万元。五是全力推进船舶产业基地建设。一方面积极配合县国土房管局加快国土权证办理进度,同时已全面开展船舶产业基地居民安置点建设、就地挖填场平及文物发掘等工作。目前,船舶产业基地居民安置点场平工程投资3500万元,完成了工程总量的90%以上,即将开展主体工程;船舶产业基地1、2、3号地块就地挖填场平工程已全面展开。六是投资4000万元高起点规划、高规格建设了乌杨水井湾农民新居工程7.8万平方米335套,在全县乃至全市农民新居工程建设中树起了标杆,起到了引领和示范作用。
(三)招商引资工作富有成效
近几年来,通过大力实施产业强县战略、狠抓招商引资工作,引进了一批实力雄厚、税源可靠、前景看好的重特大工业项目。目前已基本走过了“项目缺乏、工业短腿”困境。截止XX年底,园区入驻企业25家,建成投产企业25家,目前在谈企业15家,实际到位资金6亿元,协议引资100亿元。入驻了安徽海螺水泥集团、浙江一胜特工模具、浙江金龙船业、长江轴承锻造、华亚农业机械、星博化工、天地药业、浙江恒大、香港港庆、重庆精煤等一大批高附加值衍生产品的龙头企业,并初步形成了以农副产品加工、生物制药、能源化医产业、机械制造等为主体的产业群。(四)建设资金基本得到保障
针对园区建设“两难”(征地指标难、建设资金难)问题,克服国务院整顿清理政府投融资平台公司给园区融资带来巨大压力,按照公司法人结构治理要求,做大做强做实园区通瑞公司,积极对接市进出口银行、三峡银行、市农发行等诸多金融机构,利用开发公司平台筹措资金弥补财政有限资金投入园区建设的不足,资金瓶颈问题基本得到有效解决。XX年以来,通过各商业银行申贷、财政补贴、对口支援等方式融资12.9245亿元用于园区开发建设。其中:国家进出口银行重庆支行贷款3亿元,农业发展银行贷款4.5亿元,争取三峡产业发展基金0.2771亿元,对口支援资金274万元,县级财政投入1.32亿元。XX年向农发行申贷8.6亿元,已通过贷审会3.8亿元,正在完善放贷手续,年内可用此款。
今年以来,工业园区管委会在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实市委六届二次会议精神,以科学发展观为指导,突出又好又快发展这一主题,以建设经济型、生态型、和谐型园区为目标,加快工程项目建设,加大基础设施投入,创新规范内部管理,努力优化发展环境,园区经济和各项事业进一步走上健康发展轨道。
一、园区经济持续稳步增长
今年上半年,园区二、三产业共实现地区生产总值达到了19.9亿元,同比增长53.92%;实现全部税收收入26525.06万元,同比增长16.64%;固定资产投资达到了205263.00万元,同比增长38.00%,;完成出口总额4857.76万美元,同比增长87.37%。
各项主要指标基本达到时间进度要求,工业总产值、工业销售产值、固定资产投资增幅达40%左右,规模企业上交税金增长18.2%。水泥等为龙头的电子材料、医药、精细化工、水泥产品生产规模快速扩张,成为园区工业经济增长的主力军。
二、重点项目工程进展顺利
1-5月全市共确定招商引资项目49个,协议总投资99.4亿元,当年计划投资32. 5亿元,截止5月底实际到位资金10.6亿元。按项目状态分:新开工项目23个,协议总投资48.2亿元,当年计划投资17.4亿元,截止5月底实际到资6.6亿元;续建项目26个,协议总投资51.3亿元,当年计划投资15.5亿元,截止5月底实际到资4.1亿元。
园区管委会一手抓项目开工,一手抓工程质量。针对各个项目的进展情况,分别采取不同措施,进行全程监督和管理;对已立项或正在准备立项手续的4个项目,帮助协调理顺关系,解决项目开工过程中存在的具体问题,保证施工顺畅。成立质量检查小组,对15个在建项目工程质量进行跟踪检查,对检查情况不合格的下达整改通知单,并定期复查,保证了项目工程质量。
三、基础设施建设进一步加快
13个建设项目齐头并进。截止目前,计划投资538万元,全长1300米的城西排水分流工程已完成90%;计划投资1273.74万元,全长2750米的城区排水沟整治工程已完成10%;清江景观、滨江大道延伸段工程已完成30%,工程计划投资380万元,全长428米;立项并正组织实施的五宜大道延伸段,计划投资1400万,目前正进行放线、征地工作;城河大道、杨守敬大道、园林大道延伸征地基本结束,已完成挖方2万立方米;此外,正在对东阳光4号地农户搬迁安置、枫相树村搬迁小区建设资金、十里铺园区西孚厂区外排水工程造价、陶瓷基地基础超深造价和解放山洪沟用地资金进行审核并上报市政府;枫相树村,9号路延伸段征地现场等工地已完成征地测量;陶瓷基地九号路的拆迁、放线工作也已经完成;文峰公园二期建设征地拆迁工作正在进行;东阳光3号地供电线路楼子河审核、10kv楼子河1号支线已完成;同时完成键科项目10kv增容低高压线路迁建以及正耀电子道路、电、给水、丹阳大道17户取得商业用地费用补偿的资金审批并报批;当前正在对项目资金拨付及完成情况表进行详细、全面的整理。
四、园区规划、环评工作进展顺利
由武汉华中科技大学城市规划设计研究院、市规划局、园区管委会联合编制的《工业园区总体规划》初步成果二次修改完成,已制作展牌进行全市公众公示。规划范围为陆城至枝城沿宜华一级路东侧800公顷,通过调整原有与发展不相适应的几个区块,整合现有的东阳光区块、十里铺区块、枝城区块,增加园区用地规模,以形成一个相对集中整体。目前,陆城城西12平方公里的控制性详细规划也已完成二次修改,正在筹备市规划委员会评审。
管委会委托市环境保护研究所编制的《工业园区环境影响报告书》,于2月中旬获省环保局批准。
五、对外融资及资产处置取得突破
截止六月,园区已向宜都商业银行融资XX万;向农业发展银行宜都支行申报项目两个共计4000万元,两个项目都已通过省分行信贷审核,已经提款XX万元。为支持我市中小企业发展,与国家开发银行申贷中小型企业贷款4家共计3400万元;与农业银行宜都支行合作,正在进行信用等级评定;有两个项目正在向国家开发银行和农业发展银行分别进行申报。
1—6月,共处置存量资产4处,其中工业用地一处,房地产用地三处,共筹措资金1.25亿元。在今年房地产市场走弱的大趋势下,园区以9400万元成功挂牌了厂地块用于房地产建设。同时完成镇土地闲置情况调查,近期拟对该处土地、房屋等闲置资产予以收储。
六、管理体制、运行机制进一步理顺
根据市委关于工业园区建设相关问题的专题办公会议纪要精神,完成了公司和担保公司的股权结构调整,充实了公司人员力量。担保公司明确担保费率和股东分红制度。由担保公司牵头成立宜都市中小企业信用协会,进一步创新融资机制担保机制,建立精简、高效、务实的市场化管理体制和运行机制,搭建出高效的融资平台和助贷平台。
关于浩通投资开发有限公司重组方案的请示已上报市委、市政府;相关遗留问题正在相继得到妥善解决。
七、党的建设、反腐倡廉工作全面推进
园区党工委积极探索党建工作的新思路、新方法,加强思想政治和基层组织建设。今年6月,已将司党总支、陶瓷公司党总支和陶瓷公司党支部从经济商务局党委划归至工业园区党工委管理;原由工业园区党工委管理的中路建设开发有限公司党支部划归至交通局党委管理。园区工会、共青团等群团组织也积极探索非公企业党工团联动的新路子。大力加强党风廉政建设,认真落实党风廉政责任制,不断提高党员干部特别是领导干部的拒腐防变能力。加强精神文明建设,开展了形式多样的群众性精神文明创建活动,弘扬先进,树立正气,为园区新一轮开放发展提供了充足的精神动力。
八、机关效能建设成效显著
紧紧围绕项目建设,科学分解责任目标,将市党代会、人代会和市委市政府年初确立的主要工作目标任务,召开主任办公会进行细化分解,量化落实到责任单位、责任部门和责任个人,实行目标岗位责任制。进一步规范内部规章制度,对各部门岗位职责进一步细化和明确,将各项具体工作落实到部门,责任到人,实现岗位责任落实情况与绩效考核挂钩。同时实行内部轮岗交流制度,使每位员工都能了解掌握各个业务部门的相关工作,促进分工协作和统一配合。
园区管委会和下属单位完成局域网建设,为各单位部门及员工搭建了高效的办公平台。实现了各单位内部的高效协同,提高了服务水平。
上半年,园区工作取得了一定的成绩,但也存在一些矛盾和薄弱环节。一是园区土地供求矛盾突出,原有的土地利用资源已经远远跟不上园区经济发展的实际需求;二是园区节能减排任务重,由于园区化工、建材企业较多,节能减排任务仍然重大;三是机构设置和内部管理还需进一步完善。
下半年,园区管委会将针对目前园区发展中存在的薄弱环节和突出问题,采取更加扎实有效的措施,千方百计促进园区经济增长,确保园区规模以上企业税收收入实现5亿元,规模以上工业企业产值实现120亿元,规模以上工业企业销售收入达到全市规模以上工业企业销售收入的95%以上,完成固定资产投资36亿元的任务。
一、创新融投资体制,提升园区自主发展能力。面对国家宏观调控进一步加强的新形势,坚定不移地推进体制改革与机制创新,以改革促发展,以创新求提高。转变依靠财政投入支撑发展的模式,充分挖掘和利用有效资产,更为主动地争取金融部门的支持,促进各种资源在政策杠杆、行政杠杆和体制杠杆的催化下向资本转移,构建园区建设主体多元化、融资形式多样化、运作方式市场化的投融资新体制。
二、优化硬软环境,提升园区核心竞争力。提高园区建设发展质量必须再造园区投资新环境,努力实现从人性化服务、政策优惠为主,向降低商务成本,创造综合环境优势的转变,以优势提升核心竞争力。下半年将继续加大园区基础设施建设投入,完善园区各种配套设施,改善投资硬环境,为投资者提供优越的生活条件和便利的服务。多方联动,增强园区综合配套服务功能。积极争取有关部门的支持和配合,做好入园建设项目的线路搬迁工作,做到水电气通讯等公用设施与园区项目建设、道路建设同步推进。
三、强化工作推进机制,提升管理服务水平。按照“创一流团队,建一流园区,争一流业绩,树一流形象”的要求,以机关效能建设为抓手,把效能建设与项目和重点工作结合起来,把向上争取园区项目用地、加强企业节能减排等项工作纳入以绩效考核重点,切实解决园区发展中的难点问题。营造出人人讲效能、处处抓效能、落实创效能的良好氛围,实现园区机制创新与行政效能提高的良性互动。
四、创新园区党建工作,提升非公企党建水平。立足“一流园区、一流党建”目标,不断继续创新园区党建工作。针对非公企业党的力量薄弱的问题,发展壮大党员队伍、加快建立党组织,充分发挥其在贯彻落实党的方针政策、团结凝聚职工群众、塑造先进企业文化、协调劳资利益关系、监督企业承担社会责任、推进和谐企业建设、促进企业又好又快发展等方面的重要作用。
下半年,要在企业开展调研,落实试点,积累经验,明年全面推开。