时间:2024-02-29 12:33:02
类别:个人工作总结
年度个人工作总结精选汇总
光阴似箭,转眼20_年已接近尾声,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,首先感谢_给了我机遇和发展的平台,让我的销售技巧和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下:
一、销售任务完成情况
1、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
2、个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急迫感和危机感。
二、抓住重点,促成订单
1、售前准备工作
除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础。
2、售中工作
顾客购物有8个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。
3、售后服务工作
①及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。
②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。
③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。
20_年工作计划
一、工作目标
1、尽全力超额完成销售指标;
2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;
3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。
二、提高专业知识
1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。
3、客户需要:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析
5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
6、服务知识:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
三、提高自身销售修养
1、职业心态的调整,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。
2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。
新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。
光阴似箭,转眼20_年已接近尾声,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,首先感谢_给了我机遇和发展的平台,让我的销售技巧和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下:
一、销售任务完成情况
1、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
2、个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急迫感和危机感。
二、抓住重点,促成订单
1、售前准备工作
除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础。
2、售中工作
顾客购物有8个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。
3、售后服务工作
①及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。
②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。
③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。
20_年工作计划
一、工作目标
1、尽全力超额完成销售指标;
2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;
3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。
二、提高专业知识
1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。
3、客户需要:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析
5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
6、服务知识:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
三、提高自身销售修养
1、职业心态的调整,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。
2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。
新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。
20__年,__质监局新一届班子组建以来,认真贯彻省局109号文件精神,紧紧围绕强化“三种意识”,搞好“两大服务”的指导方针,按照__市局提出的规范执法检验检测行为,提高服务社会经济有效性的要求,结合__实际,提出了“同心同德干工作,增收节支求发展,两大服务树形象,整体工作上台阶”的工作理念,坚持一手抓队伍建设,一手抓服务发展,积极探索以服务促发展、树形象,铸造服务型质监、构建和谐系统的新路子。经过半年来的努力工作,__局在__市质监系统上半年各项工作目标综合考核中名列第一,事业发展基本步入了良性轨道,为事业发展注入了强大的活力。截止20__年6月,__局已完成全年预算收入的75%,比上年同期增长28%,偿还债务35万元,投入事业发展17万元。其基本做法是:
一、坚持以人为本,狠抓队伍建设
事业要发展,队伍是关键。没有一个团结务实、干事创业的领导班子,就不可能带出一支好的队伍;没有一支纪律严明、作风正派的队伍,就不可能形成整体合力,完成各项责任目标更无从谈起。队伍建设的关键在于党组、在于班长;队伍稳定的关键在于能否解决群众关心的热点、难点问题。如果做到了以上两点,这支队伍就有了向心力、战斗力、凝聚力。这是__质监局党组的共识。
为此,__局围绕“六个坚持”做文章:坚持以学习培训武装人,坚持以建章立制规范人,坚持以监督检查促进人,坚持以整改问题提高人,坚持以各种文体活动凝聚人,坚持以优美的环境鼓舞人。一是规定每月分别由各业务科室围绕职能职责集中授课、集中测试,鼓励职工在职自学,不断用科学理论和业务技能武装人,适应质监事业发展的要求;二是建立完善各项规章制度,凡是党组决定的事项,要求职工做到的,党组成员首先做到,要求职工不做的,党组成员坚决不做,决不搞“特殊化”。__局党组书记、局长李耀武坚持每天7点半到岗上班,无论刮风下雨,始终如一;到企业调研服务,无论时间再晚,从不在企业吃饭,给全局职工带了好头,做了榜样,全体干部职工的组织纪律性和廉洁自律意识明显增强,无发生接受行政相对人吃请等不良现象;三是建立行政问责制度,开展依法行政效能监察,以全市系统开展的严格规范执法检验检测行为和提高服务社会经济有效性活动为契机,促进整个队伍执法水平的提高,执法人员素质的全面提升;四是定期召开中层以上干部座谈会,查摆问题、分析问题、解决问题,采取个人找、领导点、群众评的方式,切实挖掘出当前存在的与质监事业发展不相协调的问题,以问题的整改解决来改进现有工作;五是通过开展“四个一”活动,增强队伍的凝聚力和向心力,达到提高队伍整体素质的目的。即“每月进行一次集体活动;安排一次全员业务知识考试;组织一次党员集体学习;召开一次党组与中层的座谈会”。如“三夏”期间,党组书记、局长李耀武亲自带领班子和全体职工到田湖上湾村帮助贫困户和外出务工人员家庭收割小麦等,通过开展形式多样、丰富多彩的各种活动,融洽了干群关系,活跃了职工文化生活,极大地调动了广大职工干事创业的积极性。六是改善、优化办公环境,营造关心人、鼓舞人的干事环境。20__年初,新的班子调整后,首先从解决群众关心的热点、难点问题入手,调整了目标考核办法,实现了工资发放与目标任务脱钩的管理模式,大大提高了职工的工作积极性和主观能动性,人人自我加压,个个积极主动完成目标责任,比、学、赶、帮、超蔚然成风。如__局特检股原预算收入为12万元,截止目前,已完成全部预算,并表示要想方设法扩大工作面,挖掘工作潜力,力争年终达到预算收入20万。其次加大硬件投入力度,投资17万元用于事业发展,改善了工作条件,美化了办公环境,提高了检验检测能力,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、发挥职能优势,当好“质量卫士”
只有充分发挥质量技术监督职能优势,唱好、唱响、唱活服务戏,当好“质量卫士”,才能更好地服务县域经济发展,才能实现质监事业的健康、快速发展。__局在服务县域经济,实现质监事业发展中坚持做到“四个结合”:一是发展与县域经济产业结构相结合。今年以来,__局着力在围绕政府中心工作、“三农”和企业发展等方面搞服务,结合县域情况,重点突出围绕“三农”搞服务,在突出特色、突出亮点,促进农业发展、农民增收、农业增效上做文章。20__年上半年,党组书记、局长李耀武带领班子成员走遍了辖区16个乡镇,主动与各乡镇沟通协调农业标准化工作,促使陆浑银鱼省级农业标准化项目顺利通过省局验收,重点达成何村小杂果、饭坡辣椒和九店花椒申报省级标准化项目的发展意向,以及帮助木植街香菇申报无公害产品。二是发展与提高服务能力相结合。通过加强技术机构建设、增加检测项目和提高检测水平,来达到为企业提供优质、高效、方便、快捷服务的目的。20__年初,__局投资1.5万元添置了免烧砖压力机检测设备,开展了新的检验项目,提高了服务企业有效性,受到了企业的欢迎,得到了地方党委、政府的肯定和支持。三是发展与严格依法行政相结合。
通过规范行政行为,提高依法行政水平,树立质监部门的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆盖面,取得效益的最大化,新增收入近9万元,从而达到促进质监事业快速发展的目标。20__年上半年,为开辟新的经济增长点,__质监局先后邀请__市质监局检测中心共同对医疗卫生行业在用计量器具进行强制检定(仅此一项就增加收入3.5万元),购置压力机检测仪,新上免烧砖检验项目(增加收入3万余元),邀请省特检院对全县加油机防爆装置进行专项检验,收入2万余元等等,这些都是往年所没有开展过的。
三、加强沟通协调,营造良好环境
营造一个良好宽松的外部环境是质监事业发展的有力保障。20__年上半年,__局更加注重对外沟通协调,一是主动向县四大班子领导(特别是主要领导和主管领导)汇报工作,争取地方党委、人大、政府、政协的关心和支持。如4月份县委分配的村部建设任务中,按规定__局本应出资1万元支持村部建设,经过与有关部门的协调,最终减免了5000元;同样,在县委确定的白云山促销活动中,经过积极协调,__局没有被分配宣传促销任务,仅此一项就节减开支8万元左右;二是主动与纪检监察、纠风治乱、政法宣传等部门沟通协调,取得他们的理解和支持;三是搞好与工商、卫生、药监等职能部门的“邻里关系”,通过多通气、多配合、多协作,实现工作良性互动、关系和谐;四是搞好与企业之间的关系,采取领导分包服务企业、对重点企业实行“驻站服务”、“一费制服务”等方式,最大限度的为企业提供服务,提高服务有效性。如4月份,该局在__陆浑冶金建材有限公司设立“质监工作站”,指派懂业务、懂技术的人员驻厂服务,通过在质量、标准、计量、市场等方面实实在在的服务,企业效益明显增加,仅两个月,企业就增加收入10万余元,为企业真心的服务换来了企业的信任,也得到了县委政府的肯定,被县委、县政府授予“支持非公有制经济发展先进单位”。白云山客运索道有限公司为其送去“企业贴心人,安全保护神”的锦旗,__0334河南省粮食储备库面粉厂为其送去了“贴心企业,增效后盾”的锦旗,以感谢该局为其提供的全方位的服务。
事实证明,关系就是生产力,加强沟通协调,处理好方方面面的关系,营造良好的外部环境是事业发展的重要保证和强大动力。
四、理顺管理体制,谋求良性发展
为实现质监事业快速发展,__局坚持从内部管理抓起,理顺管理体制,加大增收节支力度,构建和谐质监。一是完善制度,加强管理。首先强化了财务目标的科学管理,从县局实际出发,对原定目标进行了调整,在预算任务的分配上,采取低指标、保工资、保稳定的做法,任务外高限额保经费的科学发展政策,极大地调动了干部职工的工作积极性。其次是日常管理进一步规范,制定下发了请销假、卫生、车辆、办公用品等十二项管理制度,有力地促进了各项工作的开展,随着这些制度的逐步落实,内部关系进一步理顺,办公秩序进一步规范,为构建和谐质监奠定了坚实的基础。二是勤俭节支,还债发展。财务管理得到加强,出台了具体措施,对日常办公、招待、燃修等各方面都做了具体规定,最大限度地压缩一般性支出。截止20__年6月,__局共偿还债务35万元,投资8万元购买检测设备、改造实验室设施、更新办公家具、美化楼院环境,筹资9万元购置2辆面包车,改善了交通条件,增强了发展的后劲。三是干群关系更加融洽。__局着力营造党员干部与群众面对面沟通、心贴心交流的环境,通过多种途径倾听群众的心声,积极创造条件解决群众反映的各种问题,进一步密切了干群关系,赢得了职工的信任。20__年上半年,该局没有发生一起信访事件,也没有发生一起群体性矛盾冲突,与过去频繁发生的上访告状形成鲜明对比。四是团结干事谋发展成为风尚。随着省局109号文件的深入贯彻与落实,干事、创业、谋发展成为全体干部职工的普遍共识和自觉行动,全局上下形成了同心干事业、团结谋发展的良好氛围,债务总额明显下降,事业投入不断增加,业务收入不断增长,事业发展已经步入了良性循环的轨道。
半年来,__局工作中取得的显著成绩,事业上得到的良性发展,得益于抓省局109号文件精神的贯彻落实,得益于抓“两大服务”,得益于抓队伍建设,得益于抓队伍稳定,得益于抓内外和谐。
不知不觉间,来到深圳市万象礼仪策划有限公司已经有大半年时间了,在日常的工作中,经历了很多酸甜苦辣,同时也认识了很多同事,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这段时间的工作中通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,我在公司领导和同事的帮助下完成了大大小小的很多的项目,在这些项目的工作中我学到了很多,也遇到了很多问题:
二、在工作中主要存在的问题有:
1、沟通问题:
在日常工作中有很多问题都出在沟通上,比如说日常与客户对接的过程中,存在沟通误区这样在工作中就会有很多的时间浪费在无用功上面。自己的想法做出来的东西结果不是客户想要的效果,所
以沟通很重要。
2、设计问题:
做为公司的设计师,做日常的工作中一直会遇到设计上的种种问题,由于自己一直处于成长阶段所以有很多设计方面的东西想的还不够到位,想法上面不够创新。自己的脑子里面没有那么多的墨水。
3、压力问题
在最近的工作,公司所有的压力都在我一个人身上,脑子不够用了,在高压的情况下难免会有些事
情想的不到位,也会出现一些设计文件上的错误。
三、工作心得
1.在日常的工作实践中,我参与了许多项目的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中通过不断的磨合我们建立起来了一个很好的团队配合能力。在以后的工作中会在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的一个团队一定会在以后的工作中更上一层楼。
上半年工作中,很多工作都是大家一起完成的,在这样的工作中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。这样的工作效率会得到大大的提高。
2、在日常的工作中使我认识到工作中一定要细心在细心,由于我们工作性质的问题,有时候现场没有时间给我们调整的,所以在日常的工作中一定要细致和细心,把现场出现的可把握因素给降到最低。由于有很多突发的事件,不能避免的就要有灵活的脑子,用经验和想法来把出现的问题尽快的解决。这样才能算是一个合格的公司员工。遇事不能急,要放稳,想办法解决问题才是最重要的!
四、工作教训
经过这段时间的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的设计师还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在设计时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉;
在这大半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在想怎么去完成的更好,但最终总是有一些不可避免的因素。
3、工作不够精细化;
由于我们的工作性质就是繁琐的事情,所以平时的工作距离精细的程度上自身做的还不是很到位,还会导致很多地方由于不认真而出错的情况。虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如反复的修改随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。一个人看的时间长也容易出现疲劳,所以以后要充分利用团队,做好的东西给大家看一遍。这样就可以降低工作的错误。
五、20__年工作展望
20__年是一个新的开始,因为是一个时代的开始,毕竟末日已经离我们远去!所以咋新的一年中必须有新的突破和新的开始。
下年,公司要开拓新的客户源,和新的市场,所以工作压力会比较大。对于我来说在以后的工作中一定要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高团队的协作能力,在以后的工作能更高效的完成任务;
4、来到公司之后,由于一些人员流动的问题,自己一直没有什么闲暇的时间去完善自己的专业。所以20__年之后公司会有一些新的血液进入,把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。要提高自己,自己提高了,做项目的时候就会更高效。希望在13年能在设计方面有一个突破,要学会运用色彩的搭配,和创意元素。
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,每人身上都有可取之处。要多和同事沟通,相互学习。
在参加工作的这段时间,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,设计工作都不可能做到完美程度,毕竟思想工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,这就是我的做事风格:职业做事,诚信待人。
20__年即将过去,新的一年即将开始,不知不觉中来到昌水建筑冯爱武项目部工作已经十个月时间。回顾十个月的工作历程,才真正感觉到时间流逝的迅速。今年是我既快乐又充实的一年,我自从来到这个新的单位来到昌水这个大家庭在这辞旧迎新之际,总结一下工作中的经验、教训,有利于我在以后的工作中扬长避短,能更好的做好电气工长工作。来到冯爱武项目部以后,我主要负责东升乡医院及东升社区服务中心的电气工程。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助,使我对工作充满信心,在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。
在工作这段时间里分几个方面对工作进行一下总结
一、到项目部办理进场及接受任务
在将主任的安排下我很快办理了入职手续,经将经理及王总分配工作,明白自己主要负责医院及社区服务中心电气工程中的技术及各分包的协调工作和与甲方、监理、设计的沟通。
二、工程图纸审核及技术交底
在我接到医院及社区服务中心工程图纸及去年的图纸绘审后,即时对图纸及相关文件进行了审核,对图纸中内容:配电系统、消防系统、弱电系统进行了逐一核对,针对图纸中的问题与图纸绘审相结合,在已有的图纸绘审及相关文件中仍然未得到解决的问题进行汇总,在到设计院即时办理相关手续,图纸中出现与施工相抵触的情况即时办理工程洽商,便于工程的顺利进行,按审批的施工组织设计和施工方案及现行的质量验收规范,对我管理的施工班组进行技术、质量、安全以及消防等各方面的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生临时变更,对于能在施工前办理签证的变更,都做到了即时准确无误,而对于一部分在施工前不能办理的,在施工完成后即时做了鉴证,并即时补办了先关变更手续。
三、现场施工管理与质量控制
为了提高施工班组的质量意识。对施工中常出现的预留穿线盒及预埋管线的保护质量缺陷,给班组长提出相应的预防措施,同时召开机电工程专项会议,针对经常在施工过程中的质量通病,对其进行原因分析,提出相应可行的预防保护措施及方案,并即时与土建施工部门进行协商,以免影响到工程进度,随后对机电部门的施工质量进行严格要求,对施工过程中出现的质量问题进行即时检查即时整改。为了更好的配合工程的总体进度,对机电安装相关专业影响到工程总体进度时即时到现场解决问题。
四、原材料控制与资料归档
随着市场竞争的加剧,各种不合格产品随时都可能进入现场。为了保证工程质量,对进入现场的所有电气材料进行严格检查。我充分认识到这项工作的重要性和艰巨性,于是我下决心要把这项工作做好,杜绝一切不合格材料进入施工现场,同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下进行公共走道的二次深化综合排布,使各工种避免交叉打架的现象。在施工过程中我对资料做到及时准确收集,材料合格证,进行材料检验隐蔽工程验收,检验批质量验收,分部分项工程质量验收。并且及时找甲方驻工地工程师、监理工程师确认签字,从而做到了施工资料:检验批,分项分部,隐蔽验收,材料验收等各项资料的日期能够与实际施工日期相吻合。满足施工资料编制的要求,并对工程资料及时交资料员整理归档,保证了施工资料的真实性、完整性和有效性。
五、安全文明施工
根据项目部精神指示,每周施工现场临时用电文明施工进行一次大检查,并做到天天巡查,发现安全隐患立即处理,减少了施工过程中的用电安全事故发生,为总体工程的顺利施工创造有利条件。总之我会努力做好本职工作,杜绝违章作业纠正违章作业,吸取教训,确保工程保质保量顺利进行。
六、今后的工作打算
通过总结几个月来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,在新年来临之即,为我们项目部美好的明天让我们各部门在领导的英明领导下,克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式,以更新的面貌更新的姿态,去迎接更美的明天。
尊敬的领导:
我是供热中心一厂运行甲值值长齐俊春,首先我把20__年的工作向大家汇报一下。20__年是集团公司大步发展的一年,是具有里程碑意义的一年---20__年7月9日我集团公司荣凳世界500强,让我们一同见证了魏桥的光荣与辉煌。企业强大了,作为生产一线的运行人员所肩负的担子也更重了。我身为一名运行值长,在职期间是电厂安全生产的第一责任人,深感责任重大。一年来在上级领导的关心及各运行班组的支持下,我们甲值全体员工不断团结协作,求实创新,在安全生产方面尽职尽责完成了安全生产指标,并在保证安全的前提下机组满发多供,实现了最大的经济效益。同时当值期间我们也积极协调、配合各车间完成了本年度的检修计划。20__.07.4日,我们值圆满完成了关停滨州电厂的任务。下面本人就将自己在工作中存在的不足之处与今后将要开展的工作具体的总结如下:
一、安全生产方面
在过去的20__年,我们在生产上保证了对铝厂及纺织厂的用电需求,并圆满完成了对热力公司的供热任务。在当值期间积极协调配合,没有发生人身伤亡及重大设备不安全情况,也没有发生灭火跳机及人身受伤等不安全情况,本年度由于用电需求的紧张,机组的大小修不多,我值机组调停次数也少,固然未出现不安全情况,但是也存在一定的问题。
1、在安全管理的执行力度上还是不够。运行人员在安全思想上依然存在麻痹大意,“两票三制”的执行情况还不够完善。
2、事故处理水平还有所欠缺。因为公司的发展日新月异,对于人才的需求也是相当大,现在入厂新人较多,在事故处理期间运行人员存在慌乱、上报不及时情况。
3、我厂的经济指标与公司的预期还是有一定的差距。在20__年我将在安全的基础上积极开展节能降耗工作,为我厂的安全经济运行多出谋划策,提出更好的解决方案。
4、公司的规模与对人才的需求应成正比的同步发展,对人员的培训管理有待于进一步的提高。
二、生产薄弱环节
1、部分运行人员工作责任心不强,老有“想当然”的错误思想。
2、冬季多雾,我厂架空线路较多,容易出现放电等异常状况。
3、脱硫塔运行的正常与否对我厂的安全生产至关重要,现在的要求满发多供,如出现异常,势必会影响锅炉的安全。
4、随着滨州电厂的关停,供热的重任全部落在了我们一个电厂上,且供热任务艰巨,机组没有机会检修及停运。
三、20__年我将重点抓好以下的工作:
1、积极提高值班人员的责任心,加大现场检查力度,尤其是加强对新学员及值班员的管理,杜绝责任性不安全情况的发生,确保明年的安全生产。
2、继续加强“两票三制”的管理,“两票三制”可以说是确保安全生产的先决条件,也是我们的立足之本,只有真正将“两票三制”落实好,不能只停留在嘴上,才能更好的保证安全生产。
3、配合好车间、厂部及公司的各项检查工作充分做好各种事故预案,并将其落实好,防患于未燃。
4、努力提高自身水平,继续加强对于专业技术知识的学习,尤其我公司的机组规模正不断拓展。
5、尽最大努力去调整好锅炉燃烧,加强配煤的质量,降低发电成本。
6、努力做好小指标竞赛,不弄虚作假,在真正意义上达到节能降耗的效果。
7、多了解兄弟电厂节能方法和比较成熟的节能改造,做到资源共享。
8、贯彻执行好公司的人性化管理工作
马上进入20__年,在厂部及车间的正确领导下,我将会带领运行甲值全体人员,努力工作、拼搏进取,充分发挥每个人的主观能动性,不断迎接新的挑战,争取取得更大更好的成绩。为了魏桥创业的明天更加辉煌,我们将矢志不移!
一年来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和班主任工作,积极完成学校布置的各项任务.下面我把20__年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平时积极参加全校教职工大会及党员大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习.配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。业余不从事有偿家教及第二职业。本学年度全勤。
二、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点.并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平.
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质.保证每一节课的质量.
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大.
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用. 一年来,我在学校开了两次公开课.一次是新教师公开课,一次是一年教龄公开课.通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师及领导的好评,被评为教学新秀.并且配合学校工作,承担外校的听课任务,受到外校老师的好评.
三、班主任工作情况
本年度我继续担任五班的班主任,一年半的工作使我认识到作为一名班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更应该 关注每一个学生的思想状况,全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出.
以上是我一年来的工作总结,不足之处清各位领导及老师指正.我一定再接再厉,努力工作.
《个人教学工作总结(二)》来源于万文库。阅读个人教学工作总结(二)。
本学期,我担任初一的英语教学,在教学过程中,我精心施教,严格自律,努力提高教学质量。回顾一学期的教学工作,感觉都是在不断地反思、学习与探索。现在就本学期的教学工作作出如下总结:
一.教学方面
1、制定好教学计划。根据初一英语教学目标和教材内容,了解学生的实际情况,因材施教。
2、认真组织课堂教学。课堂上坚持做到精讲多练,以学生为主体,教师为主导,训练为主线,课堂上注重调动学生的积极性,采用互动的教学模式,尽量使用教具,创设情景教学,激发学生的学习兴趣。
3、把好基础关,狠抓单词和课文的背诵。要求学生多读、多背课文、单词,先布置听写和背诵的任务,再利用早读时间督促他们完成。但是,还有少数学生总是记不住单词,个别学生总不想去记单词,至今仍无良策,令我很是苦恼。
4、培养学生良好的学习习惯。在学习知识的过程中,提示学生用科学的学习方法。课前预习,上课认真听讲记好笔记,课后能主动复习,驾御遗忘规律,形成一定的记忆方法并注重知识的联系、比较,使其具备一定的思维辨别能力。这一届的初一新生学习劲头很足,作为老师我也想了很多方法激励他们学习,例如,每次测试我都计算小组平均分和两个班级的平均分,让学生形成一种比、学、赶、帮、超的意识。
5、加大检试力度,及时查缺补漏。测试能及时了解学生学习情况和学生掌握知识的程度,也能反馈自我在课堂教学中存在的不足。通过测试也能让学生对本单元重难点加以巩固,加深理解。本学期我坚持一个话题一测并及时批改讲评。
6、通过英语竞赛,培养兴趣,挖掘潜能。本学期英语组开展了英语讲故事比赛和英语句子擂台赛,很多学生积极参与并取得了较好的成绩,培养了学生学习英语的兴趣,也培养了学生的英语口语能力和动手动脑能力。
7、存在的问题及努力方向
(1)九年义务教育的实行,学生良莠不齐,仍有部分学生缺乏学习积极性和主动性,在学生学习习惯培养上感觉尤为因难,要求了必须督促到位,方方面面督促不到位的话,就会有许多学生不做,所以感觉有时精力上跟不上,老是觉得很累。如何培养学生学习的主动性和积极性,让学生变被动为主动,将是我今后将着手研究解决的难题。
(2)两极分化现象开始出现,培优促优防差补差工作值得关注。学习习惯好的同学学习成绩直线上升,学习习惯差的同学学习成绩直线下降,加之学生基础存在差异,方方面面都要督促,因此培优促优防差补差工作显得尤为重要,该采取什么方法,如何才能使这个问题得以解决?也是我正在考虑的一个问题,更是今后工作的重点。
二、积极参加各项培训,全面提高自身的能力。
作为一名合格的英语的教师,要有多方面的能力,教学能力,研究能力,管理能力,协作能力和沟通能力等。我一直都积极参加学校
组织的各项培训,也非常喜欢每年搞的教师培训。暑期我参加了双鸭山地区的骨干教师培训,还有今年十月份的国培,我每天除了有计划的上网学习,我还认真的记录写学习笔记。对于一些好的课例,我还认真做了听课笔记,总结自己教学的不足,学习优秀教师的好的教学方法,不断改进和提高自己的教学能力和教学水平。
三、英语教研组的团结协作
作为教研组长,感谢学校领导的信任和所有英语教师的支持与协作,让本学期的英语教研活动、教学活动有声有色。尤其是英语课外活动的开展——句子擂台赛和英语讲故事比赛,大大促进了学生英语学习的兴趣,同时也有利于英语教学成绩的提高。
20__年,在领导的关心和帮助下,我加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将20__年工作情况总结如下:
一、20__年工作情况
(一)努力做好日常事务性工作。
20__年是我参加工作的第二年。在20__年的工作中,我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中,领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成,对每一件事均不放松。承担了公墓、总结和各类公文的起草工作,工作信息的报送工作,组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中,努力学习,查找不足,不断的改进工作方法,提高工作效率,为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作
作为单位劳资员,20__年我做到了按时制作各项工资,确保每月工资及时发放;按时上报各类报表,确保上报及时准确;按时完成各项统计,确保内容真实有效。在实际工作中,我积极探索劳资工作技巧,制作完成了适应我单位实际的工资台帐,节省了工作时间,提高了工作效率。
(三)做好团支部工作。
20__年8月,公墓成立的团支部,我被选为团支部书记。作为青年团干部,我在工作过程中严格要求自己,争做青年人的表率。组织带领单位团员青年,积极工作,发挥青年人的主动性;认真学习,提高青年员工的综合素质。在20__年,我作为青年干部代表,先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动,加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中,我经常进行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20__年,我在工作中存在的主要问题,一是太热衷于做事务性工作,不重视理论学习,理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪,总想一下将工作做完,存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多,没有充分调动青年人的积极性,组织能力需要加强。
三、20__年工作打算
一是规范公文管理,提高公文处理水平。加强收、发文件的管理,完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整,加强规范;提高起草公文水平,向高标准看齐。
二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用,组织和带领团员青年加强学习,勤奋工作。根据青年人特点,组织不同类型的文化生活,激发团员青年的青春活力。
随着新年的到来,一学期的教育教学工作又要结束了。本学期我担任二年级的语文教学。整个班学生成绩较好学生都很聪明,且基础不错,班级学风优良,有正气。但也有些学生成绩偏差,作风懒散。现将一学期以来的具体情况总结如下:
一、主要工作和成绩
我始终按照语文学科管理制度严格管理学生,注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中,始终以教师的身份要求自己,虚心向有经验的教师学习,切实做好一切教学常规工作,尤其是在备、讲、批、辅、考等方面,兢兢业业,从不敷衍了事,并坚持做好培优扶差工作,在常规检查都得到肯定。
1、做好备课工作。在教学中,我始终坚持预先备好课,课前再重新复习一遍教案的做法。能围绕本课时教学目标、要求,根据学生的实际情况,把复杂的内容进行变换,取其精华,有取有舍;环节齐,有后记。
2、上好每一节课。课堂教学能做到:教学目标明确,能认真钻研教材,了解学生,研究教法,突破重难点,善于创设学习情境,激发学习热情,能有序地开展教学活动,体现分层教学,各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关。
3、作业布置做到合理,习题精练,有代表性和启发性,注重学生创新能力的培养,重复死板的`作业不做。能及时批改作业,字迹工整,并做好成绩登记。
4、抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量,培优扶差工作至关重要,只有把优生培养好了,优秀率才能升高,班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好,才能提高合格率,并为营造一个良好的班集体扫清障碍,利于班级良好学风的形成。因此,我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、
有鼓励、努力提高合格率和优秀率。
5、通过一学期的努力,学生达到了开学初制定的学习目标,掌握了以下知识:
⑴ 认识450个字,会写350个字。要求认识的字能读准字音,结合词句了解意思。要求会写的字能读准字音,认清字形,理解意思,正确书写,练习在口头和书面表达中运用。有主动识字的愿望,在生活中自主识字。养成学生良好的写字习惯,书写规范、端正、整洁。
⑵ 学会了使用音序查字法,学生有了独立识字的能力。
⑶ 大部分学生喜欢阅读,对阅读有兴趣,能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。
⑷ 通过学习能联系上下文和生活实际,了解课文中词句的意思,在阅读中主动积累词语。 能阅读浅显的课外读物,能与他人交流自己的感受和想法。养成了爱护图书的习惯。
⑸ 认识了课文中出现的常用标点符号。学会了使用句号、问号和叹号。 ⑹ 通过这学期里口语交际训练,学生有了愿意与人交流的意识,能认真听别人讲话,听懂主要内容,能主动与别人交谈,讲述简短的故事和见闻。说话时态度自然大方,有礼貌。
⑺ 在语文教学中对写话有兴趣,能把看到的、想到的写下来。在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。
二、存在不足与今后打算:
1、学生发展不平衡,学法指导工作还有待进一步加强,教学成绩仍然欠突出,还需提高;
2、教学以传统方法为主缺少创新意识,学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实,培优目标不明确;
3、继续更新观念,努力实践主体教学;积极运用多媒体电化教学手段,提高教学质量;继续加强业务学习,提高自身的业务素质。
总之,经过一个学期的不懈努力,本班学生的学习成绩有所提高,今后我一定继续努力争取更好的成绩。
本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,
充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,
不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:
一、贴近学生生活方面:
结合我校实际,在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研,以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”,
对于从中反映出来的问题,学生会及时做了总结,并向各有关部门做了反映,都得到了不同程度的解决。
通过这些活动,拉近了学生会与同学们之间的距离,增强了同学们对学生会的了解、信任与支持,同时也增强了学生会成员的责任感。
二、学风建设方面:
组织举办首届“新科杯”英语之星大赛,在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。
协助团委举办了2005年第一期成长论坛,并多次组织英语四、六级知识讲座,从中调动了同学们学习的积极性,有力的促进了学风建设,为在校学生营造了良好的校园文化氛围,在无形中培养了大学生的人文素养。
三、校园文化方面:
由体育部具体组织,成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛,从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。
宣传部组织承办了“现场书画展演”,在展演中,河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来,并作了广泛的交流。
四、娱乐文化方面:
根据我校的特殊性,在新区举行了主题为“走进新区,你我共联欢”文艺晚会,在老校区举行了社团文化广角,主题为“同唱一首歌”文艺晚会。
协助团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶,与你相约”洛阳签唱会,“青蛙乐队”洛阳签唱会,两场欢送毕业生文艺晚会,通过丰富的文艺活动,陶冶了同学们的情操,提高了同学们的审美情趣。
五、校园文明方面:
学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用,结合第二十三个文明教育月,自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍,有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为,并多次维持大型活动的秩序,文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。
伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。
在过去一个学期的工作中,由于时间短暂,工作经验的缺乏,我们也深知还存在这样那样的缺点和不足,现总结如下:
一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。
整体学生会成员素质有待进一步提高。
二、偏重对大型活动的开展,而忽视了对日常性工作的监督和管理,各系学生分会之间交流不够,导致一个系举办活动,受众群体的单一性,不具有全面性。
三、关于学生会网站,学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结,档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。
屹立于世纪之巅,面对知识经济的挑战,学生会如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用,为我校的升本和跨越式发展作出应有的贡献,
在以后的工作实践中,我们将会不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,
逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以积极的心态主动的工作,无悔的付出,一定会谱写出更加壮丽的篇章。
当十一月的考试结束后,我们就迫不及待的离开了学校,憧憬着,开始工作的日子。简单的收拾了一下行李,就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找,最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂,它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服,有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部,业务部一共有四个组,每个组也只有组长和助理两个人,虽然业务部的人很少,但是却是十分重要的部门,整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做FOB业务的,简单点说就是直接面对外国客户的,这样对我来说就十分有压力了,因为这对英语的要求也相对比较高,而英语能力一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事。都不了解,首先我接触的就是对衣服物料的了解,虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组长给了一本物料本我,让我对照上面的物料样本熟悉她的名称,没有人会很认真的教你,很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后,就开始接触英文制单,当初此看到那些密密麻麻的英语的时候,头都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制单,让我自己去熟悉了解!
我只有硬着头皮看下去,刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难,很多东西都是相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句!一些前期的准备工作完成后,我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致,所有的东西都必须我们亲自跟进,从接单开始,做制单,做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的衣服制单发给我们,而我们会根据客户提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个规范的格式,这一步是至关重要的,因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西,而且有些时候书面与实际还是有一定距离的,在理论上不在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量避免出现错误,这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是一个流水线,前面的工作有问题,没有处理好,必然会影响到后续的工作,如果没有及时发现前面工作当中出现的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时,就会有亡羊补牢之嫌,且所有的工作都是白费,必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验,还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布,如果公司没有,就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房,纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作,而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方,我们就必须帮助他们解决问题,跟他们解释清楚,如果连我们也不懂得问题,就要直接跟客户进行沟通,,通常在做初办的过程中遇到的问题比较少,因为初办只是一个雏形,只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后,会有专门的裁床去裁,我必须得跟进他们工作的进度,裁好后我必须得把这些裁片给到针车,如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中,我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的,清楚地明白应该怎么做,要达到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,要重新做,我都必须得要清楚,虽然不是要我亲自去做,但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的,所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程,有的时候会因为不确定性,没有经验,可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后,我们就要开始第二轮的跟进,首先把初办寄给客人看,客人会给出评语,我们要根据客人的评语重新做制单,这时候相对于第一轮的制单就简单多了,因为这时候有初办可以加以对照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的东西等等,这些都随着客人的要求进行更改,很多东西我么没有做过,我么就要试着去开发,去联系一些辅料厂就行生产,这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后,就重新交给纸样师傅进行改样,然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是PP办,PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了,它直接决定着你是否要做下一次PP办,而重做不仅浪费时间,而且直接影响客户对我们的印象,但是有时候是让客人要求有所更改,这样我们就必须再做一次PP办,直到客人满意为止!
第三轮的开发也就开始了大批量的生产,在这个过程中,我们要不断地跟进其进度和质量,保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货,这也就接近了整个跟单流程的尾声,当活走完时,一次完整的跟单就结束了!
在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点
(一)学会如何更好地与人沟通.
跟单的工作比较繁杂,琐碎,它需要接触的部门最多,基本它跟每个部门都会有接触,从业务,物控,仓库,二次加工,针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层,就像一个夹心饼一样,它处在最中间,所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往,学会做人,在工作当中还是在生活当中,它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候,在家里的时候,可能我们从来都是姣姣者,可工作了,就不一样,每个人都一样,做错了事,做不好事情,那么你就得接受批评。
(二)其次,我觉得方法很重要,最开始做事的时候,没有计划性,也没有正确的方法,对整个流程和细节不熟悉,做事总是会事倍功半,后来慢慢碰了几次壁,摔了几次跤,缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次,学会学习,专业知识与实际结合,提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现,很多东西都是自己从严没有接触过的,这就需要向同事们多学习,多问,共同探讨,共同学习,有时候祂们的一句话,一些指引,会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候,也学过外贸跟单的知识,可那时仅仅只是一个理论的了解,在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验,对于以前的知识有了更好的理解,也对外贸跟单有了更深的认识,对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。(跟单员招聘)
(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.
想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我们准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件.
实践总是能让人成长得更快,了解得更多,这让我对一个公司的外贸流程,各工作环节,公司运作,各部门管理都有了一个更深的认识,受益非浅。