时间:2024-02-23 19:55:02
类别:个人工作总结
部门年度工作总结最新大全
经统计,销售人员的工作压力是最大的。压力有来自公司内部人员的,有来自公司外部的。20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候(版权声明:本文转载自学子网(),版权归原作者所有。),我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关(版权声明:本文转载自学子网(),版权归原作者所有。)着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努
力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。
过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。
综合部20_年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
三20_年综合部主要负责了_大酒店__的CI策划以及组织实施,同时协助___生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作,基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善,并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。
四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁,并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态,以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
20_年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20_年公司的制度有很多变化,协助经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多。
随着期末考试的到来,外语系团学会学习部的工作也慢慢在接近尾声。转瞬间,一年的时间已经过去了,不管是我们学习部成员个人还是我们学习部本身都在我们日常的工作中得到了锻炼和提高。回首一年里的工作,有过成功,有过失败,可是我们团结,我们努力,我们的付出就是值得的,我们的工作也是被肯定的。在我们学习部成员的一起探索和努力下,我们在这一年里逐步完成制度的更新和完善。我们部成员都比较努力团结,因此,在其他部门的帮助下,我们一次又一次出色的完成了院里和系部的大大小小的工作。在这一年里,我们的各方面都有着很大的提高,不仅学会了举办活动中的策划和总结,而且还提高了洞察力和人际交往能力。以下是对部门工作的详细总结:
一、为了给正处在迷茫中的同学们指引一个方向,我部应学院和系部要求,成功举办了学习经验交流会,这个活动的举行不仅给同学们一个指引作用,更增进了新老同学的感情,让同学们也开始对自己的学习有了新的方向,得到了领导的肯定,受到了老师和同学们的一致好评。
二、为响应学院的加强学校学风建设活动,也是继四十字好习惯歌曲比赛后让同学们更加规范自己行为和提高自身道德修养,我部举行了四十字好习惯演讲比赛,同学们积极踊跃的报名参加,经过初赛、复赛、决赛,挑选出一名优异的同学参加院里德比赛并取得优异成绩,这次演讲比赛不仅将校长主张的四十字好习惯贯穿在其中,更是对同学们的自身起到了督促作用。
三、为丰富同学们的校园文化生活,我部在十一月这个感恩季里举行了“感恩征文颁奖晚会”,同学们都能够积极踊跃的投稿演讲,并选出三位同学作为代进行演讲,在同学们的动情演说和精彩节目的表演下,不管是同学们还是老师评委们都留下的感恩的眼泪。此次活动的举行不仅将感恩这一主题融入同学们的生活中,更提高了同学们的道德水平,切实渠起到了督促作用。
四、响应系部的工作,提高同学们的口语表达能力,我部举办了英文故事比赛,该活动形式新颖,加上同学们幽默的动作和流利的英语,此活动受到同学们和老师的赞扬。
五、为丰富我院校园文化生活,提升我院学生驾驭语言的能力,我部联合其他部门举行了美文诵读比赛,不管专业组还是非专业组都能积极参加,并取得了优异成绩。
六、为了给枯燥的校园生活增添一丝活跃的气氛,我部在其他部门的帮助下举办了大学生专业辩论赛。此次比赛是一个长期又艰难的过程,但在我们部门的努力和同学们的帮助下,在外语系中挑选出了四名实力较强的选手参加了学校举行的比赛并取得了优异成绩。此次活动不仅考察了同学们的耐力,更能提高同学们的语言组织和表达能力,参加的同学们更是受益匪浅,让自己的能力得到了充分的体现和提高。
七、为了鼓起全校学习英语的热情,我部在老师的帮助指导下吧,特举行了英语演讲比赛,为了使此次活动公平公正,特设了专业和非专业组,不管是专业组和非专业组都能够着实发挥自己的英语水平,都表现很好,并且有些同学能脱颖而出取得一等二等奖项,此次活动也着实调动了全校学习英语的热情并取得圆满成功。
经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。_总,_老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予___经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。
请允许我代表___全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!我现在简要总结一下工作情况。
一、经营部上年经营情况
在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上年累计销售5250/t,同比增长9.6%.累计采购5305/t,同比增长9%.累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下年实现新的突破,销量、利润稳步增长。
二、搬家情况简介
1.现实工作环境介绍
由于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们___公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名___员工应有的品质。在这里我向___全体员工说一声:“你们辛苦了。”
2.新厂区介绍
为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采纳了设备厂商的建议,结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设,促进度,赶工期,力争早日投产!
三、以优质服务促进品牌建设
在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提高服务水准,倡导专业服务,周到服务。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建设。
今年上半年,在区委区政府的正确领导下,在分管口部门全体干部职工的通力合作下,通过突出“一个中心”、强化“两块重点”、落实“三项举措”、完善“四项保障”、协调“五个方面联系”,较好的完成了上半年的各项工作任务。根据会议安排,现将分管口部门上半年工作完成情况作一简单汇报,并对下半年尤其是第三季度工作作个部署,最后以罗区长讲话为准。不到之处,请批评指正。
一、上半年工作完成情况
(一)突出了“一个中心”
(二)强化了“两块重点”
1、强化工业经济运行调度:一是“3010”工程项目进展顺利。协助江铃继续做好了v348项目建设推进工作;洪都教练机科研基础能力统筹建设项目的项目建议书已正式获得国家国防科技工业局的批复;南昌印钞厂扩建工程项目用地已经过了挂牌,现正在办理用地相关手续。二是已向上级有关部门申报__年年度省工业崛起贡献奖。__年年度南昌市“工业30条”奖励兑现,目前已有5家企业申报材料。三是继续开通好“阳光驿道”。截至今年6月底共收集到反映的问题和困难74起,已解决66起,正在协调处理的8起。四是全力打造全民创业平台建设。在华东装潢建材城新建立了创业公共平台。加强了全民创业“111”培训工作,上半年,我区全民创业“111”培训5家单位,培训人员达1583人次。
(三)落实了“三项举措”
三是抓好了城市投资工作。完成了梅湖青云农民公寓二期2万m2安置房建设,缓解景区安置矛盾;协助区八大山人梅湖景区指挥部抓紧梅湖景区建设,加强现场管理,打造好景区,同时为景区于5月1日对外开园做了大量前期准备工作。
(四)完善了“四项保障”
二是完善了政务服务保障。抓好了文件收发,截至目前,共接收上级文件962件,区级文件674件;制发政府各类文件230余件。抓好了工作落实,创新督查方式方法,采取了转办单、督办单等形式促进了各项任务的有效落实。抓好了对外宣传,共向市政府上报各类信息93条,新编辑印发《__政务信息》3期。同时建立健全了全区信息工作网络。抓好了队伍建设,在对办公室干部实行梯级配备的同时,选派了部分干部赴_、深圳等地学习。并要求办公室干部对部门工作进行分析调研,每年至少完成两篇以上的调研文章。
三是完善了后勤服务保障。加强了水电管理服务工作,房租、水电费收取做到了“应收尽收”;加强了机关大院水电使用管理的监督检查;抓好了机关大院安全管理。积极做好电梯设备维护、保养工作,突出抓好消防安全防患;定期对政府机关大院、办公楼的重点部位开展安全检查;做好了政府采购服务工作。上半年,实际采购金额391万余元,节约资金30余万元,节约率为8%;制订了区综合服务中心机关食堂管理方案等。
(五)协调了“五个方面的联系”
一是与区工商联的联系。区总商会组建工作顺利进行,目前准备工作已基本完成。发展新会员45名,并完成46名会员登记统计工作;调解了江西新洋塑业有限公司纠纷一案(异地商会),挽回经济损失80余万元。
五是与金融机构的联系。通过各种方式吸引各大银行在我区分设支行,为区内的企业和金融机构之间搭建沟通的桥梁。今年上半年,招商银行在我区洪都和江铃分别设立了支行,促进了我区经济的快速发展。
二、下半年工作重点
下半年,围绕区委、区政府的中心工作,分管口各部门要紧盯全年目标任务,围绕中心抓服务、创新思路促发展。具体做好以下几项工作:
1、工业经济方面。一是继续协调推进“3010”工程,协助洪都集团做好教练机科研基础能力统筹建设项目的开工建设工作;协助印钞厂做好扩建工程项目可行性研究报告的完善及立项申报工作;跟踪协调深农二期用地的申报及一期工程正式营业等有关工作。二是抓好工业经济运行调度工作,确保年底顺利完成指标任务。
2、商贸三产方面。做好全区商业规划和三店西路商业街的设计改造工作;筹备和举办好__中国·南昌辣文化美食节活动;做好筹办成立区餐饮商会的前期准备工作;推进象湖农民公寓集贸市场建设;做好全区肉类稽查工作,确保奥运期间食品安全。
4、统计分析方面。一是根据社情民意调查的工作进程安排,开展全面入户调查,建立一个系统性强、反应迅速的社会舆情汇集系统——社情民意调查网络。围绕区委、区政府的重大决策、政策,将百姓关心的热点问题、政府关切的重点问题和社会关注的焦点问题有机地结合起来,开展民意调查。二是经济普查工作。三是日常经济运行监测和分析。
5、后勤管理方面。重点针对新综合服务中心前期后勤管理,制定《区综合服务中心后勤管理方案》,组织对区综合服务中心物业管理、机关食堂对外招标,落实综合服务中心物业管理、新机关食堂运作的基础工作。
6、城市投资建设方面。完善梅湖农民公寓三期近4万m2的报批,立项并分步启动建设;继续对八大山人梅湖景区的打造培育,初步完成景区建设资本运作,为景区建设筹集资金;完成城市溪地项目三期25亩商品房建设,并争取年底大部分销售完毕。
8、片区工作方面。
9、工商、质监、药监的营造良好经济运行环境方面出新招。
回顾这一年办公室的工作,日常工作虽然纷杂,但是在院领导的关心支下,办公室的各项工作也做的有条不紊,和各兄弟部门共同努力,团结合作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,不断进取。为工作计划的实现发挥了作用,但也存在部分工作做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下:
一、加强学习,团结协作,搞好服务。
做好办公室日常工作,争创一流业绩,必须要明确了解责任,工作任务,树立高度的服务意识,热情,耐心,细致,为其它部门提供良好的周到服务,积极配合各部门工作的开展,与此同时,办公室与各部门保持密切联系,互相学习,借鉴经验,提高了团委办公室的各方面能力。
二、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,亲怀为辅的科学理念。
根据团委的实际情况,我办公室在结合以前的制度下,进一步完善了各项管理制度、部门职责以及值班记录制度,以求达到更好更高的实效。
三、做好文档管理制度,对以前和现在的档案进行整理和归档。
各部门的文件及时收集、分类、保存,及时通知各部门上交工作计划,工作总结等。
四、做好后勤的管理
认真完成了第三届运动会荣誉证书的打印工作、优秀团员名单的整理和打印以及证书的发放,保障了兄弟部门工作的正常运转。
五、及时通知各部门会议的召开以及其他事宜,并做好相关的考勤、记录工作。
六、整理和制作了新一届干部及负责人的通讯录,认真完成学院英文网页的资料收集及其整理。
七、认真的完成了团委各项财务报销,并做好了相应的记录。
八、做好了对各部门的监督指导,加强了与兄弟部门的联系搞好部门内部建设,,确立办公室奋斗目标。
以上就是办公室这学期的工作情况,虽然取得了一些成绩,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落实力度,需要进一步加大,在领导、各部门的支持下,办公室的工作也告一段落,在新的学期来临之际,我们办公室会进一步发扬成绩,克
服不足,创新工作,取得更加优异的工作成绩,力争做到热情,团结,互助,高效,提高办公室的战斗力,增强各部门人员的实际工作能力,推动团总支各项工作的顺利进行!
时光荏苒,20__年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入学习,掌握技巧,加强管理,改进服务,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20__年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2019年的工作做如下简要回顾和总结。
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、20__年工作计划
作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着__企业标准的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20__年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20__年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20__年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20__年行政人事部工作的重心。其实正所谓,天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
20__年,我局在县委、县政府的正确领导下,在市局的关心指导下,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,围绕县委、县政府中心工作,紧扣为县机关管理、服务、保障工作重点,扎实开展党的群众路线教育实践活动,认真贯彻中央“八项规定”和《厉行勤俭节约反对铺张浪费条例》,积极推进全县公共机构节能开展,加强全县公务用车管理及公务用车改革,切实降低机关运行成本,各项工作均取得显著成效,确保了县机关高效运转,特别是公共机构节能工作连续获全市先进。现将全年工作总结如下:
一、围绕中心,科学谋划,事务工作迈上新台阶
(一)强化管理,综合保障“零投诉”。一是针对行政中心相关设备老化、能耗高等实际问题,加强水、电设施设备经常性保养和维护,全年共完成设施设备保养维修600余次,疏通管道50余次,为县委县政府广场大型活动提供供电保障30余次;二是开展全县党政机关办公用房清理整改工作,根据中央、省、市《关于党政机关停建新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神,元月份,按照“严格标准、自查自纠、统计汇总、加强督查”的要求,开展了办公用房清理整改工作,通过清理发现超标准面积1640、21㎡,整改腾出面积共计1667、09㎡,整改比例达到101%。4月份对全县各乡镇办公用房清理整改情况进行督查,全县党政机关办公用房没有违规现象;三是规范固定资产管理,对局机关和行政中心、领导公寓固定资产进行登记造册。
(二)严格标准,会务保洁“零差错”。在会议服务上,进一步完善服务工作职责,精准把握会议流程,严格执行操作标准,建立工作联系机制,确保了会议服务品质,圆满完成了县_、政协会、县委全委会、县党的群众路线教育实践活动会等大中型会议200余场次。
(三)科学防范,安保事件“零发生”。一是落实带班值班制度。严格实行局领导带班、中层干部当班、安保人员24小时值班制度;二是强化登记制度。对来访人员严格实行登记制度,对上访人员及时进行引导分流并做好说服解释工作,加强与公安、消防、信访和应急部门的密切配合,全年共劝阻群体上访40余起2000余人次;三是加强巡逻。对行政中心实行24小时监控,夜间不定时巡逻,今年3月12日成功抓获一起入室盗窃犯罪嫌疑人;四是科学防范。每月对消防器材进行检查,加强安保人员对消防知识的学习,使安保人员熟悉消防器材的使用,确保突发事件反应迅速,今年10月份帮助县政务中心扑灭一起电路短路引起的火灾事故,减少了财产损失。县行政中心全年实现了无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无责任事故的目标。
(四)提升质量,食堂用餐“零事故”。一是改善膳食质量。针对机关干职工用餐人数增多的情况,提高用餐标准,由原来的“两菜一汤”调整为“三菜一汤”,并科学制定每周菜谱,做到荤素合理搭配,得到了机关干职工的一致好评,全年完成机关干部职工用餐4万余次;二是强化食品安全。严格执行食品“卫生条例”,加强对食品采购、储存、加工的管理、卫生和安全工作,狠抓各项制度的落实,确保食品安全;加强仓库管理,对各类物品严格分类保管,定期盘库,确保物品先入先出,做到不浪费,不断档;三是抓好厉行节约。严格执行中央《厉行节约反对铺张浪费条例》和县接待工作有关规定,做到勤俭节约,热情服务。全年累计接待中央省市来宾136批次1769人。四是及时更新设备。为保障餐饮用水水质和菜肴保温问题,12月份投入资金4万余元安装2台大型净水设备和3台保温柜。
(五)加强创建,营造优美环境。一是根据县“创建办”文件要求,我局从3月份开始,每星期一、星期五对责任路段开展环境卫生、交通秩序、占道经营、餐饮行业排污、清理“牛皮癣”和文明劝导工作,通过一年的创建工作,责任路段环境卫生、交通秩序明显好转;二是对县行政中心大楼实行卫生保洁分片包干制,要求保洁人员提前2小时到岗清洁,全天保洁,做到“_(即不见积水、不见积尘、不见杂物、不漏垃圾、不乱倒垃圾),确保院落干净整洁,营造了环境优美、心情舒畅的办公环境;三是加强庭院绿化的护理,扎实做好浇水、施肥、防病治虫、修剪工作,并对机关大院40余亩后山投入资金2万余元进行全方位的白蚁防治和树木整理、杂草清除工作。全年累计组织400余人次进行园林绿化工作,确保了机关大院一年四季花红树青。
二、严格规范,加强引导,业务工作取得新成效
(一)规范管理,公车治理有序推进。一是成立以彭文华县长为组长、贺根发常务副县长为副组长的领导小组,从各成员单位抽调人员组成了领导小组办公室,负责全县公务用车制度改革工作;二是做好公务用车处置工作。我局全程参与公务用车拍卖,对拍卖情况及时整理归档。今年,全县共处置公务用车19辆,其中公开拍卖14辆,报废5辆;三是做好违规车辆专项清理整治。按照《江西省人民政府机关事务管理局印发<关于第二批教育实践活动单位开展超标配备公务用车专项整治工作方案>的通知》要求,我局对全县公务用车情况进行清理,全县共清理28辆超标车辆,其中26辆排量超标的封存,2辆返还下属借用单位车辆;四是认真做好公务用车制度改革信息摸底统计工作。今年我局牵头2次派专人赴南昌和新余学习公务用车改革信息系统,召开2次公务用车改革信息系统培训会,要求各单位部门客观合理、实事求是做好系统信息的填报,完成了全县公车单位信息、车辆信息、车辆费用、司勤人员等有关信息摸底统计工作,为下一步制定公务用车制度改革方案奠定了坚实基础。
(二)巩固成效,公节工作有序运转。一是制定相关文件,指导节能。制定了《上栗县公共机构能源资源消费统计实施方案》、《上栗县20__年公共机构节能宣传周活动安排的通知》、《关于印发上栗县20__年度考核评价公共机构节能评分细则的通知》等一系列文件,指导全县公共机构节能工作有序开展;二是及时上报数据,规范节能。严格按照省市要求,对全县各公共机构数据进行一次仔细核查,每月对上报的能源资源消耗统计数据做到严格把关,确保数据真实、准确;三是开展各种培训,宣传节能。组织了乡镇、教育、卫生10个单位节能工作人员参加国管局节能管理远程培训,举办了全县公共机构能耗统计员、联络员培训班,参训人员120余人。开展节能宣传周活动,通过张贴宣传画、悬挂横幅、举办展览、举办节能知识竞赛、利用电子屏宣传等方式,宣传普及节能知识;四是做好创建示范,带动节能。认真做好省级节约型公共机构示范单位的创建工作,已申报上栗镇人民政府、县中医院为省级节约型示范公共机构;五是加强检查验收,督促节能。11月份,对全县76个公共机构采取听取汇报、查看资料、实地查看等方式进行了专项督查,并对检查结果进行通报。
三、紧扣主题,形式多样,队伍建设呈现新面貌
(一)聚焦“四风”,深入开展党的群众路线教育实践活动。自今年2月份开展党的群众路线教育实践活动以来,我局按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,紧紧围绕“为民务实清廉”主题,认真开展各环节工作,始终坚持两手抓、两不误、两促进,形成了教育实践活动与业务工作整体推进的良好局面。一是开展宣传动员,制定活动计划。成立局教育实践活动领导小组,制定了活动方案,召开了教育实践活动动员大会,制作了活动宣传栏,印发了100份一封至群众的公开信下发到基层群众;二是严格落实方案,多种形式开展活动。采取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式,每位党员按要求完成了读书笔记和撰写心得体会;组织支部全体党员和入党积极分子到莲花一枝枪纪念馆、列宁学校、龚全珍工作室参观;与新党员入党宣誓相结合,组织支部全体党员重温了入党誓词;三是深入基层群众,广泛征求意见建议。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、谈心谈话等方式征求意见、建议,收集疏理“四风”问题26条。四是认真查找问题,扎实开展批评。班子成员认真开展交心谈心活动,召开了领导班子专题民主生活会和组织生活会,制定了领导班子整改方案和领导干部整改措施。五是确保整改落实,加强建章立制。针对查找出来的问题和征求到的意见,制定了《县机关事务管理局党的群众路线教育实践活动整改方案》、《县机关事务管理局党的群众路线教育实践活动专项整治实施方案》、《县机关事务管理局集中解决“四风”突出问题制度建设计划》和《关于开展党政机关及事业单位公务用车问题专项整治的实施方案》,并严格按照时间节点和要求完成整改。
(二)分解目标,大力开展“四比四看”活动。对照县委、县政府开展“四比四看”活动要求,结合我局实际,制定了《县机关事务管理局“四比四看”活动方案》,在全局干部职工中开展了“比改革看创新,比作风看表现,比服务看评价,比业绩看亮点”的“四比四看”活动,并将县“四比四看”考评内容进行分解到班子成员、具体到股室,责任到人,进一步增强全局干职工大局意识、服务意识、改革创新意识和争先进位意识。
(三)完善制度,加强作风建设。针对在党的群众路线教育实践活动中收集到的自身建设和内部管理方面存在的问题,进一步完善了《干部职工考核办法》、《干部职工学习制度》,将工作业绩、作风建设与岗位调整、干部任免和绩效考核相结合。制定《物品管理制度》,加强对物品采购、出入库的管理。制定《干部职工考勤制度》,实行干职工上下班指纹考勤,强化绩效考核,有效推动全局整体工作的落实。
(四)乐于奉献,树立事务队伍良好形象。结合党的群众路线教育实践活动,我局开展了一系列活动。一是开展“当爱心志愿者,争做群众贴心人”活动。组织全体干部职工到金山镇敬老院、桐木镇敬老院开展2次献爱心活动,慰问服务五保老人170余人,赠送价值10000余元的慰问品190份,到上栗镇新民村烈士塔进行义务劳动;二是开展“五入结亲”活动。局班子成员和科级后备干部每人在户籍所在地与3户群众“入户结亲”,局中层以上干部每人与局退休困难职工开展“一对一帮扶”,扶助对象12人次,扶助金额1万余元;三是积极开展抗洪救灾。“5、25”洪灾发生后,我局迅速行动,在确保县行政中心安全平稳、保障有力的同时,积极参加县委县政府的抗洪救灾活动,组织开展了上栗镇平安社区、滨河社区的道路清淤及灾情调查工作,帮扶资金2万元为桐木镇杨坊村倒房户叶玖华进_重建;组织单位干职工募捐资金4800元并安排资金3万元帮助上栗镇用于灾后重建。通过开展以上活动,树立了良好的机关事务管理队伍形象,得到县委、县政府的肯定,在“龚全珍式道德模范”评选中,我局后勤中心周德富同志荣获“爱岗敬业道德模范”提名奖。
总结今年的工作,取得了一定的成绩,但也存在一些问题与不足:一是干职工队伍结构不合理,业务素质和服务水平有待进一步提高;二是管理机制不够完善;在明年的工作中我们将进一步采取有力措施,切实加以改进。
四、20__年工作计划
(一)工作思路
20__年,我局将以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,按照县“一三三三六”工作思路和“四比四看”活动要求,结合我局工作实际,努力实现“三加强、三提高”工作目标,即“加强运行保障、提高服务水平,加强改革创新、提高管理水平,加强作风建设、提高队伍素质,使机关事务管理上有新提高,建设上有新突破,服务上有新特色,业务上有新进步,为全县经济社会发展作出更大贡献。
(二)具体举措
1、以改革精神为指导,着力强化管理职能
①公务用车改革与省市同步推进,巩固公车专项治理成果。
②深入推进公共机构节能工作,争创全省节能先进县。
③抓好设施设备管理,确保水、电等设施正常运行,优化行政中心供电布局。
④配合做好畅通工程,对县城各部门单位公共停车场所进行登记造册,科学规划,缓解县城停车难问题。
2、以服务大局为中心,着力提高服务保障水平
①进一步强化服务意识、改进服务方式,高标准、高质量地做好机关日常服务和保障工作。
②进一步强化安全保卫。加强日常值守、出入登记、隐患排查、信访管理、停车秩序等安保工作,保障机关安全有序运行。
③进一步强化后勤服务。加强对后勤服务中心人员的专业培训,不断提高后勤人员的专业素质;严格执行食品行业卫生标准,确保食品卫生安全。
④全力做好应急突发事件的处置工作。不断完善应对突发性事件工作的预案和应急措施。
3、以争先创优为抓手,着力增强内部管理效能。
①优化岗位配置,合理调配人员,适时轮岗交流,力争人尽其才,人尽其用。
②加强岗位技能培训,建立一线岗位技能培训长效机制,实行统一培训和分岗培训相结合。
③加强管理考核,进一步完善管理制度,加强绩效考核和效能督查,确保制度发挥实效。
经统计,销售人员的工作压力是最大的。压力有来自公司内部人员的,有来自公司外部的。20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候(版权声明:本文转载自学子网(),版权归原作者所有。),我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关(版权声明:本文转载自学子网(),版权归原作者所有。)着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努
力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。