时间:2024-01-20 20:46:01
类别:个人工作总结
半年村官个人工作总结
夏季即将到来,我在杭锦后旗三道桥镇和平村的村官服务年限马上将达到半年,现在每当回忆起半年前下定决心服务基层农村的时候仍然热血沸腾,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把未来的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是20XX年X月份参加工作的,为了迅速融入到工作中来,到单位之后,一切从零开始,一边用心学习项规章制度,一边向单位的老领导、老干部学习他们的优点和长处。遇到工作方面的难点和问题,我经常请教办公室赵主任和其他有经验的同事,寻求解决问题的方案和对一些针对性工作经验,取得了良好的效果。
通过不断的学习和工作中积累的经验,现在对工作有了一个比较清晰地的认识和了解。现在我可以熟练地解决工作中遇到的各种问题,准确的把握会议室各种会议和文艺活动的音响调音需要,良好的与村民沟通,因此逐渐取得了领导的信任。所以经过一年多的努力,也取得了一定的进步。
在日常工作中,合理安排工作时间,以积极的心态面对每一项工作,除了做好本职工作,我还积极配合其他站办、单位重要领导的工作。获得了领导的好评。 工作态度和勤奋敬业方面。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待领导安排的每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高。有效利用工作时间,坚守岗位,培训中心下半年报告厅、多功能厅的各项活动接待的较多,需要加班的时候,我都主动的、积极乐观的加班工作,多次获得领导的表扬。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率高。在这方面我认真接受,努力做到最好。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。在不断的工作、学习和积累经验的同时,自己的工作能力,思想水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在接下来的日子里,我将认真做好自己的本职工作,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
时间过的飞快,转眼我已经担任村官三年了。这三年的基层工作经历,是我人生历练的一笔宝贵财富。我从当初的“浮萍草”逐渐的“沉”了下去,工作也逐渐地步入正轨、更加务实求真。三年来,在街道党工委的正确领导下,我积极认真地协助社区主任做好社区工作,努力做到了不辜负领导的支持和群众的信任。现将三年工作情况总结如下:
一、多看多听多学,不断提升和完善自己
我始终严格要求自己,加强自身学习。坚持学习党和国家的各项方针、政策,深入领会党的十九大精神的深刻,并且认真学习。进一步提升自己的思想道德素质,增强自己的责任感和使命感,在心目中树立正确的世界观、人生观和价值观,并时刻关心国内外发生的重大事件,认真领会党的政策、方针和重大决策,并积极向党组织靠拢。同时我还认真学习了社区工作制度汇编,先后查阅了30余本与和谐社区建设和社区工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。
此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理社区纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。在生活中,在街道党工委的领导和关心下,我始终坚持严谨、优良的生活作风。生活方式是一个人思想觉悟、道德水准、知识水平、性格品质的综合体现,所以我必须让自己具备这种作风,才能融入基层建设的队伍中来。在平时的工作中,凡是社区干部安排的任务,我都努力完成。凡是街道召开的会议,我都积极参加;凡是社区的重要事务,我都认真参与。要把工作做好,我始终以“必须用科学的理论和良好的政治素养武装头脑,然后用切实方法去加以实践”这句话来勉励自己。
二、用心用劲,用实际行动与群众谈感情
积极投身社会主义和谐社区建设。20xx年到社区任职后,我了解到XX社区居民群众居住比较分散,人口复杂,开展社区工作有一定的难度。我就在社区主任的带领下,挨门挨户的去详细调查住户的情况,遇到困难户或是家庭情况比较特殊的住户,我都特别标注,等开例会的时候上报街道领导,希望能给这些住户一些实质性的帮助。我还虚心向社区干部学习她们和居民群众打交道的工作方法,热情接待每一位前来办事的居民,以十二分的耐心讲解他们提出的困惑,不怕困难和误解,坚持到底,最后我终于赢得了社区居民的认可,不再被他们认为是空架子没有实际能力。现在我已经和居民都相当熟识,他们都积极配合我社区开展的各项工作,增添了我工作的信心和提供了无尽的动力。
三、立足本职岗位,协助社区干部做好日常事务
社区工作虽小,但也繁琐冗长。在各项工作中,我都努力配合社区干部,当好参谋助手,积极出谋划策,认真收集整理资料,为社区干部排忧解难。在任职的三年里,主要工作有:
1、文字材料处理
我经常协助社区干部处理一些文字材料,撰写一些相关的工作计划和总结报告,利用自己所学的计算机知识处理一些电子材料,例如:档案整理、文件的复印、打印、资料录入等工作。并与另一名大学生村官负责全街信息上报,及科学发展观周报和简报上报。
2、医疗保险工作
在全面开展医疗保险工作之初,特别将大学生村官集中到一起就,进行了一次培训,使我们能熟练掌握医保程序的应运。我主要负责医疗保险的登记造册和在电脑中录入数据的工作。
3、经济普查工作
第二次经济普查,我协助社区干部对全街的个体商户进行走访,登记商户的基本情况,并圆满完成经济普查任务。
4、养老保险工作
20xx年4月,开始了养老保险入户登记。在社区主任的带领下,我挨门挨户入户登记,并将60岁以上未入保险的老人登记入表,然后整理入微机。经过汇总全街共登记养老保险1158人。
5、人口普查工作
第六次全国人口普查是一项重要工作。在全国进行的第六次人口普查工作中,我担任社区人口普查员,和普查指导员一起入户宣传国家人口普查政策,认真进行前期的人口普查摸底工作。在正式普查工作开始后,挨家挨户上门询问信息、填写人口普查长短表。由于流动人口数量大、住户因上班等其他原因,登记不到普查信息,给普查工作带来了困难,有的住户要去2、3次才能登记到信息。因此,自己放弃休假,利用中午、晚上时间上门普查,坚持认真、仔细、真实的原则,努力完成了社区人口普查工作,在普查中的认真精神也给居民留下了深刻印象。
6、丰富全街文化生活
每逢过年过节,都想办法组织居民群众参加文娱活动,丰富他们的精神生活。20xx年8月,动员居民参加了街道组织的健美操比赛。20xx年春节,我街社区干部和居民参加了秧歌队,在春节期间为各个煤矿和矿区及其他街道进行文艺拜,受到了各级领导的好评。
7、其他工作
稳控上访户,对流动人口进行摸底调查,协助社区干部处理居民纠纷,为居民群众代办老年卡等。
四、深刻感悟,做好角色转变
选择做大学生“村官”,就要抹开面子,首先当好学生,向社区干部学习,较快地融入社区 “两委”班子中,学会揽事不揽权、尊重不奉承、依靠不依赖、服从不盲从、到位不越位、补台不拆台、上下要搭桥。理想和现实总是有些差距,虽然是大学生,到社区任职必须摆正位置,脚踏实地,忘记“证书”,忘记学历,以“小学生”的姿态从头开始学,从小事做起,不能好高骛远,舍近求远,一味追求一鸣惊人、惊天动地反而一事无成。摆正自己的位置,当好助手参谋,把心放在工作上,哪怕是发现一个小问题、提出一个小建议,同样都是收获,都是做贡献,同样能得到群众的认可。
俯下身子为民解忧。在社区工作必须把居民放在心上,放下架子深入居民,了解他们的所思、所想、所盼、所愁,并积极主动地为他们解愁解忧,才能成为居民的贴心人。社区条件比较艰苦,有时工作开展不顺利,得不到理解,甚至遭到误解,从而感觉很委屈。如果没有扎实苦干的作风,没有坚忍不拔的意志很难干得了,更难干得好。因此,在社区工作必须守得住清贫、耐得住寂寞,俯下身子,找到适合自身的为民办实事的载体,赢得群众的认可和欢迎。社区工作最实际、来不得半点虚假,人民群众最朴实,看重实际效果。
做好社区工作,既要尊重社区实际,又要敢于解放脑子想,放开胆子干,不仅要为社区建设出谋划策,同时自己要勇于挑重担子,积极参与到社区的重大决策和解决重大问题上来,敢干、真干,才能干出成效。
五、清醒认识,明确存在不足和努力方向
在工作中我也认识到了自己的不足,主要体现在以下几点:
1、理论联系实际的能力有待提高
四年的大学生活让我学到了很多知识,要把这些知识很好的运用到社区工作中去,需要找到理论联系实际的切入点,需要对社区工作十分熟悉,才能将理论运用的得心应手,这也是我需要改进和提高的。
2、与居民沟通缺乏技巧
社区的群众文化水平普遍较低,有时候讲大道理并不能把问题解决,需要运用老百姓特有的语言幽默与技巧。很多时候自己无法解决的问题,社区干部三言两句就让居民民心服口服,在沟通方面我还要向她们学习。
3、在社区工作中思路不开阔
思路不开阔,也是在我工作中凸显的问题,要想开阔思路,还要进一步学习社区工作,进一步问计于民、问需于民,与群众打成一片。
在剩余的任期里,我会更加严格要求自己,继续发挥特长、改进不足,虚心学习、求真务实,为加快推进和谐社区建设贡献一份力。基层是施展才华的大舞台,要发挥特长,服务基层;基层是历练人生的熔炉,要吃苦耐劳,踏实肯干。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。未来的日子里,我将继续怀揣对人民的真情、对工作的激情、对未来的豪情,在村官路上大踏步前行。
时间过得真快,转眼间到xx村工作已经有一年多的时间了,到村工作的这段时间里,我学到了很多东西,同时也认识到了自己的不足,下面我就这段时期的思想动态和工作情况,向乡党委和乡政府汇报。
一、思想动态
主动学习,提高思想认识。我时刻关心国内外发生的重大事件,认真领会党的大政方针和重大决策。另外我每天收看中央电视台的新闻频道,上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性,坚定了个人的政治信仰,对党和国家在未来的发展充满信心。
在组织纪律方面,我认真执行和严格遵守关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定,从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
坚持学习,严格要求自己。担任村官工作,只要一有闲暇我就主动学习,不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中,构建和谐社会,需要高素质人才。如果不主动学习,将会被社会淘汰。平时除了看书读报,我还深入群众,向群众虚心学习,认真讨教。结合农村工作的实际,进行了一些实践。在实践中检验,在实践中提高。
二、工作情况
我所在的XX村是远近闻名的革命老区,村里有无数的革命前辈为了新中国的成立抛头颅洒热血。到村以后,我虚心学习革命先辈的光荣传统,参观了村内的爱国主义教育基地,并对村情民情实地进行调查,尽快地了解我村的基本情况,为更好开展工作打下基础。一年多以来我的工作情况如下:
1、积极参加乡镇、村委召开的各项会议,做好会议笔记,抓好自己分内的事情,协助乡村做好各项工作,时刻严格要求自己。
2、对村内的各项资料整理、分类,做好上级文件落实情况。从多角度了解村民需求,尽最大能力满足村民需要。
3、撰写整理科学发展观和创先争优活动的上报材料,积极协助村双委搞好村内的日常工作。
4、协助村双委做好我村的党务公开和村务公开工作,多与村民、领导沟通,化解村民间的小矛盾,帮助解决生产生活中的一些实际性问题。
5、空余时间我还会在网上收集一些致富信息及科学种植等资料,以及通过观看远程教育,从中挑选一些适合本村本地区实际的好项目、好点子提供给村民们,让他们多了解一些科学种植方法。
6、积极协助建立村务监督委员会的工作,整理村务监督委员会的各种资料及各项规范化工作,市、区纪委的领导来我村调研监委会工作后都给予了很高的评价。
7、低保户名单的重新评定工作。此项工作看似简单,其实是非常艰难的,搞不好的话可能会影响到村内的政治稳定。经过村双委班子反复开会研究,根据各小组报上来的名单,综合各方面的实际情况考虑后最终确定了我村新的低保人员名单,
8、“三夏”“三秋”期间,我村成立了禁烧办公室,我坚持每天到办公室值班,同村三委班子成员到田间地头巡视。经过三委成员的共同努力,确保了我村安全生产的顺利进行。
9、在区文化局、乡文化服务中心的大力支持下,我村建立了农家书屋,我主要负责图书的分类、整理、登记造册工作,经过一段时间的工作,上千本图书全部入柜,农家书屋的全面投入使用,将大大丰富村民的精神生活。
10、新型农村养老保险的收费工作中,我主要负责登记造册和在电脑中录入数据的工作,圆满完成了各项任务
11.在第六次人口普查工作中,我担任我村的普查督导员,同各位普查指导员和普查员一起共同努力,按时保质保量的完成了乡普查办下达的各项任务,确保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏户,户不漏人,人不漏项”。入户登记结束后,区统计局对我村进行了抽查验收,结果也非常的令人满意。
通过这一年的工作,我学到了很多很多,基层工作也是最锻炼人的,每天都过得很充实,这是我喜欢的方式。在新的一年里,我一定会以昂扬的激情投入到工作中,热情大方、服务周到,为村里的每一位村民服务,努力做一名合格的大学生村干部,扎根横涧、甘于牺牲,为XX村的灿烂辉煌做出贡献。
我叫xxx,女,xxx年x月x日出生,x族,x人。xxxx年xx月加入中国共产党,xxxx年xx月至xxxx年xx月就读于xxxx大学,取得xxxxxx学士学位,xxxx年xx月至今任xxx村主任助理。
从参加工作到现在已经三年了,在县、乡两级党委、政府的领导下,通过村长、书记的悉心指导及村支两委其它成员的帮助,我学到了很多知识,也参与了村里的大小事务,现将任职以来的工作、学习和思想情况作如下汇报:
一、认真履行职责,积极协助村支两委工作
1、积极参与村务公开,促进xxx村和谐稳定发展
从刚开始参加工作到现在,每年我都参与本村村务公开工作,通过村支两委的协商讨论,进一步制定了本村村务公开的详细步骤及各步骤的负责人,我主要负责村务公开黑板报的工作。通过村务公开,村民们进一步了解了本村事务,而且对财务也一清二楚了,这就加深了村民们对村干部的信任与支持,使村干部可以更好地开展工作,促进了高庄的发展与和谐。
2、加强核桃树的种植与管理,推进xxx村核桃产业的发展壮大xxx村土地面积广阔,气候温和。为了响应党中央的号召,积极挖掘农村土地资源的优势,增加农民的收入,我村以前共种植1080亩核桃树,是全乡万亩核桃基地之一。去年冬季,在乡党委、乡政府的关心支持下,我村又引进了先进的核桃品种,通过实地考察,我村补植了500亩核桃树。村委还邀请了专业技术人员传授种植技术与经验,而且组织了专门的人员进行补植。在田园地间,我与村民们共同栽植,而且我对行距、株距、种植方法等方面都进行了指导。补植完后,村里还组织了专门人员进行管理,保证了核桃树的顺利生长。通过这次与村民的面对面的交流,使我更加坚定了在农村工作的信心以及干好这份工作的决心。
3、围绕生态文明村建设,着力做好美化、净化工作
20xx年,xxx村被县、乡两级定为生态文明村。为了做好此项工作,村支两委积极研究部署,初步定为对村容村貌进行绿化、美化、净化,2015年11月份,栽植了松树2万多株、柏树400多株、柳树400多5、槐树600多株,并对每户垃圾进行了清理及粉刷了墙壁。重点对小学校园、村办公场所进行了美化、绿化,全村初步达到生态文明村建设标准。在生态文明村建设中,我积极参与此项工作,对学校、办公场所绿化工作全程参与,对树木的栽植标准和质量严格把关,确保了绿化工作的顺利进行。在全市六大绿化工程开展过程中,我们村围绕生态文明村建设、对公路两旁及目击山头进行了全面的绿化和补栽。通过村庄的绿化、道路的硬化、环境整治、河道的净化,彻底改变了村内的“脏、乱、差”现象,使村庄面貌焕然一新,推进了我村生态文明村的建设。
4、围绕绿化工程建设,着力抓好秋季植树造林工作
党中央把生态建设作为社会主义可持续发展的一项长期工作来抓,充分说明了生态建设的重要性,并为我们指明了今后生态绿化工作的发展方向。结合全县六大绿化工程的安排,我积极配合村支两委开展秋季的植树造林活动。
在乡党委、乡政府的正确领导下,xxx村共有栽植任务300亩,主要是东太国防路两侧的荒山千亩绿化工程。村支两委成立领导组,聘请专门施工队,在全县六大绿化工程开展过程中,我村对公路两旁及目击山头进行了全面的绿化和补栽。在栽植过程中,我全程参与,重点指导,重点参与了黄杨的栽植,确保树木的成活率。
5、积极配合乡政府和村党支部,做好村委会换届工作
20xx年是第八届村委会换届选举工作开展之际,由于是第一次参加村委会换届选举工作,所以需要学习的东西很多。20xx年11月13日xx乡召开了第八届全体乡干部、村书记、村主任、大学生村官、相关部门负责人参加的村委换届选举动员会,全面安排部署了全乡第八届村民委员会换届选举工作。动员会后,我就深入xxx村,积极配合乡政府和村支两委,大力宣传发动和全面调查摸底,努力做好换届选举的相关工作,力求严格按照省、市、县、乡要求,依法选举,确保了换届工作的圆满完成,为富民强乡、建设社会主义新农村奠定了组织基础。
6、积极配合村支两委深入开展学习实践科学发展观活动,不断提高党员干部的理论水平
全村共有22名党员,20xx年9月乡召开动员大会,村党支部积极响应号召,召开了深入开展实践科学发展观动员大会,资料、笔记本发放手中,按照学习流程,不定期的举行学习。在学习中寻求发展,促进和谐。通过深入学习实践科学发展观活动,深深体会到:只有坚持以人为本、科学发展,才能解决前进过程中遇到的各种矛盾和问题,坚持人民利益高于一切,常怀爱民之心,善谋富民之策,多办利民之事,坚持科学决策,力求做到公开、公平、公正。
强化党员的自身素质,团结带领两委成员深入村民,贴近村民,真诚倾听村民呼声,真心实意为村民办好事、办实事,确保科学发展上水平,党员干部受教育,人民群众得实惠,争做科学发展观的忠实执行者。
7、积极宣传,强化实践,配合村支两委全面推行“四议两公开”工作法
根据中央、省、市、县、乡各级政府有关文件及会议精神,我积极配合村支两委推行“四议两公开”工作法。通过推行“四议两公开”工作法,着实提高村民民主决策的质量和效率;实行村级重大事务决议公开和实施结果公开,保证群众明白、干部清白,使民主决策、民主管理、民主监督更具体化、制度化。
8、积极配合村支两委做好集体林权制度改革工作
在乡党委、乡政府的领导下,我积极配合村支两委全面展开集体林权制度改革有关工作,除了积极宣传林改有关政策外,我们严格按照上级部门有关林权改革的政策和工作程序进行,现在我村林权改革已进入第二阶段,正在制定改革方案。相信通过我们的努力,一定会顺利完成此项工作。
二、加强学习,不断提高为人民服务的本领
作为一名大学生村干部,除了协助村里完成各项工作以外,更重要的是发挥自身优势,通过不断的学习进步,将所学所懂的运用到工作中,为此,在县、乡党委的组织和带领下,我多次参加不同内容的学习,使自己的业务水平和知识结构有了一定的提高。
1、通过县组织部开展的“五个一”活动,以及县、乡组织领导跟我们大学生村干部召开的交流座谈会,解决了部分同志思想上的困惑、情绪上的动荡、工作上的包袱,为大学生村干部更好地开展工作指明了方向,使我受益匪浅。
2、为了大学生村干部相互提高,利用乡大学生村干部工作空余时间,我主动与其他村大学生村干部联系交流在村里的工作思路及经验,大家各自介绍自己的工作情况,双方相互交流、相互学习、共同奋进。
3、在工作之余,我还源源不断地积蓄能量,提高各方面技能,真正发挥大学生的作用。
三、目前还存在的问题和不足
1、创新能力还不够。不能充分发挥自己在村中的作用,主要表现在领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法,因此工作就显得比较被动。
2、身上还存在学生气,社会历练远远不够。由于走出学校没多久,对社会的认识还很片面,在工作中容易产生不良情绪,遇到事情考虑还不够全面,书生意气有待收敛。
3、工作还缺少亮点。农村工作说难也难,说简单也简单,最重要的是有牺牲精神,有服务大局的精神,遇到难题时能挺身而出,把工作放在第一位,只有这样才能取得一定的成就,而这些正是我需要加强和学习的。
在实践中不断提高个人综合素质和工作能力,增强责任感、使命感和紧迫感,发扬主人翁精神,增强宗旨观念、提高服务意识,以只争朝夕的精神状态投入到新农村建设的工作中,为新农村建设做出应有的贡献!
夏季即将到来,我在杭锦后旗三道桥镇和平村的村官服务年限马上将达到半年,现在每当回忆起半年前下定决心服务基层农村的时候仍然热血沸腾,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把未来的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是20XX年X月份参加工作的,为了迅速融入到工作中来,到单位之后,一切从零开始,一边用心学习项规章制度,一边向单位的老领导、老干部学习他们的优点和长处。遇到工作方面的难点和问题,我经常请教办公室赵主任和其他有经验的同事,寻求解决问题的方案和对一些针对性工作经验,取得了良好的效果。
通过不断的学习和工作中积累的经验,现在对工作有了一个比较清晰地的认识和了解。现在我可以熟练地解决工作中遇到的各种问题,准确的把握会议室各种会议和文艺活动的音响调音需要,良好的与村民沟通,因此逐渐取得了领导的信任。所以经过一年多的努力,也取得了一定的进步。
在日常工作中,合理安排工作时间,以积极的心态面对每一项工作,除了做好本职工作,我还积极配合其他站办、单位重要领导的工作。获得了领导的好评。 工作态度和勤奋敬业方面。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待领导安排的每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高。有效利用工作时间,坚守岗位,培训中心下半年报告厅、多功能厅的各项活动接待的较多,需要加班的时候,我都主动的、积极乐观的加班工作,多次获得领导的表扬。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率高。在这方面我认真接受,努力做到最好。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。在不断的工作、学习和积累经验的同时,自己的工作能力,思想水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在接下来的日子里,我将认真做好自己的本职工作,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
时间过得飞快,转眼我已经担任村官半年了。这半年的基层工作经历,是我人生历练的一笔宝贵财富。我从当初的“浮萍草”逐渐的“沉”了下去,工作也逐渐地步入正轨、更加务实求真。半年来,在县、镇两级领导的正确带领下,我积极认真地协助村书记做好村工作,努力做到了不辜负领导的支持和群众的信任。现将半年工作情况总结如下:
一、多看多听多学,不断提升和完善自己
我始终严格要求自己,加强自身学习。坚持学习党和国家的各项方针、政策。进一步提升自己的思想道德素质,增强自己的责任感和使命感,在心目中树立正确的世界观、人生观和价值观,并时刻关心国内外发生的重大事件。同时我还认真学习了村工作制度汇编,先后查阅了10余本与和谐村建设和村工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。
二、用心用劲,用实际行动与群众谈感情
积极投身社会主义和谐村建设。2009年到村任职后,我了解到潘桥村群众群众居住比较分散,人口复杂,开展村工作有一定的难度。我就在村书记的带领下,挨门挨户的去详细调查住户的情况,遇到困难户或是家庭情况比较特殊的住户,我都特别标注,等开会的时候上报领导,希望能给这些住户一些实质性的帮助。我还虚心向村干部学习她们和群众群众打交道的工作方法,热情接待每一位前来办事的群众,以十二分的耐心讲解他们提出的困惑,不怕困难和误解,坚持到底,最后我终于赢得了村群众的认可,不再被他们认为是空架子没有实际能力。现在我已经和群众都相当熟识,他们都积极配合我村开展的各项工作,增添了我工作的信心和提供了无尽的动力。
三、立足本职岗位,协助村干部做好日常事务
村工作虽小,但也繁琐冗长。在各项工作中,我都努力配合村干部,当好参谋助手,积极出谋划策,认真收集整理资料,为村干部排忧解难。在任职的三年里,主要工作有:
1、基层组织建设工作。
完善党建材料,按镇党委和村委会的要求,积极做好基层党建工作,做到创先争优。村曾多次获镇“先进基层党组织”称号,2011年被表彰为“市先进基层党组织”。
2、开展农村党员干部现代远程教育工作。
做为到村任职大学生,积极开展远程教育也是我的分内工作,我积极组织村内党员群众,一起收看优秀党员的典型事例、科教片、党的方针政策等节目,是党员干部长期受教育,人民群众得实惠,不断提高他们党性觉悟。
3、文字材料处理
我经常协助村干部处理一些文字材料,撰写一些相关的工作计划和总结报告,利用自己所学的计算机知识处理一些电子材料,例如:档案整理、记录会议内容、文件的复印、打印、资料录入等工作。
4、医疗保险工作
在全面开展医疗保险工作之初,特别将村工作人员集中到一起就,进行了一次培训,使我们能熟练掌握医保程序的应运。我主要负责医疗保险的登记造册和在电脑中录入数据的工作。
5、养老保险工作
2011年11月,开始了养老保险入户登记。在村书记的带领下,我挨门挨户登记,并将60岁以上未入保险的老人登记入表,然后整理入微机。经过汇总全村共登记养老保险4560人。从今年4月份开始,我们在村设立了服务点,方便大家办理养老保险。我们每天把缴费人数和金额统计后交邮政储蓄,尽快帮大家办理存折,并填写表格、整理材料、通知外出户前来办理。在几个月的努力下,我村养老保险工作参保率达90%以上,全镇名利前茅。
6、人口普查工作
第六次全国人口普查是一项重要工作。在全国进行的第六次人口普查工作中,我担任村人口普查员,和普查指导员一起入户宣传国家人口普查政策,认真进行前期的人口普查摸底工作。在正式普查工作开始后,挨家挨户上门询问信息、填写人口普查长短表。由于流动人口数量大、住户因外出等其他原因,登记不到普查信息,给普查工作带来了困难,有的住户要去2、3次才能登记到信息。因此,自己放弃休假,利用中午、晚上时间上门普查,坚持认真、仔细、真实的原则,努力完成了村人口普查工作,在普查中的认真精神也给群众留下了深刻印象。
7、积极落实党的惠农政策。
积极宣传良种补贴,农业政策保险的实惠,和其他村干部挨家逐户上门讲解保险的好处,村民购买农业保险很积极,共收到保险费62000多元。
8、防汛工作
我村属于圩区,一到梅雨季节,我们村就面临着巨大的防汛压力。我积极参与到村里的防汛工作,在防汛工作中我深深的了解到防汛任务的艰巨和防汛人员的辛苦和压力。我和村两委干部一起在村民家吃住,白天一起在圩堤上巡埂查险处理情况;傍晚去村民家安排第二天跑筹及上埂清障的人员;晚上轮流两人一组值班,在圩埂上巡逻跑筹人员是否到位。每晚基本都是到凌晨一点,没什么特殊情况了,才回去睡觉,为的就是保一方的安全。
9、联系包片
负责联系老沈、韩巷村民组,指导和督促村民组认真落实村里研究决定的事情,帮助村民组制定实施发展生产和服务群众的办法。
10、其他工作
配合村干部组织实施社会主义新农村建设有关任务,开展社会治安、计划生育、矛盾调解、社会保障、调查统计、科技推广等工作。协助 “两委”完善民主议事等制度,实现事务管理公开、公正、透明。
四、深刻感悟,做好角色转变
选择做大学生“村官”,就要抹开面子,首先当好学生,向村干部学习,较快地融入村 “两委”班子中。理想和现实总是有些差距,到村任职必须摆正位置,脚踏实地,忘记“证书”,忘记学历,以“小学生”的姿态从头开始学,从小事做起,不能好高骛远,舍近求远。摆正自己的位置,当好助手参谋,把心放在工作上,哪怕是发现一个小问题、提出一个小建议,同样都是收获,都是做贡献,同样能得到群众的认可。
俯下身子为民解忧。在村工作必须把群众放在心上,放下架子深入群众,了解他们的所思、所想、所盼、所愁,并积极主动地为他们解愁解忧,才能成为群众的贴心人。如果没有扎实苦干的作风,没有坚忍不拔的意志很难干得了,更难干得好。因此,在村工作必须守得住清贫、耐得住寂寞,俯下身子,找到适合自身的为民办实事的载体,赢得群众的认可和欢迎。村工作最实际、来不得半点虚假,人民群众最朴实,看重实际效果。
做好村工作,既要尊重村实际,又要敢于解放脑子想,放开胆子干,不仅要为村建设出谋划策,同时自己要勇于挑重担子,积极参与到村的重大决策和解决重大问题上来,敢干、真干,才能干出成效。
五、清醒认识,明确存在不足和努力方向
在工作中我也认识到了自己的不足,主要体现在以下几点:
1、理论联系实际的能力有待提高
四年的大学生活让我学到了很多知识,要把这些知识很好的运用到村工作中去,需要找到理论联系实际的切入点,需要对村工作十分熟悉,才能将理论运用的得心应手,这也是我需要改进和提高的。
2、与群众沟通缺乏技巧
有时候讲大道理并不能把问题解决,需要运用老百姓特有的语言幽默与技巧。很多时候自己无法解决的问题,村干部三言两句就让群众民心服口服,在沟通方面我还要向他们学习。
3、在村工作中思路不开阔
思路不开阔,也是在我工作中凸显的问题,要想开阔思路,还要进一步学习村工作,进一步问计于民、问需于民,与群众打成一片。
在以后的工作里,我会更加严格要求自己,继续发挥特长、改进不足,虚心学习、求真务实,为加快推进和谐农村建设贡献一份力。
转眼间,我离开校园走上大学生村官的岗位已近半年。回顾这段时间的工作经历,感受颇深,既有对工作经验的收获,也看到了自身存在的许多问题和不足。农村既是施展才华的大舞台,又是历练人生的大学校。在农村最基层经受锻炼,通过了解和配合村支部、村委会的工作,可以帮助自己
打下良好的思想工作基础,积累宝贵的精神财富,树立正确的人生观、价值观,让我在实践中领悟到“为人民服务”的真谛,体现自我价值,相信这对我今后的成长和发展,都具有重大意义。
这半年多来,我力所能及地参与了村上的一些工作,也接触了很多的人与事。作为一名大学生村官,作为村委班子的一员,我既感受到了肩上的重担和老百姓对我们村干部的期待,又体会到了农村工作的快乐和成就感。现将我这段时间以来工作、学习和思想情况总结如下:
一、学习是提高自身业务水平的根基
作为一名走出校门不久的大学生,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,因此,我没有放松对自己的要求,通过勤奋学习,不断提高自身业务水平。
1、向书本学习,在过去的半年中,我主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上,系统学习了科学发展观、和谐社会、社会主义新农村等重大战略路线方针,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高自己理论水平。
2、向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们的工作作风和处理问题的方法。在领导和同事们的关心和帮助下,我迅速适应农村工作,提高了自己的工作能力。
3、向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
二、踏实肯干,认真完成好各项本职工作
1、这一年来,我帮助村里撰写、整理材料,参与村里大大小小的事务;由于我所学的专业是法律,村部设置法律咨询点,实行逢墟值班制。此外,有上级领导莅临我村指导工作的时候,我还协同村书记、主任负责接待上级领导,并汇报工作。
2、远程教育播放是上级交给我们的又一项任务。我学习了网线连接、键盘应用等技术,认真开展好农村党员干部现代远程教育工作。在全村干部、党员、群众中播放现代远程教育课件,定时下载有关课件,并把重要课件及时反馈给村党支部,及时通知党员群众学习。每月组织全体党员进行学习,为大家讲解相关内容,记下大家在学习过程中遇到的问题以及通过学习而获得的心得体会、对本村发展所提的意见建议,并把播放过程中遇到的有关问题、意见和建议及时反馈给村党支部,取得了良好的效果。
三、工作中存在的问题与不足
在乡、村领导的关心与支持下,我的工作有很多收获,但同时也发现了几个方面的问题和不足:
1、工作方式方法要加强。平时和村干部的沟通交流还是不够,有些问题和想法没能做到及时提出,对工作还是有些拘束,办事畏手畏脚。
2、处理复杂问题的能力不够,和农民交流方式和处理工作方式上还没有完全适应和改变,与群众协商问题的能力有待提高。
四、明年工作打算:
1、加强自身思想建设,塑造自己的品格。要以饱满的工作热情和积极的心态去对待每一件事情,在农村我要学习的地方很多,碰到的困难也会很多,但是思想上要自信,要有接受挑战的勇气。
2、继续强化学习,提高综合素质,成为村干部的得力助手。学习是一个民族进步的不竭动力,也是人生的永恒主题。我需要学习的东西很多,包括认真学习政治理论,增强政治敏锐性和鉴别力,做到坚持原则,明辨是非;认真学习农村政策法规,熟练掌握村级规章制度;认真学习农村实用技能,用所掌握的知识技能为村民服务。同时,继续虚心向老同志、老党员学习,向群众学习,掌握农村工作方法,提高做好农村工作的本领和能力。
3、树立百折不挠的奋斗精神,提高自身工作韧性。农村工作复杂而又富有挑战,环境的艰苦,条件的恶劣,吃闭门羹、受到冷言冷语更是很常见的事情,但是我们坚信有领导的指导和同事的关爱团结作后盾,我们就会有信心、有勇气克服任何障碍,百折不挠,知难而上,把自己打造成一个能打能拼,韧劲十足的村干部。
半年的时间短暂但却充实,农村是一片充满希望的热土,是社会主义建设的新时期大学生展现才华的舞台。只有不断加强自己各方面的素质,加深对农村政策的理解和运用,利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事,我们才能够成为一名合格的大学生村官,我们才能够不辜负各级领导的嘱托和信任。
今后,我将以村官岗位为平台,努力学习、积极工作,在实践中不断提高个人综合素质和工作能力,增强责任感、使命感和紧迫感,发扬主人翁精神,增强宗旨观念、提高服务意识,以更大的热情,务实工作,积极进取,继续为祖国的新农村建设尽自己的绵薄之力,为新农村建设挥洒自己的青春与汗水。
20xx年度,本人本着求真务实的原则,努力做好村务管理工作,同时积极投身创业实践,不断学习,潜心思考,充分提升自我,有所收获。具体从以下几个方面总结:
一、深情服务群众,尽心参与村级事务管理
极力配合村组干部,尽心参与到每一项力所能及的村务中,同时发挥自身优势,主动开展专项工作。
(一)、环境卫生整治及道路清障。放下大学生架子,不怕脏、不嫌累,多次主动拿起工具与干部群众一起干。
(二)、秋季秸秆禁烧工作。深入田间地头,做好政策宣传,采用白天轮岗看守,晚上集中行动的方式,确保禁烧工作实效。
(三)、合作医疗费用收缴。通过张贴、发放宣传单,讲解讲透政策,群众纷纷主动参保。
(四)、远程教育站点建设与管理。为村组干部和部分群众播放先进事迹报告,学习农村实用种养殖技术等。
(五)、村务台帐整理和录入。做好村支两委会议记录,完善村便民服务、综治、计划等台帐。
(六)、村级科学发展观学习实践活动。深入调查研究,广泛征求群众意见,把扎实开展学习活动与促进村级发展、维护社会稳定有机结合,确立今后工作主要方向、总体思路。
(七)计划生育方面。我积极配合计生主任狠抓妇检工作。我们村紧紧围绕人口与计划生育目标管理责任书规定的各项指标任务以及镇政府下达的目标任务,结合我村工作实际,狠抓落实。
二、激情创业富民,全心谋求村级产业发展
20xx 年9月,我与其他3名大学生村官联合林场居委会部分干群投资创办了XX县林场农副产品综合加工厂。总投资150万元,其中大学生村官投资80万元。主要从事花生和山芋等农产品的初级加工。通过大学生村官创业基地+专业合作社+农户+村干部的方式,充分发挥典型的示范带头作用,有效吸纳农村16余名低收入对象脱贫,带动创业112人,真正解决低收入人群生产生活困难,促进贫困户脱贫增收致富。
三、20xx年工作计划
(一)、管理好农家书屋,丰富村民文化生活;
(二)、协助村里做好村民集中居住点的规划和建设工作;
(三)、搞好远程教育活动,让群众长期得实惠;
(四)、带动创业富民,创办重岗大学生村官创业示范园。
大学生村官个人年度工作总结大学生村官个人年度工作总结半年来,虽然做了不少工作,但还是存在不少不足之处,农村工作统筹安排能力还不到位,方式方法有待进一步提高,创业力度还需加大,带动效果不够显著。在今后的工作中,我将协助好村支两委班子,多深入群众,全心全力为民办实事、解难事、做好事,同时团结同事,带领村官同仁抱团创业,埋头苦干,奋勇争先,为促进农村经济发展、农民增收做出更大的贡献。
今年半年__任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年半年的工作总结以下:
一、人事档案及其他资料的整理
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取机会,把合同签署工作完成好。
二、按月正确出具考勤报表
员工考勤是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年半年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
三、严格执行公司规章制度
执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的处罚,并对当事人进行了思想教育。半年共有__人接受了公司不同程度的处罚,均熟悉到了本身的错误。
公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助其他部门职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
四、部门管理工作
自人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是__市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
今年上半年是学院取得快速发展的半年,在校学生人数大幅度增加,教职工队伍不断壮大,管理体系日臻完善,人事处作为学院人事管理的职能部门,承担着人才引进、培养、开发、选拔、激励、考核等职责,为学院发展提供人才保障。现对人事处上半年的工作进行以下总结。
一、加大人才引进力度,提供人才保障
人才,是学院的生命线,如果没有一支高素质的教职工队伍,学院要想取得健康、稳步、快速发展,无疑是一句空话,学院的发展,需要人才来支撑。上半年我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。各类人才的引进,为学院发展注入了新鲜血液。
二、加强员工培训,提高员工整体素质
在员工培训方面,我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则,注重实际操作技能和专业技能方面的培训。在内部培训上,我们侧重于管理制度方面的培训。我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订,管理制度下发后,我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训,另一方面由我们人事处组织,先后对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训,并对部分岗位人员进行了考试,取得了很好的效果。
三、建立考核机制,强化考核职能
加强学年度和年终考核工作,组织开展了上半年考核工作,为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。我们又根据新修订的考核制度,创新考核办法,注重量化考核,从形式上分岗位进行考核,从内容上强化关键绩效指标的考核,力求考核更科学、公正。
加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上,我们遵循“严进宽出”的`原则,严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态,及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度,我们对新聘的几名处室负责人进行了考核,为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核,确保了人才引进的质量,在今年下半年新引进的人才中,关键岗位人员的离职率基本为零。除此之外则是及时搜集员工的工作绩效信息,为员工考核提供参照资料。
四、完善教职工福利和奖励制度
在教职工福利方面,今年,除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外,全部办理了社会“五险”。另外,我们及时做好员工福利的发放工作。在教职工奖励方面,我们加大了奖励力度,延伸了奖励内容,创新了奖励方式,建立起一种长效激励机制。
五、存在问题
从整体来说,学院的人才层次低,具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏,具有研究生学历的专任教师(含辅导员)所占比例不到__%;从年龄结构上看,毕业_年以内的专任教师占了很大比例,整体趋于年轻化,教学经验和教研能力都严重不足。
在人才引进上,我们总是在“救火”,一旦出现员工离职,立马需要组织招聘,往往在短时间内又招不到合适人选,缺少必要的人才储备。由于学生人数的大幅度增加,对教师岗位人数的需求增大,为了能够保障教学正常运行,只能通过降低岗位要求的办法来招聘,造成新聘教师的整体素质不高。
今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一,只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面,在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少,培训工作开展的不够深入。由于过多地忙于日常事务性工作,平时和各部门的沟通不够,未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。
半年来,在本人负责的果汁分厂财务工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工作。为了能按质按量完成各项工作任务,本人不计较个人得失,经常加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
一、20_上半年工作要项
1、在财务部长的领导下,进行具体会计核算,保证账账相符、账实相符、账表相符,确保帐务处理正确合理。
2、及时开具货物销售发票、农产品收购发票及时购买各类发票。
3、相关财务报表的编制和各统计报表的填写、报送。
4、负责财务凭证、报表的搜集、整理和立卷归档工作。
5、按时、按质、按量完成厂区和分公司领导临时交待的任务和应付突发事件。
二、主要贡献
1、财务每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务人员最平常最繁重的工作,半年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。满足了各部门对我部的财务要求。本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时。1-5月处理会计凭证805张,并能准确无误地出具各类内外财务报表。
2、加强与上级领导以及同事的交流,虚心接受大家的指导,努力提高业务能力。并且充分融入到工作团队中,配合大家完成各个工作任务,使我们的团队为公司做出应有的贡献。
三、存在的不足
然而,在一些事物上对细节处理的不够老道、缺乏实践、缺乏沟通,使工作不能顺利的进行。让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,唯有在以后的工作中调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,从而使自身价值得以升华。
1、财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记账、事后算账,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。如:《差旅费报销制度》基本以集团制度为依据,但在实际工作中还存在许多不足之处,实际操作相对困难。在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的还不够细致、深化,往往只限于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细做深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
四、20_年下半年工作计划
1、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。
2、加强企业内部财务管理,进一步加强财务日常监督工作。
3、加强内、外部的沟通,搜集有关信息。对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高业务水平,充分自身挖潜。
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持我工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
本人x有限公司x分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20_年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20_年上半年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
时光飞逝,转眼间20_年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在_这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们_行的发展贡献力量。