时间:2023-09-15 16:51:02
类别:年度总结
学习委员上半年工作总结
来到xx开始大学生活已经近一个学期了。本学期,很荣幸能够担任班级学习委员这一职位,这对于我来说,是一种锻炼更是一个机会。
我很乐意能够通过自己的工作,为同学们服务,提高大家的学习。也希望能够通过自己的努力,得到同学们的认可。
学习委员是班委成员之一,主要负责班级学习方面的工作。李老师说过,班委中,班长就相当与部队中的司令,团支书相当于政委。
战士的职责是打仗,学生的职责就是学习。因此学习委员,就相当于部队中的参谋,参谋长负责部队战略部署,学习委员负责班级的学习部署。
作为学习委员,首先我应该清楚自己的职责。因此,关于工作总结,我想从学习委员的职责方面,总结并向辅导员汇报本学期的工作情况,工作内容,以及存在的问题与不足,总结经验,在下学期能够更好的完成工作目标。
现将本学期的工作总结汇报于李老师。
很多情况下,同学们与老师很难直接沟通,老师无法顾及到每一位同学。学习委员就是同学与老师之间沟通的桥梁,因此我应该及时、定期的向老师反应同学们在学习方面遇到的问题,向同学们通知老师的教学安排以及要求。
本学期是同学们大一的第一学期,在学习方面也需要时间去适应。为了方便与老师还有同学们之间的沟通,我及时的加了同学们还有老师的飞信,方便及时准确传达老师布置的作业以及学校的教学安排。
在给同学们传达老师的信息方面,我做的比较不错,每次都能够及时的将信息传达给同学们。
老师布置的作业,我每次都用记事本记下来,然后通知提醒大家,作业内容以及交作业的时间。
期中考试时间、地点、测试内容,以及需要带什么东西,考试注意事项这些细节信息也能够即使传达给同学们。极大的方便了老师,与同学们之间的沟通。
然而,在给老师反馈同学们学习情况的方面,还存在不足,这是我的工作漏洞。通过工作总结,也让我及时发现了自己平时工作时存在的不足。
在平时的学习生活中,我没有能够深入了解同学们的学习情况以及在学习中存在的问题。因此,也就没有能够发现这些问题并解决问题。
通过认真的反思与总结经验,我找到了解决这方面工作漏洞的办法。
在今后的工作中,我会及时的去与同学们沟通,交流,发现问题,及时解决问题,提高班级的学习成绩。
具体办法就是,在今后的班会上,我会充分利用这个与同学们沟通的机会,而不是只是向同学们,总结近段时间学习方面的情况。
班会是一个非常好的沟通平台,我需要好好利用这个平台,与同学们沟通,交流。然后,及时向各科老师反应情况,寻求最好的解决问题的办法。
在学习工作中,总结有效,高效的学习方法,经验,心得。然后组织交流,提高同学们的成绩,以此促进同学们之间的联系,激发同学们的学习积极性。
本学期,通过平时的观察,我发现同学们在学习方面,通常存在的问题是,发现问题以后,不知道如何解决,因此就把解决问题推迟到明天,而明天又会推到后天。
老师不可能给每位同学一一解答问题,因此在这方面,每次作业我都会统计一下,哪道题大多数同学都存在问题,然后总结并及时向老师反馈,老师会在课堂上统一讲解。
尽管这样,还是会存在一些没有解决的学习方面的问题。
通过总结,我找到了解决问题的方法,再今后的工作中,我会组织同学们之间互帮互助,共同学习,有不会的题就找其他同学问,争取做到不把现在的问题放到明天解决。
关于考试方面,我已经着手准备复习方案,并且及时的与工管2班学习委员王一涵取得联系,因为我们工管1班和工管2班的课程,一起上的比较多,也基本都是同一个老师。我及时与工管2班学习委员交流工作经验,共同总结复习方案,以及期末考试的复习工作。
同时,我也及时与各科老师进行沟通,询问期末考试的范围,重点,题型,答题技巧等等,以便同学们能够更有针对性的复习,在即将到来的期末考试中,能够取得一个比较满意的成绩。
具体工作内容是,将与老师沟通交流得知的信息及时通知给大家,同时抓紧时间总结归纳,将一些会考到的知识点,题目,内容,需要掌握的内容,考试能用到的内容整理到一起,联系生活委员,利用同学们的班费,把这些知识点打印出来,发给班里的每一位同学。
这样能使每一位同学能够有效,有针对性的复习,而不会感觉到很茫然,对复习无从下手。
关于激发同学们学习积极性这方面,我没有能够做到有效提高同学们对学习的兴趣。很多工作还未完善,我在工作中,在寻求着最好的方法。
近期,我会与其他班委成员商量,制定一个奖励方案与措施。比如,在本次期末考试中,对成绩优异的同学奖励一个笔记本,一支笔。
这些方案我会在工作中去落实。
第三点,是关于学习委员自身的`。作为学习委员,应该有一个相对比较好的成绩,正如李老师说的一样,作为班委,首先是不能挂科,工作学习两不误。只有这样,接下来才能完成工作任务。
学习委员应该给同学们一个表率作用,带动同学们上课的积极性,调整班风。
具体的说,就是平时以身作则,上课认真听讲,积极配合老师的教学,踊跃回答问题,认真按时完成作业,端正学习态度,等等……
这方面很笼统,不容易很好的做到每一点,更不容易坚持。比如在积极回答问题方面,我应该向我们的班长学习,在上课做课堂讲义方面,我应该向其他的一些班委成员学习……
班委成员,在班级里面应该是先进分子,好的榜样。
本学期,在严格要求自己,平时学习上做表率这些方面,总体上做得不错,上课能够认真听讲,积极配合老师的教学,有一个积极的学习态度,但也存在着一些问题,以及不足。
首先我认为应该自我检讨,在一些方面我没有能够很好的做到位,有时候没有能够很好的安排好自己的事业和学业,不能彻底的克服自己,没有能够始终以身作则,做到好的表率。
通过工作总结,我发现并且意识到了这方面的不足,在今后的工作中,我会及时的改善这些不足。
只有这样,才能够带动班级里面其他同学上课的积极性,调整班风。
作为班级的学习委员,在学习工作方面给我的感触最多了:收集教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问;向学院反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等,让导师解答同学们的疑问。
总之,回望近一个学期的学习生活,有收获,有失落,有喜悦,有叹惋。而不论现在如何,我无悔,我以为进取是真。在一学年的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处,有的时候得不到大家的响应,大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中,我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委,但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流等等,和所有的班成员为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
感谢老师和同学给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风,同时,我也希望每个同学都可以从这个开始,最终找到属于自己的天空,展翅高飞!最后,祝大家都可以在期末考试中考出一个好成绩!!
经验:
本学期,在担任学习委员期间,让我受益匪浅,获得很多经验。首先,应该感谢同学们对我的信任、支持以及对我展开工作的配合。
同时我也积累了许多工作方法,工作态度方面的经验。
不管做什么事情,都要有不抛弃不放弃的精神,踏踏实实的态度,注重细节方面,从整体上把握。事情总是在发展的过程中变化着,我们应该学会适应。
作为学习委员,工作重心是学习方面,但是班委是一个不可分割的整体。正如我竞选的时候说的一样,班委成员工作侧重点不同,职责不同,但是目标都是相同的,——就是把班级建设的更好!
注重团队配合,在展开工作的时候多听取其他人的建议,虚心接受别人所提出的意见。工作总结
我有信心,在今后的工作中,做得更好。同时,也希望我们工管1班在未来的日子里,更加团结,更加奋进!
来到xx开始大学生活已经近一个学期了。本学期,很荣幸能够担任班级学习委员这一职位,这对于我来说,是一种锻炼更是一个机会。
我很乐意能够通过自己的工作,为同学们服务,提高大家的学习。也希望能够通过自己的努力,得到同学们的认可。
学习委员是班委成员之一,主要负责班级学习方面的工作。李老师说过,班委中,班长就相当与部队中的司令,团支书相当于政委。
战士的职责是打仗,学生的职责就是学习。因此学习委员,就相当于部队中的参谋,参谋长负责部队战略部署,学习委员负责班级的学习部署。
作为学习委员,首先我应该清楚自己的职责。因此,关于工作总结,我想从学习委员的职责方面,总结并向辅导员汇报本学期的工作情况,工作内容,以及存在的问题与不足,总结经验,在下学期能够更好的完成工作目标。
现将本学期的工作总结汇报于李老师。
很多情况下,同学们与老师很难直接沟通,老师无法顾及到每一位同学。学习委员就是同学与老师之间沟通的桥梁,因此我应该及时、定期的向老师反应同学们在学习方面遇到的问题,向同学们通知老师的教学安排以及要求。
本学期是同学们大一的第一学期,在学习方面也需要时间去适应。为了方便与老师还有同学们之间的沟通,我及时的加了同学们还有老师的飞信,方便及时准确传达老师布置的作业以及学校的教学安排。
在给同学们传达老师的信息方面,我做的比较不错,每次都能够及时的将信息传达给同学们。
老师布置的作业,我每次都用记事本记下来,然后通知提醒大家,作业内容以及交作业的时间。
期中考试时间、地点、测试内容,以及需要带什么东西,考试注意事项这些细节信息也能够即使传达给同学们。极大的方便了老师,与同学们之间的沟通。
然而,在给老师反馈同学们学习情况的方面,还存在不足,这是我的工作漏洞。通过工作总结,也让我及时发现了自己平时工作时存在的不足。
在平时的学习生活中,我没有能够深入了解同学们的学习情况以及在学习中存在的问题。因此,也就没有能够发现这些问题并解决问题。
通过认真的反思与总结经验,我找到了解决这方面工作漏洞的办法。
在今后的工作中,我会及时的去与同学们沟通,交流,发现问题,及时解决问题,提高班级的学习成绩。
具体办法就是,在今后的班会上,我会充分利用这个与同学们沟通的机会,而不是只是向同学们,总结近段时间学习方面的情况。
班会是一个非常好的沟通平台,我需要好好利用这个平台,与同学们沟通,交流。然后,及时向各科老师反应情况,寻求最好的解决问题的办法。
在学习工作中,总结有效,高效的学习方法,经验,心得。然后组织交流,提高同学们的成绩,以此促进同学们之间的联系,激发同学们的学习积极性。
本学期,通过平时的观察,我发现同学们在学习方面,通常存在的问题是,发现问题以后,不知道如何解决,因此就把解决问题推迟到明天,而明天又会推到后天。
老师不可能给每位同学一一解答问题,因此在这方面,每次作业我都会统计一下,哪道题大多数同学都存在问题,然后总结并及时向老师反馈,老师会在课堂上统一讲解。
尽管这样,还是会存在一些没有解决的学习方面的问题。
通过总结,我找到了解决问题的方法,再今后的工作中,我会组织同学们之间互帮互助,共同学习,有不会的题就找其他同学问,争取做到不把现在的问题放到明天解决。
关于考试方面,我已经着手准备复习方案,并且及时的与工管2班学习委员王一涵取得联系,因为我们工管1班和工管2班的课程,一起上的比较多,也基本都是同一个老师。我及时与工管2班学习委员交流工作经验,共同总结复习方案,以及期末考试的复习工作。
同时,我也及时与各科老师进行沟通,询问期末考试的范围,重点,题型,答题技巧等等,以便同学们能够更有针对性的复习,在即将到来的期末考试中,能够取得一个比较满意的成绩。
具体工作内容是,将与老师沟通交流得知的信息及时通知给大家,同时抓紧时间总结归纳,将一些会考到的知识点,题目,内容,需要掌握的内容,考试能用到的内容整理到一起,联系生活委员,利用同学们的班费,把这些知识点打印出来,发给班里的每一位同学。
这样能使每一位同学能够有效,有针对性的复习,而不会感觉到很茫然,对复习无从下手。
关于激发同学们学习积极性这方面,我没有能够做到有效提高同学们对学习的兴趣。很多工作还未完善,我在工作中,在寻求着最好的方法。
近期,我会与其他班委成员商量,制定一个奖励方案与措施。比如,在本次期末考试中,对成绩优异的同学奖励一个笔记本,一支笔。
这些方案我会在工作中去落实。
第三点,是关于学习委员自身的`。作为学习委员,应该有一个相对比较好的成绩,正如李老师说的一样,作为班委,首先是不能挂科,工作学习两不误。只有这样,接下来才能完成工作任务。
学习委员应该给同学们一个表率作用,带动同学们上课的积极性,调整班风。
具体的说,就是平时以身作则,上课认真听讲,积极配合老师的教学,踊跃回答问题,认真按时完成作业,端正学习态度,等等……
这方面很笼统,不容易很好的做到每一点,更不容易坚持。比如在积极回答问题方面,我应该向我们的班长学习,在上课做课堂讲义方面,我应该向其他的一些班委成员学习……
班委成员,在班级里面应该是先进分子,好的榜样。
本学期,在严格要求自己,平时学习上做表率这些方面,总体上做得不错,上课能够认真听讲,积极配合老师的教学,有一个积极的学习态度,但也存在着一些问题,以及不足。
首先我认为应该自我检讨,在一些方面我没有能够很好的做到位,有时候没有能够很好的安排好自己的事业和学业,不能彻底的克服自己,没有能够始终以身作则,做到好的表率。
通过工作总结,我发现并且意识到了这方面的不足,在今后的工作中,我会及时的改善这些不足。
只有这样,才能够带动班级里面其他同学上课的积极性,调整班风。
作为班级的学习委员,在学习工作方面给我的感触最多了:收集教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问;向学院反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等,让导师解答同学们的疑问。
总之,回望近一个学期的学习生活,有收获,有失落,有喜悦,有叹惋。而不论现在如何,我无悔,我以为进取是真。在一学年的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处,有的时候得不到大家的响应,大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中,我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委,但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流等等,和所有的班成员为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
感谢老师和同学给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风,同时,我也希望每个同学都可以从这个开始,最终找到属于自己的天空,展翅高飞!最后,祝大家都可以在期末考试中考出一个好成绩!!
经验:
本学期,在担任学习委员期间,让我受益匪浅,获得很多经验。首先,应该感谢同学们对我的信任、支持以及对我展开工作的配合。
同时我也积累了许多工作方法,工作态度方面的经验。
不管做什么事情,都要有不抛弃不放弃的精神,踏踏实实的态度,注重细节方面,从整体上把握。事情总是在发展的过程中变化着,我们应该学会适应。
作为学习委员,工作重心是学习方面,但是班委是一个不可分割的整体。正如我竞选的时候说的一样,班委成员工作侧重点不同,职责不同,但是目标都是相同的,——就是把班级建设的更好!
注重团队配合,在展开工作的时候多听取其他人的建议,虚心接受别人所提出的意见。工作总结
我有信心,在今后的工作中,做得更好。同时,也希望我们工管1班在未来的日子里,更加团结,更加奋进!
在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年11月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
下半年工作计划及个人要求:
个人要求:
1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作努力完成好!
今年上半年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将上半年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
年初,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间,为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
上半年里,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。在下半年,我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
这半年来的工作我也感到非常的充实,我一直都认为积累足够的工作经验,能够锻炼自己的很多,作为一名技术这些都是我一直都在积累的,上半年也是完成了一些项目,从事技术的工作已经有多年时间看,在xx这里确实还是有了非常多的进步,这半年来我也一直都在思考,自己在工作当中也是比较用心的,作为一名技术我对自己也是要求很高,我相信有些事情是需要有一个端正的态度,要从细节做起,对于上半年我也总结一下。
半年的积累让我看到了非常多的进步空间,有些事情是应该要让自己主动去思考,这半年来完成了几个项目,在大家的一起努力下,是有了不小的成绩,在工作当中解决的一个个问题都让我感觉非常的好,现在我也是意识到了这些,我也是看到了自身的一些差距,有些事情是应该主动一点,做技术虽然有时候会有些枯燥,但是工作就是这样没有什么事情能够一直都非常的快乐,但是在工作当中解决一个个问题,完成了项目就是非常的有成就感,过去的半年让我感觉真的是非常的好,完成了很多事情,在这个过程当中真是很特殊的感觉,我相信在未来还是能够继续保持下去。
我积极完成好上级交待的工作,努力做好自己的本职,从来都不会因为一些细节的事情为自己而感到有什么压力,但是我也知道在工作当中压力才能够有动力,在下一阶段的工作当中这些都是需要去落实好的,找到乐趣,这也会让我感觉非常的充实,虽然做技术工作比较麻烦,有些时候一个东西需要改了又改,需要花费大量的时间,可是这一阶段我也意识到了这些都是我需要去接受的,对自身的要求还需高一点,半年来的点点滴滴我都是比较认可自己的,有些事情要看的重要的一点,现在所积累的一切都是能够在未来的工作当中起到一个关键的作用。
这半年来我也感受到了非常多的进步,但是也知道自己的缺点,有些东西需要认真的去思考,我也需要去纠正自己身上的这些缺点,不管是在什么时候这些都是需要给自己一个交待,在工作当中还是出现了一些失误,有时候就是因为自己的失误,一个东西改了又改这是我工作方面需要注意的地方,当然我也一定会调整好这样的状态,继续加油的。
20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结:
首先在经营收入方面:
上半年共完成营收 元,其中客房完成营收 元,占计划的 %,平均出租率 %,平均房价 元;另外,餐饮完成营收收入 元,占计划的 %;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源 结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的`,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;
公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费;
在新的一年来临之际,现将20xx年保安组年度工作总结,具体情况如下:
一、 保安组在园长领导带领下,能安心工作,努力积极完成园长交代的各项工作任务。严格执行门岗值班制度、学期合计来访登记约80人次,其他业务约90人次,发放招生简历约50分,幼儿提早离园记录约160人次,接收教职工邮寄快递约180余件,学期幼儿接送车记录约240余次。园区安全巡查记录约150次。
二、 消防安检巡查、协助总务后勤搬木台、柜、宿舍家具搬移、协助老师充气篮球及其他工作,以及车场车辆秩序维持,协助园区做好接待上级领导参观幼儿园的准备工作。
三、 监督后勤职工打卡,制作职工、保安考勤月报表,幼儿入园、离园时确保出马路交通管制,严格检查接送工作。礼貌对待幼儿及家长,学期没出现幼儿失踪现象,未发生任何安全事故。
四、 平时值勤重点看好监控录像情况,维护园区周边设施工作,每天检查公共设施、教学楼、宿舍楼消防设施等,并做好日常记录。学期内没有发生火灾事故和严重治安案件,确保了园区内教职工以及幼儿生命财产安全,使教学能有秩序顺利进行,完成了园长对学期保安工作的要求。
五、 好人好事,本学期11月份,李少华巡逻时在沙池处拾到书包两个交给贺助理,还给孩子家长。在某天下午5点十分左右,幼儿离园时,小一班有家长领着幼儿在离园时,在园门口广场处,小孩跑步赶校车时把其母亲绊倒,因此母亲脚受伤不能走路,幼儿撞到头部,头部出血红肿,李少华马上搬两把椅子给家长坐,并到医务室拿冰袋给幼儿敷冰,稍后幼儿肿块变小。后来李少华把家长扶送上处并送到医院检查,家长由于左脚髌骨裂,两天后手术,,并在两个星期后康复出院。因此保安受到围观家长的一致好评。
12月中旬,下午5点钟左右李少华在当班期间发现有一位60岁老人搭区内穿梭巴到幼儿园门口,李少华即上前询问情况,她说是来接小孩的,由于第一次来接小孩,不知道该怎样才能接到幼儿,李少华带其到助理办公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少华领其到对面候车点乘坐穿梭巴。
保安组今后工作努力向好的方面继续学习,把好的发扬光大,不足的则改之,以更好地为广大师生服务,使幼儿园的一切业务蒸蒸日上,越办越好。
时间匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走过,人们对于保险都很重视,保险销售也取得了不出的成绩,使得我们上半年的业绩早早就达到了要求,现在对上半年工作总结。
在年初之际,我们就准备了多套销售方案,同时积极调查市场情况,发现了上半年销售最好的保险是医疗保险,为了保证公司利益,同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整,并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中,为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售,到各大公司销售保险,为了争取更多的客户,我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议。
同时也与学校积极合作,让更多有需要的人购买保险,当然在销售过程中,我们也遇到了一些问题,比如购买后,因为系统问题,导致很多客户的信息显示不出来,最后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿,为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机,避免了相同的问题发生。
在上半年中我们公司也招聘了很多新人,为了尽快让新人适应保险销售工作,我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训。在卖保险过程中,每个员工都必须要对保险有基本的认识,如果不能够很好的了解保险销售工作,这就极大的影响我们销售业绩,在销售过程中,也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核,只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职。
我们在售后服务方面也做了改进,因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题,这一块是重点。找到客户的问题,比如有些客户对于买的保险具体有那些服务,不了解,会通过拨打客服热线来询问我们,对于这些问题比较好解决,只需要把一些相关的服务详细说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求,需要我们核实,这需要汇报到公司上层,让其他领导来做决策。
为了让公司更加具有活力,减轻员工压力,在四月份期间,公司举行了一次户外活动,每个部门都能参加,通过三天的活动让员工得到了放松,同时也让各个部门的同事变得更加团结,并且也得到了很多员工的称赞。为了避免延误工作,每个部门轮流进行。
虽然上半年做的不错,在各个方面都有了进步,但下半年的任务依然比较重,为了更好的达到要求,我们公司每个部门依然需要继续努力,继续上半年的工作精神,坚持做好工作任务,把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。
一、签订责任制。
11各村、8个相关部门、25个企业签订目标管理责任制。
二、宣传教育。
开展了“情暖薛家.志愿者服务集中活动”、“庆三八妇女健康知识讲座”等活动,宣传人群2500人,发放资料5000余份。新婚培训115人,孕妇105人,生育妇女96人,计生干部125人,更年期妇女312人。
三、规划统计。
1—5月出生103人,新婚81对,怀孕91人,死亡76人,流动人口管理与服务2997人。
四、依法行政。
已办理照顾二胎8人。暂无社会抚养费征收。
五、便民维权。
办理申领独生子女父母光荣证139本,接待群众信访4例,新增农村奖扶50人。
六、优质服务。
免费为流入已婚育龄妇女办理孕检294人,门诊咨询、b超248人,尿检46人,现正与镇卫生院联合进行两癌筛查和b超查环查孕工作,在6月25日结束。
七、队伍建设。
改造布置任葛村、船坊村世代服务,加强办公室人员的素质和业务教育,积极动员参加社会工作者考试,6月份开考,2名人员参加。
20**年上半年,工程管理处在局党委的正确领导下,在全体干部职工共同努力下,按照全年目标责任书,紧紧围绕除险加固工程和水库防洪调度积极开展工作,取得较好成绩,现总结如下:
一、半年主要工作
1、除险加固工程
20**年上半年是除险加固开工以来,协调矛盾最繁、施工项目最多、完成进度最快的半年。半年来在水利厅相关处室的督办下,在局领导的大力支持下,通过参建各方的共同努力,c1标大坝防渗工程完成了背水坡防冲预制板浇筑收尾工程,现已具备了竣工验收条件;c2标复建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的开挖衬砌以及进口闸室坡面干砌石护坡、上闸公路浆砌石挡土墙和320m隧洞回填灌浆,现剩下出口明管及消力池因多种原因暂时无法进行;c3标溢洪道土建工程完成进口山嘴土石方开挖1.4万方、溢洪道尾水渠土石方开挖3.58万方,700余米尾水渠边坡浆砌石护坡左岸完成500余米、右岸完成260余米,同时完成溢洪道底板及边墙裂缝化学灌浆任务;c4标溢洪道金结工程完成了8孔弧形闸门补焊、防腐,闸室屋面防渗及室内内墙粉刷、地面水磨石浇筑和闸门启闭机控制系统安装调试任务,还剩余闸室内乳胶漆和6孔闸室外墙花岗岩粘贴,预计年底可进行分部工程验收;c5标大坝安全监测及计算机网络工程,完成了阳新办公楼计算机网络收尾工程,已于6月22日进行了该标段分部工程验收。上半年共计完成投资832.28万元。
2、水库防洪调度
一是根据水利部《关于进一步加强防洪准备工作的通知》要求,4月7日至15日我们组织工程管理技术人员分别对水库枢纽、除险加固工程、水文观测设施、水雨情遥测系统及防汛通讯设备等进行了一次全面的汛前检查;二是维修养护了水雨情遥测系统及防汛通讯设备,确保了防汛电话畅通、传真机工作正常,视频会商系统成功与省防办调试对接,局域网、网站运行正常,水雨情遥测系统在设备严重老化,备品备件严重不足的情况下,经过维修基本上能正常运行;三是按照水库防汛行政首长负责制的要求,上报批复了20**年富水水库防汛抗旱指挥部组成人员,水库防汛行政责任人、主管部门责任人、水库技术负责人和水库岗位责任人明确,同时结合水库除险加固工程实际,与各施工标段负责人签订了20**年安全度汛责任书;四是及时组织召开了20**年富水水库防汛抗旱工作会议,对水库防汛抗旱工作作了全面的部署,对存在的问题提出了具体的意见;五是针对局机关搬迁阳新办公的`实际,为严肃防汛纪律,确保二十四小时无缝隙有专人值守,对20**年防汛值班作出了具体安排。
3、其他日常工作
一是搞好工程检查、观测,确保大坝安全运行。工程运行观测人员根据相关规定定期对大坝枢纽进行了检查和观测,并及时整理分析资料,确保了大坝安全运行。
二是坝区白蚁防治,上半年主要以普查为主,结合药物处理的措施。根据运行管理人员普查情况看,白蚁蚁害有进一步向坝体蔓延的趋势。
三是组织实施了3.5km总干渠清淤维修任务,确保了灌溉用水安全。
四是针对水文观测设施老化的实际,购置了三部流速仪,同时,委托XX市水文局将对三库内水文站水位流量资料进行分析、率定关系曲线。
二、问题、建议及打算
1、除险加固工程进度缓慢
主要是c2标复建放空隧洞工程,剩余的出口明渠和消力池涉及富水电厂的协作,协调矛盾大,设计方案又迟迟不能到位,严重影响整个除险加固工程的施工进度,目前施工处于半停工状态,后期将牵涉到合同管理的处理。建议加快协调力度,争取在汛后即速开工。
2、白蚁危害的处理
通过上半年白蚁情况调查,工程管理范围内的白蚁危害主要集中在大坝坝脚防护林和局电影院西侧平房两处,为防止蚁害进一步向坝体和其他地方蔓延,除用高效低毒的环保类灭蚁药外,建议投入一定的资金购买一些器械设备,对大坝防护林、电影院西侧平房等部位进行大面积药杀,同时将大坝供水沟平台树木、杂草等清理干净,面层浇筑砼预制板,以截断白蚁的食料来源。
3、加快水雨情遥测系统更新改造和危房改造
库区水雨情遥测系统始建于上世纪九十年代,由于设备老化,维修养护难度大,采集水雨情信息可靠性差,需尽快进行更新改造,目前改造方案已完,力争汛中完成招投标,汛后即速实施;另外我局富水地区住房大部分建于上世纪六、七十年代,房屋结构简单,白蚁危害大,严重影响居住职工生命财产安全,需即速进行维修改造,建议加快研究维修改造方案,争取年底前完成改造任务。
4、筹措资金,更新水文基础设施
库区三个水文站是1976年我局设立的三个入库水文站,创建后对水库防洪调度起到了重大作用。由于三站投入运行三十余年来,未经改造更新,基础设施、技术设备老重老化,已严重影响到水库防洪度汛,20**年我们已申请中央应急度汛项目,至今未批复。为此,建议局应多方筹措资金,尽快解决三站更新改建项目。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的`高分子学院工会委员会上半年工作总结,欢迎大家分享。
上半年,学院工会在院党委的领导和院、所行政的支持下,围绕校院中心任务,主要开展了以下工作:
1、为做好本科教学迎评创建工作,组织教职工会员参加了校工会等部门组织的有关活动
⑴3月7日,组织女职工会员代表(5人)参加了“庆三八巾帼建功立业事迹报告会”,万昌秀教授在大会上作了先进事迹报告;
⑵3月10日,组织青年教职工会员代表(5人)参加了心理卫生讲座,引导、帮助青年教职工保持良好的心理状态;
⑶4月28日,组织青年教职工会员代表(6人)参加了“纪念五四青年教师教书育人报告会”;
⑷6月2日,组织青年教职工会员代表(5人)参加了“四川大学师德演讲比赛”。
2、为迎接学校110周年校庆,组织开展了下述活动
⑴1月1日,组织40名师生(学生30人,教师10人)参加了“四川大学迎校庆元旦健身跑”活动;
⑵4月3-8日,组织教职工(3人)参加了“四川大学迎校庆教职工棋牌赛”,吕云伟获围棋三等奖,张季兵、雷毅获鼓励奖;
⑶5月10日,组织教师(3人)投稿参加“我爱川大”校园风貌摄影展,周一心获入选奖;
⑷5月26日,组织青年教职工(8人)参加了“四川大学青年教职工迎校庆跳绳接力比赛”;
3、推进民主政治建设,参与民主管理方面做了以下工作
⑴3月份,参与组织我院出席学校“双代会”代表的改、补选工作,组织学院“双代会”代表积极参加学校“双代会”;
⑵4月份,组织制订了“高分子学院关于进一步推进院务公开工作的意见”,并组织实施,按学校要求上报了《学院院务公开工作季报表》;
⑶参与组织了每单周下午的院领导接待日活动,听取师生的意见;
⑷参与学院人事争议调解委员会工作,并参加了学校组织的人事争议调解员培训(6月22日);
⑸参与组织学院“双代会”的筹备工作,现已筹备就绪,将于7月中旬召开。
4、为教职工办理有关福利
⑴5月份,组织男教职工参加学校组织的体检(学院43人,高研所23人);
⑵ 6月份,办理教职工子女入幼调查,小升初调查,高考调查,发放儿童节慰问费;
⑶ 6月份,为教职工办理“成都市职工补充医疗保险”(学院176人,高研所94人);
5、工会组织建设
⑴ 4月份,学院工会召开了XX年工会工作会议,组织小组长以上工会干部集中学习《中国工会章程》,进一步提高对工会工作的认识,增强履行工会四项职能的自觉性;
⑵ 4月份,按照学校要求,成立了高分子学院女职工委员会,梁春蓉任主任,杨群辉任副主任;并推选万昌秀、王勤为学院工会经费审查员;
⑶继续做好学院“教职工之家”建设工作,争取今年底或明年初申报验收。
XX年6月25日
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的小区业主委员会度上半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
20xx年上半年,全体业委会委员倾心倾力,不计报酬,本着对小区负责、为业主维权的服务理念,统筹规划、合理安排,利用业余时间,对公共维修基金的使用,物业公司实施的各项维修工程、绿化、保洁、保安等事务进行了日常的监督检查,在维护业主权益、监督物业服务等方面工作取得了一些成绩,也存在很多遗憾和不足,现将这半年来业委会所做的工作向广大业主汇报如下:
一、不忘初心 ,稳步地开展工作
业主委员会是在广大业主的大力支持下成立的,是全体业主的代表,因此,每做一件事、一项决定首先把业主的利益放在首位。20xx年上半年,仍然坚持与物业公司每周一晚上召开联席沟通会的例会制度,主要由业委会成员和物业公司主要领导就上周物业公司的工作和这周工作的安排进行面对面的沟通和讨论,使物业公司更加有的放矢地开展工作。同时长期邀请业主代表参加沟通会,在会上直接反映他们的诉求和意见,以利于物业公司更有针对性的做好小区的工作。
二、督促物业公司开展工作 成绩显著
1、利用公共收益对小区整体绿化,美化了业主的生存环境。
小区原有的绿化,由于年限太久,前期的管理和维护不当,大部分出现了老化和衰退,自业委会成立以来就列入计划,20xx年初就对绿化问题进行商讨,制定方案,最终在资金有限的情况下对小区整体绿化,创造出形、色、质更为协调的小区环境,使业主置身于美的环境中,得到美的'感受。
2、对楼道长明灯翻新改造共计60个;将楼道灯原来的开关控住改为声光控住,降低了日常的用电量,延长了的灯泡的使用寿命;针对单元楼的地面瓷砖损坏严重现象,对部分楼道进行维护,更换维修地砖103平方米。
3、对园区木凳刷漆翻新共16个,修复园区内围墙破损300多米,对园区步行地砖更换改造,共计铺砖70余块。
4、1号楼、2号楼侧门的斜坡,存在较大的安全隐患,今年上半年利用公共收益对斜坡进行改造,同时安装不锈钢扶手,方便老人行走,得到业主的好评。
5、对1号楼、2号楼、3号楼的客梯及货梯进行装修和翻新,同时要求物业做好电梯的年检和日常维护。
6、联合潘家园街道办事处,派出所,居委会拆除2号楼一层东面的违章建筑,改变了东花园的环境。
7、建立智慧社区是大趋势,配合上级精神,本小区安装人脸识别系统,使小区逐步靠近社会服务智能化。
8、多次联合潘家园派出所、物业公司、居委会清理和劝退小区群租户和外来公司的办公场所。
过去的半年,业委会委员做出了一些成绩,这些成绩的取得应该归功于广大业主的信任与支持,特别是很多业主给业委会提出了很多合理化建议。再次深表感谢!
当然,由于国家有关法规不健全、业委会获得的资源极其有限也没有太多的实际权力等客观原因,同时也由于我们自身的精力、能力和水平的局限等主观因素,业委会的很多工作也是“心有余而力不足”的。对此,我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理:以主人翁的姿态更加积极地关注小区建设,真诚支持业委会的工作,而非常常用偏见、怀疑、不合作的态度等等,有意无意伤害自己票选出来的、愿意站出来为大家利益鼓与呼的业委会!不只是停留在对别人工作的评头论足上。我们由衷呼吁物业公司:学法、知法、守法,设身处地地考虑全体业主的合法权益,及时解决业主遇到的各种问题,为广大业主留下一个没有后患与伤害的美好家园,而非只考虑公司方面的一己之私,而视普通业主权益为草芥、视国家法律法规为儿戏!
业委会自成立以来,与物业管理公司的合作是互信的,真诚的。当然,问题仍是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的出现,面对物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,恪尽职守,依法依规做事,坚持与物业公司的管理紧密联系和协调,力争在未来的工作中再上一个台阶。
我们真诚地希望小区愈来愈好,给广大业主安居乐业的生活环境。