时间:2023-06-29 13:37:01
类别:工作总结
统计员实习工作总结
我是县统计局的一名工作人员,在20xx年的时候,我是一个刚刚走出学校的应届毕业生,毕业后,我来到了县统计局工作,实现了从一名学生到职业者的转换,我在为自己以后将有独立的经济来源庆幸的同时,也有些顾虑,因为在此之前,我都不知道统计局到底是干什么的?也不知道迎接我的将会是什么。我还记得到统计局报道那天,我满怀忐忑,知道将会面
对的是一个完全陌生的环境和无法掌握的未来。
刚到统计局上班,由于新加入了人员,单位进行了分工调整,我主要是做办公室一些程序性的'工作和一些临时性的任务,牵扯到专业上的,只搞城市住户调查。本来办公室的事情就多,加上好多东西都是自己学生时代没有接触过的,于是,我便开始了一天天的整日忙碌:熟悉程序、收发文件、整理档案、接电话、输表……同事们不时牢骚让我懵懂的开始感觉统计人的艰辛和统计工作的单调,于是,我开始用自己的方式慢慢感觉统计。
学生时代实践能力的欠缺,而今进入了一个完全陌生的领域,面对办公室繁杂的日常事物,小到接一个电话,查找一个数字,大到收发文件,月度报表,都要细致精心,不能有丝毫怠慢,短短的几个月时间,我边学习、边观察、边思考。我真真切切感受到了统计部门是党政领导和社会各界的参谋和助手,我们的职责就是正确分析和判断经济发展趋势,迅速反映给各级党政领导,为他们及时、果断和有效地决策提供科学依据。统计工作不是热点、关注热点,不是中心、服务中心。它是一个专业性很强的技术工作。统计工作非同寻常,看似简单的一串串数据,具体操作中最能体现“细中见精”、“小中见大”的重要性,它是市场经济运行发展的晴雨表,党政领导决策管理的参谋部,社会各界咨询服务的信息窗,统计产品质量保证的守护神。因此,没有高度的责任感和敬业精神是不可能做好统计这份工作的。
我作为一名统计战线的新兵,当前最首要的任务是尽快熟悉统计业务、了解统计法律法规,尽快完成从学生到统计人的角色转换。当然,对于一个刚刚参加统计工作不久的新兵,也并非一朝一夕能解决的问题。但我坚信通过自己不懈努力,耐住寂寞、甘为清贫、淡泊名利,静下心来把工作做细、做透,把它当作一种事业、一份使命去完成,在平常而平凡中也能有所作为。
几个月以来,我虽辛苦工作,却不断提升自己,我虽忙忙碌碌,但是过得充实。少了几分忐忑和顾虑,多了一些镇定和自信,领导的细心关怀,同事的热心帮助,助我成长,催我奋进,在他们的身上,我看到了多年统计经历对他们来说虽说沧桑但却坚定,虽说枯燥但却严谨细致,一丝不苟。虽说忙碌但却认真负责,不求名利,不图回报。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是经营部的讲解员徐丹。
我是年月日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉,在领导和同事的帮助与支持下,我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法,顺利适应并融入讲解员的工作中。
在讲解过程中,我是以下列的标准严格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程讲解,讲解词熟练,知识面广,做到游客有问必答,满足游客的合理要求。
2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识,随时解答游客提问,不得敷衍。
3、做到站姿标准,讲解生动,语言文明规范,仪表整洁,举止端庄。
4、接待热情耐心,微笑服务;对有残疾智障的游客主动帮助,给予特别关照。听取游客批评意见时,态度诚恳,虚心接受。
5、使用普通话接待观众,使用文明礼貌用语,说话得体,语言亲切。
6、不得迎合个别游客的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。
接下来我给大家报告,我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。
到神龙水世界的第一个月,我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时,我很乐意帮他们复印急需的文件,或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次,央经理急着要开会,开会用的工程设计图纸90份没复印好,她情急之下给我帮忙复印,我正在复印时不知道为什么复印机罢工了,这下可急死人了,该怎么办呢?这时央经理来拿图纸了,见我这么久没把图纸复印好,她并没有责备我办事不利,而是安慰我,不用急,其实她心里比谁都急。她说:“没复印好再复印一次就OK。”心里涌出一股暖流,想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸,我一定要好好努力发挥自己的优势,把自己和公司的利益结合在一起,为公司创造出更多的财富。
景区没有正式开放前,有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行,他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下,我们也没闲着,哪里需要人手,我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背,当顺利完成艰巨的工作任务时,我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧!
一直以来,刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力,提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方,她都会认真给我们指出,并给我们做标准示范,直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事,我们严格要求自己向她学习,以便更好、更快的胜任我们的本职工作。
“三人行,必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程,不单单是游客一味听讲解人员的介绍,互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平,还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中,走在回程的养生步道时,我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区,其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的,潮州凤凰山是畲族发源地,我就从这点切入,在与她的交谈中,我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说:“谢谢您!给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料,您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息,刘经理曾带领我们到书城查找过资料,但是由于资源有限,我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点,通过网络搜索,我对畲族有了更深刻的了解。
诸如此类的例子还有很多,就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处,比如:普通话不够标准;知识面不够广;工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力,我能改善自己的不足之处。
希望在以后的工作中,大家多给我提宝贵意见,指出我的不足,这样我才能成长得更快,更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务,不辜负领导和同事对我期望。
20xx是不平凡的一年。20xx,我走出校门,把两年学到的关于导游的知识运用到工作中,从理论到实践。20xx年6月,开始在南岳衡山做地面导游。我的时间不长,资源也不深,但是感情很多。“导游”这份工作给我的生活带来了很多快乐,但也让我知道“导游”并不是一份简单的工作,与其他职业有一个显著的区别,那就是你必须与客人密切接触,这自然让我们对服务的感受比普通人更深刻。从某种意义上说,可以说导游职业的无限魅力源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践,我深刻认识到,取得导游资格证并不意味着你永远是一名合格的导游,而是要不断学习、丰富和提高。在游客眼中,导游应该是“万事通”。导游服务是一项知识密集型、高度智能化的服务,丰富的知识和广博的知识是做好导游服务工作者的前提。作为一名导游,我们应该“与时俱进”,始终保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需要。更重要的是。我们永远不要认为自己是“万事通”。我们要保持谦虚谨慎的态度,记住“学海无涯”,“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行必有我师”。
时刻牢记导游职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,下大力气落实旅游计划,做好联系、协调、讲解等服务。坚持“客人至上、服务第一、为大家服务、合理可能”的四项服务原则,认真、热情、周到地做好导游服务工作。也就是说,一切工作都要以游客为出发点,以服务为出发点,时刻考虑游客的利益和要求,绝不拒绝游客合理合法的要求。在服务过程中,一定要坚持“为大家服务”的原则,不能区分亲疏亲疏,要热情、周到、友好、尊重、公正、平等;我们应该坚持“合理和可能”的原则。在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听游客的意见和诉求,冷静分析,仔细甄别,努力做到合理可行。如果我们没有做好或者错过了机会,我们应该想办法及时弥补,以最大限度地提高游客的满意度。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极其重要的一个方面。在导游讲解过程中,我认为“准确、清晰、生动”相辅相成,缺一不可。首先,“准”是第一位的,也是最重要的。讲解过程中,牢记“一个谬误毁千个真理”的教训,避免胡编乱造,大惊小怪,信口开河。旅游活动中游客“求知”是重要内容之一,我们的导游在传播知识信息、传递审美观念、传播中华文明等方面发挥着重要作用。因此,导游的语言必须科学规范,传达的信息必须正确,才能吸引游客的注意力,满足游客“求知”的欲望。其次,“清晰”是关键,清晰、简洁、流畅的语言表达是导游语言科学性的又一体现。说话清晰、简洁,用词恰当、组合恰当、层次清晰、逻辑性强,避免使用生疏词汇和过度造词,是导游的基本要求。此外,“生动性”是为旅游团队营造和谐氛围的中介和重要手段。如果在讲解过程中,语言平淡、单调、呆板,像和尚念经一样,会让游客感到乏味,心中产生不耐烦或厌恶;生动、幽默、有趣的解说可以营造优美的意境,调节游客乐观的心态,愉悦的心情,丰富的休闲和创作的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
必胜客是一个欢乐的群体,像KFC一样是个大集体,也就是团队精神,为顾客做出亲切周道的服务,并为客疯狂,我是优秀员工,在这里我学会了怎样替别人着像,耳目灵活,当刀叉落地时…当传菜口敲铃时都要表现迅速,要时刻关注顾客的餐是否上齐,总是微笑,无论心情多糟,要有责任感,这些是在学校无法学到的,它让你体验了什么才是训练有素的优秀服务!当我成为老员工,再观察新员工时,她们带着一些高奥,当顾客恼怒的时候他们用带着冲动和情绪,但过不久他们也训练有素,不论顾客什么脸色,我们都是面带微笑,这也大大提高了我们自身的心理素质,当然外国人也很多,英语也会在这里充分交流。
大学生社会实践作为高等院校实践教育的重要组成部分,目的在于弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长的重要课堂,从而优质成才、全面成才
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次大学生假期实践活动之前,我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动,赚的钱不是最重要的,人生历练、社会经验才是我最看重的。而我相信,在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。
在必胜客工作的第一天我们参加了第一次新人培训。知道了原来必胜客和肯德基是一家人;知道了为什么必胜客是行业中的冠军,它的“CHAMPS”冠军计划:美丽整洁的环境(C)、真诚友善的接待(H)、准确无误的供餐(A)、优良维护的设施(M)、高质稳定的产品(P)、高速迅捷的服务(S)。作为必胜客的伙伴需要拥有的品质:相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同鼓励。
说实话,跟着训练员熟识菜单是一件蛮困难的事情,几十种饮料、咖啡;几十种饭面;几十种小吃;几十种比萨;几十种甜品有时候图片跟实际做出来的实品有很大出入,不同饮料要搭配不同习惯、勺子,真的会让人崩溃。此外,偌大的餐厅,近百张桌椅,编号并不标识,而要靠传菜员记祝
在训练员的带领下,学会了清理传菜,尽管有时候会犯糊涂,打翻食物,打碎玻璃杯与餐盘,在清理时经常发出很响的餐具碰撞的声音而惹得附近的顾客的冷眼,我也只能予以抱歉。
听说20xx年2月1日起,全国最低工资上调。而我们的工作热情也随之上升,正逢过年又是三倍工资,大伙儿都争着抢着上班。假期里,我的工作到2月18日就结束了,开学后,真希望能抽出时间再打工,因为我得到了工作经验、人际交流
在必胜客这段短短的工作时间中,我总结出以下几点:
(1)在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听娶耐心、虚心地接受。
(2)在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
(3)在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种。种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如父母所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
(4)工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的,
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的',需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的最起码的自我价值,才能和社会价值达到最终的统一。此时,写着结束语,感觉有许多体会要说,又觉得不知该写什么,这大概就是对社会了解的太少,知识不足的原因吧。不久我们又将继续我们的大学生活学习生涯,我想在回校后,同学之间肯定有很多交流的问题,我会抓住机遇,间接汲取同学们的实习知识,增长自己的才智,我还要利用好毕业前的时间从这次的体会中努力提高充实自己。
摘要:在目前经济发展形势下,就业成了说不完的话题,因此拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。通过在一个月在必胜客的实习,我深深感受到了进到社会工作的艰辛。其中最重要的是在必实习期间,我大致地了解了百盛集团的企业文化,营销战略和管理知识,也学到了一些交流沟通的技巧,和作为一个管理人所要学的东西。这些都是在学校课堂上学不到的一笔宝贵的知识财富。
关键词:必胜客企业文化营销战略体会
一引言
实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流,多多了解和学习,特别是一些职场上为人处事的细节,譬如如何拓宽自己的人脉关系,如何调节与顾客之间的关系,如何做到让顾客满意,如何才能做到分工合理,不出现差错等诸如此类的问题。
三实习单位简介
必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过400万位顾客,烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3。3万家连锁店和84万名员工。
我所实习的地方是上海必胜客有限公司的一家分店,地址是海宁工人路60号,位于海宁市最繁华的地段硖石街道。这里每天人流量都很大,因为这里的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目:热情周到的服务,餐厅灯光柔和温馨,音乐优雅悦耳,内部装饰缤纷时尚,桌椅舒适雅致。这家分店开张才一年多,但是经济效益反响很大,每天的营业额都会在三万左右,人均消费在60元左右。虽然很大程度上也是因为海宁相对发达的经济,市民消费水品比较高,不过更重要的是餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待喜爱它的顾客。餐厅人员分配主要为外场服务员(服务工作),内场服务员(产品的制作),区管和管理层(店长,副店长,储备经理,排班经理,人事经理)。
虽然是一家普通的分餐厅,但是他也有它的过人之处,在这里每一位员工都受到尊重,都崇尚团队合作精神,员工的服务也是令人相当满意。每个月我们都会定期展开员工大会,总结一下上个月的经济效益,出现了什么问题,有什么不足和需要改进的地方,还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标,如有没有什么产品是需要促销一下的,还有店内推出的新活动。还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会,每个员工都要试吃新品,只有知道了口味,才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间,可以坐在员休室里和大家一起聊聊天,看看电影。这里还为为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥。几个管理层的人物也是相当经典,店长为人和善,几个经理也是各有千秋,他们处理事情的能力着实让我佩服,他们从不计较大事小事,即使是拖地擦桌子摆餐具。
三、实习内容与过程
在如今的社会条件下。我们作为当代的大学生,就业问题似乎越来越成为我们关注的焦点。就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验会拥有多少呢。因此,一放暑假我就来必胜客面试实习,我面试的工作是见习经理,主要负责餐厅现场人员管理,订货排班,成本控制,设备维护等营运系统管理工作,但是在必胜客工作不管是谁都得把所有基层的东西
学会,所以我的实习大致可以分为四个阶段。
第一阶段的时候,我师父教我一些外场服务的细节,包括摆餐具,带位,收银等等,还包括拖地,传菜等微小的事情,还包括背厚厚的菜单,而且每次服务的时候都有一个必胜客标准和需要跟顾客交流的一些话,期间我也体会到必胜客快乐的服务,快乐的环境。最头痛的差事就是带位了,既需要和店内的员工有所沟通,又要和店外的顾客进行沟通,有时候真的挺累的,所以我希望无论是店内的员工还是店外的顾客,都可以给她们一份谅解和支持。在服务中要把细心,贴心,同理心应用中去的!比如在客人用餐时及时关注客人餐桌上的餐巾纸,及时将用过的餐巾纸回收并提供新的纸巾这就是贴心的展现。【必胜客服务员实践记录情况】
第二阶段,了解一些关于内场工作,然后一进去主管就给了一张挺繁挺多的配方菜单(内场配方)让我让我背下去,主要是一些份量和配料,和时间,包括披萨,意面,饭等,然后内场分工很明确,每个人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清洁,包括了小吃台、面台、Tough房、制饼台、切台、水吧,还要知道怎么消毒,怎么处理损耗,怎么和外场协调好。
第三阶段就是区管,即餐厅现场人员管理,也就是安排服务员工作,处理好外场发生的突发事件,比如说有客人投诉了该怎么处理,跟进菜单等等,这个很考验一个人处理人际关系的能力,当然有时候做区管会很倒霉,因为总是有人会逃单,然后服务员没有发现,然后只能很委屈的赔钱。第四阶段就是正式学习必胜客的管理,作为世界500强企业,我觉得在必胜客让我感受最深刻的就是必胜客的营销战略以及管理模式,也正是因为这个,必胜客才能够快速的发展起来。最开始学习订货排班,排班最累了,要记住那些人那天是不来的,哪天又是特地说明几点要下班的,有些人是不能上晚班的,如果弄得不好总是会受到指责,接着学的是成本控制,设备维护。其实现在也还是没怎么弄清楚,很多东西都记不牢,而且这次实习时间比较短,只能了解个大概了吧,希望下次去的时候能好好记住,在认认真真的向经理他们请教。必胜之道,以客为尊,必胜客的服务相当到位,在实习期间我学会了怎么样把细心,贴心,同理心应用到工作中去。
四、实习心得
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场的现象,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。还要学会换位思考,去理解别人的难处和所处的境地,才能真正地与别人沟通。
在工作上还要有自信,自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种。种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信,人才能达到自己所期望达到的境界,才能成为自己所希望成为的人,坚持自己所追求的信仰。
然后,知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里,我们要尽量来丰富我们的文化修养,扩大我们的知识面,不要在学业结束的时候后悔莫及。
有很多人都说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为,因为我就学到了不少的东西,而且有很多都是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
我从一开始上班到现在开学,一个多月的时间,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。
同时,我还学到了许多东西:
第一,明白到创业不容易,学习社会经验对我们有多么的重要。现在许多公司要人,开口就问你有过什么经验,而想要自己创业的话,没有经验不但做事带来很多的麻烦,而且还可能会受到更大的损害。
第二,学会人际沟通的技巧,出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,朋友少,与人沟通时会造成各种的困扰等等,而我们的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三,培养同理心,这是我们餐厅要我们做的重点。首先,我们要学会倾听,其次,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方,最后,还要注意识别感情。第四,学会合理的支配时间,在过去的一年里,我的大学生活过得真的是很”自在”,不过却换来我一片空白的人生,好像什么东西也没学到,反而每天都没目的地生活,总之从现在开始努力吧!
回想这个暑假的实习生活的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,还给我提供了一个鉴定自己的机会,使自己发现了工作和生活中的不足,明确了自己较之别人的长处和优势。忧的是社会的残酷,优胜劣汰,和就业形势的严峻。不过不管怎样,我还有时间,在接下来的时间里我一定要努力提升自己更方面的能力,了解更多课本之外的知识,交一些志同道合的朋友。此时不搏,更待何时!
辛苦的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,需要认真地为此写一份工作总结。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编帮大家整理的挂职统计员实习工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在党委的推荐下,我有幸被安排在段统计科做挂职锻炼,担任统计员工作。选派段车间、班组等各个层面管理人员到重要的岗位进行挂职锻炼,充分体现了段和段党委对我的重视,也体现了段和段党委在用人问题上“能者上、庸者下、平者让”的精神,是段党委、段为企业发展的大局考虑做出的重大决策。这对于我来说是一个千载难逢的学习和锻炼机会,对此我倍感荣幸、倍加珍惜。弹指一挥间,四个多月的挂职锻炼即将过去,在即将结束挂职的时候,有许多感慨、体会值得很好地回顾和总结。
一、挂职工作回顾
(一)加强学习,熟悉专业知识,掌握专业本领
挂职的目的在于在拓宽视野的过程中学到更多的知识,积累更多的实践经验,培养一专多能的复合型人才,是为企业提供人才和智力支持。统计工作对我来说是一个全新的专业和职业,一切都得从零开始,从头学起。为了能够尽快进入角色,顺利、圆满的完成各项工作任务,向组织交一份满意的答卷,不辜负领导的希望、信任和重托。学习了段有关挂职工作的文件和领导讲话精神,提高对挂职工作的目的、要求和重要意义的认识;学习了部、路局、段《统计规章》,掌握有关统计的知识,加深对《统计规章》的理解和掌握,了解统计工作的重要性。通过四个月认真的学习和刻苦的钻研,基本掌握了统计的工作目的、作用、程序和要求,为我今后做好统计工作提供了法律、法规和政策依据;经过四个月的实践,也积累了一定的统计工作经验,现在工作起来已经得心应手了,为进一步做好统计工作打下了坚实的基础。
(二)强化培训,掌握统计方法,积累实际经验
为了适应铁路运输管理的需要,我深知光凭学习是不够的,必须通过在实际工作中积累出的经验,才能跟上铁路跨越式发展的步伐,尤其是近年来机车管理体制发生了很大的变化,统计方法也随之发生了很大的变化,所以在工作中我除了一定要努力学习业务知识外,还反复细致的研究《机车统计规则》,并且做到活学活用和理论联系实际。通过日常的技术培训,现在已经掌握了一整套科学的统计计算方法,切实地解决了开始工作时遇到的诸多问题。
(三)注重基础,提高统计质量,提供决策依据
任何一项工作必须从基础上做起。基础实、底蕴厚、方法活、措施正是做好工作的前提和条件。四个月来,我注重统计的基础工作,工作质量从司机报单抓起,司机报单是统计的最原始单据,只有司机报单的正确填写和准确的录入才能保证各种统计报表的准确无误,从而及时上报,为上级领导的决策和运输生产指挥提供可靠的依据。为了保证统计工作质量,我每天在上机之前,对每一张报单进行认真的逻辑分析,包括司机报单的各项时间的关系、机车的工作种别、运行公里等进行认真的核对,发现填写错误等问题及时与有关业务人员沟通,以便得到更好的解决。工作中我认真做到了“凡是必做于细”,严把工作质量关,为段的统计工作迅速、及时、准确、有效、可用做出了自己的努力。
(四)注重创新,顺应统计变化,适应统计规律
为了更好的适应铁路跨越式发展进程,统计工作需要不断的改建和创新。这就需要统计人员在做好大量的统计基础工作的同时,还要注重创新,不断顺应统计变化,适应统计规律,充分运用机车统计指标体系和调查方法开展统计分析工作,充分利用科学的统计方法和先进的统计手法,准确、及时、全面、系统地搜集、整理、分析、预测、监督,来反映机车运用、检修和材料的消耗等情况,为日常运输生产指挥、段的经营管理和领导决策提供可靠的数字依据,所以我在日常的工作中特别留意和收集统计资料,并且不定期查看机车运用指标及技术指标的完成情况,发现有较大的波动的,能够及时虚心向其他同事咨询请教,同时也更好的'提高和锻炼了自己。
二、挂职工作体会
一年的挂职锻炼中,我本着“多听、多看、多思考、多实践、多总结”的指导思想,刻苦学习,深入研究,认真工作,积极参与实践锻炼,使本人在思想素质,工作水平有质的提高。
(一)思想素质提高了。我是我家的独生女,父母对我偏爱、甚至是娇生惯养,从都是饭来张口、衣来伸手,时时处处都依赖着父母,通过此次挂职锻炼,我自己感觉到变化最大的就是我的思想素质。在工作中,我是干着今天、总结着昨天、想着明天,保证自己的工作的连续性、条理性和稳定性,这在以前我是不敢想象的,思想素质发生了质的飞跃,这种变化不仅体现在工作中,在家里我也能替父母分忧,承担了家庭的一个重要角色,父母也明显感觉到我的变化。
(二)专业知识丰富了。经过四个多月的统计工作的实践,在统计工作中学到了许多书本上没有学到的东西,我又多了一门专业知识,多了一手专业技能,这是我四个月挂职锻炼收获最大的和体会最深的。
总之,我们要思考和要做的的确很多,还需我们不断努力。其实我所做离大家做也很多的差距,更需我自己不断的学习、进步。由于自己水平、能力有限,可能力不从心,加之时间较短,所学根本达不到透彻。在今后的工作中,我要继续努力学习政治、业务知识,在学习中,不断地提高自己,磨练自己,充实自己,在统计工作中大胆思考,主动创新,适应统计工作不断发展和改革的需要,为实现统计手段现代化打好坚实的基础,使自己成为一名优秀的统计工作者。
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编收集整理的挂职统计员实习工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
在党委的推荐下,我有幸被安排在段统计科做挂职锻炼,担任统计员工作。选派段车间、班组等各个层面管理人员到重要的岗位进行挂职锻炼,充分体现了段和段党委对我的重视,也体现了段和段党委在用人问题上“能者上、庸者下、平者让”的精神,是段党委、段为企业发展的大局考虑做出的重大决策。这对于我来说是一个千载难逢的学习和锻炼机会,对此我倍感荣幸、倍加珍惜。弹指一挥间,四个多月的挂职锻炼即将过去,在即将结束挂职的时候,有许多感慨、体会值得很好地回顾和总结。
一、挂职工作回顾
(一)加强学习,熟悉专业知识,掌握专业本领
挂职的目的在于在拓宽视野的过程中学到更多的知识,积累更多的实践经验,培养一专多能的复合型人才,是为企业提供人才和智力支持。统计工作对我来说是一个全新的专业和职业,一切都得从零开始,从头学起。为了能够尽快进入角色,顺利、圆满的完成各项工作任务,向组织交一份满意的答卷,不辜负领导的希望、信任和重托。学习了段有关挂职工作的文件和领导讲话精神,提高对挂职工作的目的、要求和重要意义的认识;学习了部、路局、段《统计规章》,掌握有关统计的知识,加深对《统计规章》的理解和掌握,了解统计工作的重要性。通过四个月认真的学习和刻苦的钻研,基本掌握了统计的工作目的、作用、程序和要求,为我今后做好统计工作提供了法律、法规和政策依据;经过四个月的实践,也积累了一定的统计工作经验,现在工作起来已经得心应手了,为进一步做好统计工作打下了坚实的基础。
(二)强化培训,掌握统计方法,积累实际经验
为了适应铁路运输管理的需要,我深知光凭学习是不够的,必须通过在实际工作中积累出的经验,才能跟上铁路跨越式发展的步伐,尤其是近年来机车管理体制发生了很大的变化,统计方法也随之发生了很大的变化,所以在工作中我除了一定要努力学习业务知识外,还反复细致的研究《机车统计规则》,并且做到活学活用和理论联系实际。通过日常的技术培训,现在已经掌握了一整套科学的统计计算方法,切实地解决了开始工作时遇到的诸多问题。
(三)注重基础,提高统计质量,提供决策依据
任何一项工作必须从基础上做起。基础实、底蕴厚、方法活、措施正是做好工作的前提和条件。四个月来,我注重统计的基础工作,工作质量从司机报单抓起,司机报单是统计的最原始单据,只有司机报单的正确填写和准确的录入才能保证各种统计报表的准确无误,从而及时上报,为上级领导的决策和运输生产指挥提供可靠的依据。为了保证统计工作质量,我每天在上机之前,对每一张报单进行认真的逻辑分析,包括司机报单的各项时间的关系、机车的工作种别、运行公里等进行认真的核对,发现填写错误等问题及时与有关业务人员沟通,以便得到更好的解决。工作中我认真做到了“凡是必做于细”,严把工作质量关,为段的统计工作迅速、及时、准确、有效、可用做出了自己的努力。
(四)注重创新,顺应统计变化,适应统计规律
为了更好的适应铁路跨越式发展进程,统计工作需要不断的改建和创新。这就需要统计人员在做好大量的`统计基础工作的同时,还要注重创新,不断顺应统计变化,适应统计规律,充分运用机车统计指标体系和调查方法开展统计分析工作,充分利用科学的统计方法和先进的统计手法,准确、及时、全面、系统地搜集、整理、分析、预测、监督,来反映机车运用、检修和材料的消耗等情况,为日常运输生产指挥、段的经营管理和领导决策提供可靠的数字依据,所以我在日常的工作中特别留意和收集统计资料,并且不定期查看机车运用指标及技术指标的完成情况,发现有较大的波动的,能够及时虚心向其他同事咨询请教,同时也更好的提高和锻炼了自己。
二、挂职工作体会
一年的挂职锻炼中,我本着“多听、多看、多思考、多实践、多总结”的指导思想,刻苦学习,深入研究,认真工作,积极参与实践锻炼,使本人在思想素质,工作水平有质的提高。
(一)思想素质提高了。我是我家的独生女,父母对我偏爱、甚至是娇生惯养,从都是饭来张口、衣来伸手,时时处处都依赖着父母,通过此次挂职锻炼,我自己感觉到变化最大的就是我的思想素质。在工作中,我是干着今天、总结着昨天、想着明天,保证自己的工作的连续性、条理性和稳定性,这在以前我是不敢想象的,思想素质发生了质的飞跃,这种变化不仅体现在工作中,在家里我也能替父母分忧,承担了家庭的一个重要角色,父母也明显感觉到我的变化。
(二)专业知识丰富了。经过四个多月的统计工作的实践,在统计工作中学到了许多书本上没有学到的东西,我又多了一门专业知识,多了一手专业技能,这是我四个月挂职锻炼收获最大的和体会最深的。
总之,我们要思考和要做的的确很多,还需我们不断努力。其实我所做离大家做也很多的差距,更需我自己不断的学习、进步。由于自己水平、能力有限,可能力不从心,加之时间较短,所学根本达不到透彻。在今后的工作中,我要继续努力学习政治、业务知识,在学习中,不断地提高自己,磨练自己,充实自己,在统计工作中大胆思考,主动创新,适应统计工作不断发展和改革的需要,为实现统计手段现代化打好坚实的基础,使自己成为一名优秀的统计工作者。
在党委领导的举荐下,我有幸成为一名挂职锻炼的工作人员,并担任统计工作。并被指派到重要的岗位上去进行挂职锻练,这次工作对于我来说是一个千载难逢的学习和锻炼机会,对此我倍感荣幸、倍加珍惜。弹指一挥间,四个多月的挂职锻炼即将过去,在即将结束挂职的时候,有许多感慨、体会值得很好地回顾和总结。
一、挂职工作回顾
(一)加强学习,熟悉专业知识,掌握专业本领
挂职的目的在于在拓宽视野的过程中学到更多的知识,积累更多的实践经验,培养一专多能的复合型人才,是为企业提供人才和智力支持。统计工作对我来说是一个全新的专业和职业,一切都得从零开始,从头学起。为了能够尽快进入角色,顺利、圆满的完成各项工作任务,向组织交一份满意的答卷,不辜负领导的希望、信任和重托。学习了段有关挂职工作的文件和领导讲话精神,提高对挂职工作的目的、要求和重要意义的认识;学习了部、路局、段《统计规章》,掌握有关统计的知识,加深对《统计规章》的理解和掌握,了解统计工作的重要性。通过四个月认真的学习和刻苦的.钻研,基本掌握了统计的工作目的、作用、程序和要求,为我今后做好统计工作提供了法律、法规和政策依据;经过四个月的实践,也积累了一定的统计工作经验,现在工作起来已经得心应手了,为进一步做好统计工作打下了坚实的基础。
(二)强化培训,掌握统计方法,积累实际经验
为了适应铁路运输管理的需要,我深知光凭学习是不够的,必须通过在实际工作中积累出的经验,才能跟上铁路跨越式发展的步伐,尤其是近年来机车管理体制发生了很大的变化,统计方法也随之发生了很大的变化,所以在工作中我除了一定要努力学习业务知识外,还反复细致的研究《机车统计规则》,并且做到活学活用和理论联系实际。通过日常的技术培训,现在已经掌握了一整套科学的统计计算方法,切实地解决了开始工作时遇到的诸多问题。
(三)注重基础,提高统计质量,提供决策依据
任何一项工作必须从基础上做起。基础实、底蕴厚、方法活、措施正是做好工作的前提和条件。四个月来,我注重统计的基础工作,工作质量从司机报单抓起,司机报单是统计的最原始单据,只有司机报单的正确填写和准确的录入才能保证各种统计报表的准确无误,从而及时上报,为上级领导的决策和运输生产指挥提供可靠的依据。为了保证统计工作质量,我每天在上机之前,对每一张报单进行认真的逻辑分析,包括司机报单的各项时间的关系、机车的工作种别、运行公里等进行认真的核对,发现填写错误等问题及时与有关业务人员沟通,以便得到更好的解决。工作中我认真做到了“凡是必做于细”,严把工作质量关,为段的统计工作迅速、及时、准确、有效、可用做出了自己的努力。
(四)注重创新,顺应统计变化,适应统计规律
为了更好的适应铁路跨越式发展进程,统计工作需要不断的改建和创新。这就需要统计人员在做好大量的统计基础工作的同时,还要注重创新,不断顺应统计变化,适应统计规律,充分运用机车统计指标体系和调查方法开展统计分析工作,充分利用科学的统计方法和先进的统计手法,准确、及时、全面、系统地搜集、整理、分析、预测、监督,来反映机车运用、检修和材料的消耗等情况,为日常运输生产指挥、段的经营管理和领导决策提供可靠的数字依据,所以我在日常的工作中特别留意和收集统计资料,并且不定期查看机车运用指标及技术指标的完成情况,发现有较大的波动的,能够及时虚心向其他同事咨询请教,同时也更好的提高和锻炼了自己。
二、挂职工作体会
一年的挂职锻炼中,我本着“多听、多看、多思考、多实践、多总结”的指导思想,刻苦学习,深入研究,认真工作,积极参与实践锻炼,使本人在思想素质,工作水平有质的提高。
(一)思想素质提高了。
我是我家的独生女,父母对我偏爱、甚至是娇生惯养,从都是饭来张口、衣来伸手,时时处处都依赖着父母,通过此次挂职锻炼,我自己感觉到变化最大的就是我的思想素质。在工作中,我是干着今天、总结着昨天、想着明天,保证自己的工作的连续性、条理性和稳定性,这在以前我是不敢想象的,思想素质发生了质的飞跃,这种变化不仅体现在工作中,在家里我也能替父母分忧,承担了家庭的一个重要角色,父母也明显感觉到我的变化。
(二)专业知识丰富了。
经过四个多月的统计工作的实践,在统计工作中学到了许多书本上没有学到的东西,我又多了一门专业知识,多了一手专业技能,这是我四个月挂职锻炼收获最大的和体会最深的。
总之,我们要思考和要做的的确很多,还需我们不断努力。其实我所做离大家做也很多的差距,更需我自己不断的学习、进步。由于自己水平、能力有限,可能力不从心,加之时间较短,所学根本达不到透彻。在今后的工作中,我要继续努力学习政治、业务知识,在学习中,不断地提高自己,磨练自己,充实自己,在统计工作中大胆思考,主动创新,适应统计工作不断发展和改革的需要,为实现统计手段现代化打好坚实的基础,使自己成为一名优秀的统计工作者。
我是县统计局的一名工作人员,在20xx年的时候,我是一个刚刚走出学校的应届毕业生,毕业后,我来到了县统计局工作,实现了从一名学生到职业者的转换,我在为自己以后将有独立的经济来源庆幸的同时,也有些顾虑,因为在此之前,我都不知道统计局到底是干什么的?也不知道迎接我的将会是什么。我还记得到统计局报道那天,我满怀忐忑,知道将会面
对的是一个完全陌生的环境和无法掌握的未来。
刚到统计局上班,由于新加入了人员,单位进行了分工调整,我主要是做办公室一些程序性的'工作和一些临时性的任务,牵扯到专业上的,只搞城市住户调查。本来办公室的事情就多,加上好多东西都是自己学生时代没有接触过的,于是,我便开始了一天天的整日忙碌:熟悉程序、收发文件、整理档案、接电话、输表……同事们不时牢骚让我懵懂的开始感觉统计人的艰辛和统计工作的单调,于是,我开始用自己的方式慢慢感觉统计。
学生时代实践能力的欠缺,而今进入了一个完全陌生的领域,面对办公室繁杂的日常事物,小到接一个电话,查找一个数字,大到收发文件,月度报表,都要细致精心,不能有丝毫怠慢,短短的几个月时间,我边学习、边观察、边思考。我真真切切感受到了统计部门是党政领导和社会各界的参谋和助手,我们的职责就是正确分析和判断经济发展趋势,迅速反映给各级党政领导,为他们及时、果断和有效地决策提供科学依据。统计工作不是热点、关注热点,不是中心、服务中心。它是一个专业性很强的技术工作。统计工作非同寻常,看似简单的一串串数据,具体操作中最能体现“细中见精”、“小中见大”的重要性,它是市场经济运行发展的晴雨表,党政领导决策管理的参谋部,社会各界咨询服务的信息窗,统计产品质量保证的守护神。因此,没有高度的责任感和敬业精神是不可能做好统计这份工作的。
我作为一名统计战线的新兵,当前最首要的任务是尽快熟悉统计业务、了解统计法律法规,尽快完成从学生到统计人的角色转换。当然,对于一个刚刚参加统计工作不久的新兵,也并非一朝一夕能解决的问题。但我坚信通过自己不懈努力,耐住寂寞、甘为清贫、淡泊名利,静下心来把工作做细、做透,把它当作一种事业、一份使命去完成,在平常而平凡中也能有所作为。
几个月以来,我虽辛苦工作,却不断提升自己,我虽忙忙碌碌,但是过得充实。少了几分忐忑和顾虑,多了一些镇定和自信,领导的细心关怀,同事的热心帮助,助我成长,催我奋进,在他们的身上,我看到了多年统计经历对他们来说虽说沧桑但却坚定,虽说枯燥但却严谨细致,一丝不苟。虽说忙碌但却认真负责,不求名利,不图回报。